長照四大服務 3》行動不便需就醫　簡單申請就有專車接送

本系列文章共分4篇，分別介紹「四包服務」中的照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具及居家無障礙環境改善服務。

長照2.0交通接送服務

這是本系列的第3篇介紹，本文就來聊聊長照2.0中的「交通接送服務」。這項服務的額度在每月1,680～2,400元，金額依居住地區的類型而有不同，幅員廣闊縣市及偏遠地區的額度較高；而使用者所需自付的部分負擔則依低收入戶、中低收入戶、一般戶而有不同，低收入戶100％補助不需自付額。

交通接送服務的目的是協助移動困難和行動不方便的民眾就醫（含復健）的交通問題，因此，服務對象限定為經長照中心評估為長照需要等級第4級以上者（例外狀況下文會有說明）。（推薦閱讀：有沒有「量身訂做」的長照服務？）

（圖片來源：shutterstock）

若您有這項需求，請先聯繫所在地的長期照顧中心，若經核准申請交通接送服務，長照專員會向您說明搭乘時如何預約車輛和支付費用；使用這項服務前要自行預約車輛，使用後司機員會向您收取部分負擔的自付費用（低收入不需自付額）。此項服務摘要說明如下：

 （一）服務對象

1. 符合長照2.0服務對象，且經長照中心評估為長照需要等級第4級以上者。
2. 若是住在偏遠地區（需參照相關規範的定義），經長照中心評估為長照需要等級第2級以上者。

（二）服務內容

1. 往（返）居家至醫療院所就醫（含復健）之交通接送。
2. 交通接送服務的內容及付費補助等細節，需先經各縣市政府核定。

復康巴士

除了長照2.0有交通接送的服務，另有身心障礙福利提供的復康巴士也可申請交通接送服務，復康巴士的服務內容以就醫和復健的需求優先，但不以此為限。各縣市復康巴士費率的計算方式、優惠方式不同，確切內容請洽詢所在地相關單位。以下以高雄市為例說明：

復康巴士屬於社會局身心障礙福利，高雄市復康巴士是委外經營。復康巴士可服務行動不便民眾就醫、就學、上下班……等交通接送，使用復康巴士需提前預約，高雄市府康巴士的服務對象如下：

1. 設籍本市領有身心障礙證明者。
2. 經長期照顧管理中心評估達中度失能以上者（復康巴士和長照2.0交通接送服務可以搭配使用）。
3. 設籍於本市身心障礙學生因就學確有需要者。 

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博愛卡、敬老卡

其他與交通有關的優惠／補助方案，還有屬於身心障礙福利的博愛卡（高雄市）／愛心卡（部份縣市）和屬於老人福利的敬老卡；有些縣市已將上述卡片多合一整併以方便民眾使用，但這些名稱不同的福利還是稍有差異且各縣市方案不同，若要了解細節仍請洽詢所在地相關單位。以下以高雄市為例說明：

領有身心障礙手冊或身心障礙證明者得辦理高雄捷運優惠記名博愛卡／陪伴卡（陪伴卡優惠與博愛卡不同）。博愛卡的優惠方案如下：

1. 搭乘高雄捷運享有半價優惠。
2. 搭乘本市公車、船共計100段次免費。
3. 搭乘無障礙計程車／通用計程車有補助。（補充說明：無障礙計程車多為民間自營，不限定搭乘者的身份，各縣市針對年長者及身障者搭乘無障礙計程車的費率及優惠各有差異。）

敬老卡（各縣市名稱可能不同）屬於老人福利中交通優惠的方案，可免費搭乘市營公共車船及捷運半價優惠。同時符合身心障礙和老人福利資格者，博愛卡和敬老卡擇一辦理。

（圖片來源：shutterstock）

多瞭解並善加利用

提醒大家要靈活運用資源當個聰明使用者，若您有移動困難或行動不便的家人，請詢問所在地的長照中心和身心障礙福利部門，看看是否符合長照2.0及身心障礙的服務條件，可比較不同服務方案計費方式後擇優使用，例如：當有就醫（含復健）的需要時，可將長照2.0的交通接送服務和身心障礙福利的復康巴士搭配使用；不是醫療用途的外出交通需求，則可試試身心障礙福利的復康巴士或無障礙計程車；若為臨時需要則可聯絡無障礙計程車；目前持續有車隊／車輛投入交通接送服務，期待未來能提供更充足的服務量能。

失能者要出門，除了交通需要協助，還要從床或椅移動到車子上、還有跨越門檻及上下樓的困難，很感謝有些運將有提供攙扶和背負的服務（通常費用另計，需要時請先詢問）；實在出不了門又有就醫需求，可以考慮居家醫療，請連繫各縣市長期照顧管理中心協助轉介，由醫療人員到家中提供醫療服務。

（本文作者為義守大學護理系助理教授／高雄市家庭照顧者關懷協會常務理事李逸）