《火神的眼淚》以角色解析「消防英雄的失落與偉大」！陳庭妮、林柏宏、劉冠廷穿梭火場見證生死無常

「我不能在他們最需要我的時候丟下他們。」

這輩子不知道自己要什麼的邱漢成，因父親是消防員，也就跟著選擇投身消防工作，卻在其中找到屬於自己的熱誠與成就感。

雖然他個性較為靦腆、內向，不過在救援時卻比誰都還有男子氣概；在同安消防隊裡，邱漢成宛如隊員們的慈父，是大家最依賴的堅強後盾。

由於消防工作工作的機動性極高，再加上自身超強的責任感，讓邱漢成即使對妻子、孩子有再多的愛與責任感，還是一再錯過家庭的重要時刻；導演亦借他的角色展現台灣消防員常見的兩難。

「我知道這件事有困難，但這是我想做的事。」

身為全隊唯一的女性消防員，徐子伶時不時會被隊內老學長輕視，但個性堅強的她不認為女性身分等於弱勢，面對職場的性別歧視，徐子伶反而越挫越勇！

為了證明自己的能力，她更努力謹慎執勤、嚴厲地訓練新進學弟，還積極準備三等考試，希望有天能擁有升職分隊長的機會。

在成為消防員之前，徐子伶是外貿公司的OL；母親相當不能理解她為何離開「穩定且適合女性」的工作，並時常對子伶情緒勒索。

「只要他想活下去，我們都應該救他。」​

出身音樂世家的張志遠，父親是音樂系教授，自己也深具音樂天賦、擅長彈鋼琴，童年時期常跟哥哥請假到校外參與音樂比賽。

張志遠臉上時常掛著笑容，工作態度樂觀積極，與同安分隊隊員關係緊密。雖然個性爽朗討喜，但他其實患有「創傷後壓力症候群」，經常被過去記憶的畫面衝擊、糾纏。

即使這樣的症狀已經會影響執勤時的表現，但固執的志遠卻不願接受治療，這也讓他的「青梅竹馬」護理師楊亞梅非常擔心。

「你有狀況，就該讓我知道，我會幫你。」​

個性火爆的林義陽被隊員們暱稱「羚羊」，容易衝動的他只要見到不公不義的事，無論對方是不講理的民眾還是權貴人士，他都會不加思索地「衝撞」！因此常被分隊長罰寫金剛經，希望能修養其心性。

光看個性可能會以為林義陽是個神經大條的人，不過他選擇投入消防工作的理由，卻展現出藏於暴躁外在下的細心體貼。

林義陽從小看著媽媽獨自辛苦養家的身影，心疼媽媽的他決定選擇報考警專消防安全科；因為兩年制的課程不僅可以讓他從20歲就開始就業，穩定的薪資也能減輕媽媽負擔、讓弟弟擁有更多教育資源。

「我這哪算騙，我是在練習說故事！」

同安分隊隊員簡冠忠自稱隊中「第一帥」，當初考消防員時以為只要救火，沒想到還要為民眾救狗救貓、撿鑰匙、開鐵門，讓他嘆道自己被大才小用。

喜歡抬槓的簡冠忠經常跟志遠鬥嘴，兩人的嘴賤兄弟情也是同安分隊感情緊密的另類證明。

「負責？負責這麼簡單啊！」

身為同安消防隊的分隊長，伍誌民背負著管理隊員、與上級溝通的責任；這夾在基層與主管之間的尷尬地位，讓他得圓滑地處理各種狀況才能保護好身邊的夥伴。

「女生不要太強勢太有野心，很不可愛！」

他是同安分隊基層隊員中最資深的前輩，但愛抱怨、又有些傳統守舊包袱的個性，讓陳國勝不甚討喜，也造成部分同安分隊隊員對他的不理解。但其實國勝學長會有現在的行為，都來自於深藏在心裡的傷疤，直到有天被「羚羊」林義陽發現......。

「學長，你別這樣啦！」

與嘉軒同期到同安分隊報到的菜鳥消防員。跟憨厚的嘉軒相比，擅長嘴砲的小高較敢與學長沒大沒小；執勤以外的時間，常能看到她不斷地在吃東西，那個堪稱無底洞的胃，連學長的食物都不放過。

面對先生外遇後選擇拋下家庭、帶著情婦與兒子移民美國，這讓徐靜華堅信婚姻失敗的原因在於她生了女兒。

獨自一人在台灣帶大子伶的徐靜華，不斷地比較這兩個同父異母的孩子，從性別、學業成就到職場表現都是她怨懟的出口，這也令徐子伶與母親關係緊繃。

不過在這一切的背後，其實徐靜華隱藏著一個連女兒都不知道的秘密......