1.3萬頂級套房變2200元!訂房網標錯價 高雄知名飯店全數認賠
2023/07/26 10:12
〔記者葛祐豪/高雄報導〕以「高空懸挑無邊際泳池」聞名的高雄承億酒店,因訂房網系統出錯,將定價1萬3的頂級酒店套房,標價成2200元,5小時內大批網友搶訂;飯店決定認賠,強調只要訂單成交,會以最熱情的服務精神接待,統計約有百來間自行吸收差價。
去年8月營運的高雄「承億酒店TAI Urban Resort」,位於亞洲新灣區,以高空透明無邊際泳池飽覽高雄港美景,拿下去年易遊網「台灣最美飯店」的冠軍。
暑假進入旅遊旺季,高雄承億酒店訂房網日前卻出包,將暑假定價1萬3的頂級酒店套房,標價成2200元,短短5小時吸引許多民眾搶訂。
對此,承億酒店表示,因委託外部的系統廠商出問題,以致有超低價出現在訂房頁面上,低於平均售價大概每間5000至6000元。承億酒店總經理戴淑玲表示:「雖然是個小錯誤,但只要成交,一定是秉持台灣最熱情的服務精神,接待每一位遠道而來的旅客,且許多客人入住後表示,完全值得原價入住,鼓勵團隊開門做生意誠信無價,不敢說賠多少,旅客瘋搶,也是另一種肯定!」
有民眾表示,原先以為飯店不太可能認賠,但業者十分大器,全數自行吸收,要給飯店一個鼓勵。
至於高雄承億酒店認賠吸收的房間數有多少間,飯店表示約有百來間。