顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。 [1]
- 公司名称
- 顺丰控股股份有限公司
- 外文名
- S.f.Holding Co.,Ltd.
- 所属行业
- 物流
- 成立时间
- 1993年 [4]
- 法定代表人
- 王卫 [33]
- 总部地点
- 深圳市宝安区福永街道怀德社区怀德南路46号101室 [53]
- 经营范围
- 国际、国内快递运输服务
- 公司类型
- 其他股份有限公司(上市) [42]
2018年，顺丰速运斥资17亿元收购新邦71%股份，以“顺心”为全新品牌开始运营新邦原有业务 [44]
2023年4月21日，顺丰航空一架B767-300型全货机搭载着约47吨货物从鄂州花湖机场起飞，前往印度德里，标志着“鄂州=德里”国际货运航线正式开通运行。 [52]
2023年7月18日，顺丰速运在香港官网公告，随着顺丰储物柜功能的不断增强，为配合未来新功能开发和业务拓展，顺丰智能柜中文名称将正式由“顺丰智能柜”更名为“顺丰自助柜”，英文名称维持不变。 [54]
2023年12月4日18时26分，国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，一件从云南昆明寄往四川成都的顺丰快件，成为2023年第1200亿件快件。 [57]
顺丰的物流产品主要包含：时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务，以零担为核心的重货快运等快运服务，以及为生鲜、食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外，顺丰还提供保价、代收货款等增值服务。 [9]
覆盖食品行业生产、电商、经销、零售等多个领域，为客户提供定制化包装，通过高蓄能冷媒温控技术，仓储温度、湿度异常预警监测系统，GROUND陆运资源交易平台衔接车辆GPS全球定位及车载温控实时监测系统，与顺丰冷链网络无缝对接，提供专业、高效的运输服务。
自2015年顺丰正式推出重货运输产品以来，依托强大的网络布局能力，不断打造和完善重货网络，满足更多客户需求。2018年3月，顺丰控股收购广东新邦物流有限公司业务，并建立“顺心捷达”快运业务独立品牌。 [10]
顺丰仓储是以硬件设备研发、人工智能技术应用为基础、业务规划设计为核心、数字化仓储运营为保障的智能仓储体系，依托专业的运营管理水平、先进的系统管理能力、完善的仓配一体化网络，为客户提供专业、高质量的服务。
自2010年开展国际业务以来，顺丰为国内外制造企业、贸易企业、跨境电商以及消费者提供便捷可靠的国际快递服务与客制化物流解决方案，以及一体化的进出口解决方案，旨在帮助中国优秀企业/商品“走出去”，亦将海外优质企业/商品“引进来”。
使园区成为承载顺丰服务、联系当地客户和市场与当地政府沟通合作的窗口和纽带。
顺丰金融服务成立于2011年，立足于顺丰供应链综合业务的发展愿景，承载着构建顺丰新金融版图的使命。依托于顺丰20多年高速发展所积累的大数据资源，打造专业的风控体系，构筑开放共享的金融生态，驱动产业链金融服务的深化，提供具有顺丰特色的安全、便捷、可靠的综合金融服务。
经过多年发展，依托于终端网点、中转分拨网络、运输队伍、配送队伍、客服团队等资源,顺丰已建成覆盖全国的快递网络，并向全球主要国家拓展。通过密集干支线布局，多种吨位的营运车辆，并与高铁资源合作，丰富陆运网络。仓储网络覆盖全国，为电商、食品冷运、医药冷运等多行业提供全场景的仓配一体化服务。
顺丰通过大数据、区块链、人工智能、机器学习、智能设备等综合应用，自主研发了一套完整的智慧网平台，包括顺丰物流各项核心营运系统、顺丰地图平台、大数据平台、信息安全平台、智能运维管理平台等，打造智慧化的坚实底盘，驱动业务决策，助力智慧物流升级。
2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，顺丰排名第460位。 [12]
2019年12月18日，人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第61位。 [15]
2018年5月9日，“2018中国品牌价值百强榜”发布，顺丰速运排名第87位。 [16]
顺丰货机顺丰速运2015年2月1日起执行快递等产品的新版价格表。新版价格表以距离以及地域作为考量，整体的运费有升有降。
根据顺丰日前发出的《2015年顺丰速运新版价格通知》，具体到标准快件业务上，目的地是江浙沪、京津冀、湖北、山西、四川、重庆、陕西 、云南等共23条线路的，首重加1块钱；新疆及西藏线路，首重增加了2块钱。除此之外，标准快件的其他路线基本维持原价，还有一些线路价格有所下调，如广东送到江西的快件，续重由原来的12元下调为8元。
顺丰次晨是2015年5月6日在环渤海、长三角、珠三角三大经济圈中的7个城市——北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州、杭州推出“顺丰次晨”服务，并作出时效承诺，在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10：30前送达，如若超时派送，则主动抵免运费。
2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。上午10点50分左右，顺丰控股成功封一字板，报55.21元/股，总市值达2310亿元，超越万科A和美的集团，成为深市第一大市值公司。 [20]
2018年12月30日，中国裁判文书网披露信息显示，深圳市顺丰综合物流服务有限公司向广东省深圳市宝安区人民法院提出财产保全的申请，请求冻结被申请人东峡大通（北京）管理咨询有限公司（以下简称“东峡大通”，其为ofo小黄车运营主体）在招商银行天津分行鞍山西道支行所设账户11×××06的账户存款人民币1375.06万元，同时中国太平洋财产保险股份有限公司深圳分公司为申请人提供相应担保 [22]。
民营快递齐聚资本市场，展开首个上市后的业绩比拼。借壳的顺丰速运在22日晚间发布业绩快报，预计2016年度实现净利润41.8亿元，同比增长112.51%，接近“三通一达”（即圆通、中通、申通、韵达）的业绩总和。
顺丰速运2016年度实现营业总收入574.83亿元，同比增长21.51%；营业利润36.93亿元，同比增长44.20%；归属于上市公司股东的净利润为41.80亿元，同比增长112.51%。扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润约为 26.43 亿元，超过此前承诺的21.8亿元。 [23]
3月13日晚间消息，顺丰控股（002352）发布了2017年年度报告，年报显示，2017 年度顺丰控股实现营业收入710.94亿元，增幅达23.68%；归属上市公司净利润47.71亿元，同比增长14.12%。每股收益1.12元。 [6]
国家邮政局发布2018年快递服务用户满意度、时限准时率调查结果。2018年快递服务总体满意度得分为75.9分，较2017年上升0.2分。快递企业总体满意度排名顺丰速运居首，在时限准时率方面，顺丰速运排名第一。 [24]
2017年11月20日，三架波音747飞机在深圳中院的指导下在阿里巴巴旗下拍卖平台正式开拍，顺丰航空有限公司分别以1.607808亿元和1.620386亿元拍下其中两架飞机，总共耗资3.2亿余元。 [25]
客服中心2020年4月17日晚，顺丰公布3月顺丰速运物流业务和供应链业务营业收入合计为126.28亿元，同比增长47.18%。顺丰速递物流业务量达6.79亿票，同比增长93.45%；单票收入为17.91元，同比下降23.20%。 [28]
2020年4月23日晚，顺丰控股（002352.SZ）披露2020年第一季度报告。财报显示，顺丰一季度实现营收335.41亿元，同比增长39.59%；归属于上市公司股东净利润9.07亿元，同比下降28.16%，经营活动产生的现金流量净额为19.09亿元，同比增长34.28%；顺丰2020年一季度快递业务完成业务量17.2亿票，同比增加77.14%，超过行业平均水平。 [29]
2021年该公司一季度净利润却遭遇亏损，预计一季度净利润亏损9亿元至11亿元。 [32]
2022年5月17日消息，顺丰控股发布公告，4 月速运物流业务实现营收 115.06 亿元，同比下降 8.47%，完成业务量 7.47 亿票，同比下降 10%；4 月供应链及国际业务实现营收 67.21 亿元，同比增长 345.39%。 [45]
2023年5月20日消息，顺丰控股公布 4 月快递物流业务经营，速运物流业务、供应链及国际业务合计收入为 193.53 亿元，同比增长 6.18%。其中速运物流收入同比增长 27.29%，业务量同比增长 29.59%。 [53]
- 事件
2016年4月17日，北京市东城区富贵园一区内，一名骑三轮送货车的顺丰快递员，在派送过程中与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞（快递小哥示意其挪动车辆。黑色轿车移动车辆后，快递车穿过轿车车头与路边的空档过程中，黑色轿车突然向右后方倒车，由于车头运动轨迹有弧度，因此与正在通过的快递车发生碰撞）。
轿车车主下车后连抽快递员耳光，并且辱骂该快递员，旁边有人劝说仍然不停手。
- 顺丰集团表态
我们的快递小哥大多是二十几岁的孩子，他们不论风雨寒暑穿梭在大街小巷，再苦再累也要做到微笑服务，真心希望发生意外时大家能互相理解，首先是尊重。
- 评论
附带一个合理的要求，把他打快递小哥的每一巴掌都打回去。这是我的真实想法。
2021年9月10日，浙江省消保委发文称，顺丰提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务，擅自把“签收确认”从应尽的法定义务中拆分出来，涉嫌巧立名目收费，侵害消费者合法权益。此事引起了全国消费者和媒体的广泛关注。对此，顺丰9月23日在其官网发表声明，做出正式回应，表示顺丰会在9月29日下架“签收确认”增值服务产品。 [34]
2020年1月26日，顺丰宣布将捐助2000万元人民币，以帮助湖北省抗击疫情。
2023年10月，国家邮政局市场监管司就快递企业处理场所发生安全生产事故事件对极兔速递有限公司、顺丰速运有限公司（以下简称极兔速递、顺丰速运）进行行政约谈。
约谈指出，今年以来，各级邮政管理部门、各寄递企业深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，把安全生产摆在重要位置，扎实开展重大事故隐患专项排查整治2023行动和平安寄递专项行动，大力推进行业安全管理规范化建设，切实保障杭州亚运会等重大活动期间安全稳定，未发生较大以上安全生产事故，行业运行总体安全平稳。但是，近日极兔速递、顺丰速运处理场所先后发生机械操作、装卸操作事故事件，充分暴露出企业安全发展理念树得不牢，安全生产主体责任和总部安全保障统一管理责任落实不到位，分拣设备、货车装卸设备等安全防护不规范，从业人员安全意识淡薄，安全教育培训缺失，有规不依、冒险作业等依然突出，教训深刻。
约谈要求，极兔速递、顺丰速运要从思想认识、组织领导、责任措施等方面真正把安全生产摆在至关重要的位置，坚持人民至上、生命至上，坚决守住发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线，坚决扛起安全责任，把保护人民群众生命财产安全作为最现实的“国之大者”落实落细落到位。要深刻吸取事故事件教训，举一反三，对照《邮件快件处理场所、营业场所安全管理规范化二十条细则》立即在全网开展事故隐患排查整治，动态掌握各类安全风险，列出清单、建档立账，明确责任措施和整治期限，消除事故隐患，严控重大安全风险。要对发生安全生产事故事件的原因紧盯不放，持续深化处理场所“四不”问题整治，全面排查分拣设备、装卸车辆等隐患，严查分拣员、装卸员违规操作问题，提升处理场所规范化管理水平。要加强包括外包人员在内所有从业人员安全生产教育培训，提升一线人员安全意识和避险能力，不熟知安全管理规定的不得上岗作业。要全力做好“双十一”业务旺季和秋冬季安全防范，有效管控冬季恶劣天气频发等产生的安全风险。要扎实推进平安寄递专项行动，切实加强寄递渠道安全管理，严格落实“三项制度”，织密织牢信息安全防护体系，严防出现重大寄递安全事件。
极兔速递、顺丰速运表示，将深刻吸取事故事件教训，严格落实安全生产主体责任和总部安全保障统一管理责任，按照公司内部考核管理制度严肃追究相关人员责任，立即组织开展隐患排查和整改落实工作，坚决守牢安全底线，坚决防范安全生产事故，坚定维护邮政快递业安全稳定运行。 [55]
2023年11月22日，知乎、同花顺、搜狐等平台陆续有“时间财闻”“壹号首席官 ”“午夜财经”等财经账号公开发信向顺丰致歉赔偿。
致歉信内容显示，自2022年4月19日以来，以上三个自媒体账号受人指使，节奏高度一致地在多个互联网平台集中发布恶意杜撰、抹黑顺丰的虚假失实文章，“因存在言辞失实、错用因果关系，以及引述事件和数据失真情况，严重侵犯了顺丰公司名誉权，引发了诉讼”，“上述文章内容无任何事实依据，均为我司编造、杜撰、主观臆断，严重误导了广大读者，影响了舆论环境，更侵犯了顺丰公司名誉权，引发了诉讼，占用了宝贵的社会公共资源，也造成了恶劣的社会影响。”
公开信息查询显示，此次公开致歉的自媒体账号注册主体为抚州道众文化传媒有限公司，公司法人名为曾x良，致歉人马x玲系该公司经理，负责账号日常运营管理。 [56]
2023年12月6日，手办公司ALTER官网公告显示，接顺丰方面通知，即日起暂停手办类目的揽收，进行相关整顿，预计将持续一个月，恢复时间以顺丰后续通知为准。随后，“顺丰暂停揽收手办”话题登上微博热搜。对此，顺丰速运有限公司官方微博在评论区回应称，目前合规手办快件揽收一切正常，相关暂停收寄传言不实。 [58]
