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主頁  > 時事  > 新聞專題 2015 年 07 月 22 日

由新移民 到日本城掌舵人 魏麗霞:「每間舖如親生仔!」

香港人愛日貨,九十年代創辦的日本城便是以十蚊店起家,發展至今日有二百幾家分店,街頭巷尾總有一間的零售連鎖店,一三年控股公司國際家居零售(1373)更在港上市,今日市值達十四億元。

身為創辦人之一的副主席魏麗霞,八八年從北京來港,廣東話也不正,後來認識拍檔劉栢輝,在北角開家品小店,由兼職員工做起,後來索性一同做老闆打拼。二十多年一個主外、一個主內,最終建立龐大零售業王國。

問她成功之道,魏麗霞笑言只要做好「人、貨、舖」,香港二百六十間舖中,對每間舖頭經營瞭如指掌,皆因她視舖頭如親生仔,要確保每間都能生存。

國際家居零售旗下的日本城分店多達二百六十間,已成為香港人熟悉的家居品牌。

一年國際家居零售上市,魏麗霞與劉栢輝一齊以創辦人身份出席上市儀式,大部分人一望還以為是夫妻檔,殊不知大家只是多年生意拍檔;一切可由八八年魏麗霞從北京來港說起。

「當時廣東話都唔夠純正,睇過《表姐你好嘢》,講廣東話唔正的表姐畀人歧視,惟有慢慢學。後來睇《歡樂今宵》,學江欣燕講嘢,第一首識唱的歌係鄺美雲〈再坐一會〉!」

她十九歲隨家人來港,第一份工是在大一時裝店做售貨員,離職後才到劉栢輝灣仔的雜貨批發店兼職,「有次劉生出咗去,我喺間舖繼續掃地,佢返到嚟問我,『老闆唔喺度,其實可以休息。』但我就話,做嘢唔係只做畀老闆睇。可能佢覺得我勤力,好爽快畀二十蚊一個鐘,我就決定全職做落去。」

魏麗霞八八年來港做兼職遇上無良上司,上了一堂人事管理學,「做管理層唔肯定做到就唔好講,不過可能係天意,之後就去咗劉生間雜貨舖打工。」

劉栢輝(中)及魏麗霞九一年創辦日本城,九八年金融風暴逆市擴張,○三年趁沙士吸納人才,在創業廿二年後成功上市。

北京來港「再坐一會」

後來她父母回北京,她感到遇上伯樂,有發展機會,於是決定獨自留下,「劉生想由批發轉零售,他無論在請人、購物流程同售後都好花精力,一個人搞唔掂,我就自告奮勇話繼續幫佢手,在北角創辦第一間日本城。」

日本城早期創業的日子,令魏麗霞仍記憶猶新,「當時要一手一腳拆貨上架,做到凌晨三、四點,之後再同員工消夜。翌日早上八點幾、九點又開檔,o依家老咗唔捱得,哈哈!」

早期日本城有其他老闆,但經過離離合合,最後留下劉栢輝及魏麗霞,一男一女如何合作無間多年?「首先彼此都係做實事,以誠待人,如果大家唔坦承,係無辦法一齊做生意。仲要分工鮮明,佢負責搵發展,我負責營運,最後要互相尊重,咁多年劉生教我好多嘢,係我良師益友,我仲好期待同佢合作到下一個廿五年。」

劉栢輝愛馬及炒股,魏麗霞則喜歡拉丁舞,兩人一凹一凸卻甚少爭拗,「可能早期印象好,佢之後都好放心畀我管理,佢金句係疑人不用,用人不疑。」現時劉栢輝專注策略及海外發展,魏麗霞則專注日常營運及人力資源。

一三年上市的國際家居零售一四至一五年中期業績收入達九億,按年增加一成四,以香港零售業來說算非常不俗。經營日本城二十四年,魏麗霞看透零售業其實只有三個字:人、貨、舖,其中又以人為先,「好多人話,一個店長辭職好小事,但我同佢傾咗四、五次,最後成功挽留,之後仲一直做咗十幾年。」