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1.一旦訂單成功下訂,即會與船公司系統送出訂票,在出發 4 天(含)前取消,皆須酌收 15% 手續費,敬請留意;若船票名額售罄,將會辦理全額退款,敬請旅客知悉。
2.因應疫情影響,將於行程出發前一日確認報名人數是否成團,造成不便之處敬請見諒。
3.乘客隨身攜帶行李以不超過 1 件為原則,合計不超過 7 公斤,每件長寬高不得超過 23*35*55 公分;超過上述限制者,得拒絕託交運送。
4.乘客若攜帶動物登船,應置於寵物箱內,並請於訂購時告知,如未告知而攜帶寵物者,業者可拒絕登船;但執行任務之警犬、導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬等則不在此限。
5.持有殘障手冊之旅客,以及年滿 65 歲之長者,請於取票時出示相關證件,可享優惠票價(僅限中華民國籍旅客;持殘障手冊之旅客請選擇老人票種);如殘障手冊有備註搭乘國內交通工具需人員陪同,則可選一位為殘障陪同,請選擇老人票種,於備註處填寫此為陪同人員。