發燙的“北京紅”-新華網
發燙的“北京紅”
2020-08-27 18:09:10 來源: 新華社
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  新華社北京8月27日電(記者丁靜 李德欣 熊琳)一大早,北京市昌平區龍澤苑社區黨支部書記、居委會主任伊然穿上紅色收腰裙子,配上紅色高跟鞋,在鏡子前面整理妥當,像是要出門赴約。

  “約誰呀?約一群老頭老太太!”53歲的伊然爽朗地笑著。在昌平區,伊書記是出了名的心態好、狀態好,蹬著高跟鞋佔據微信運動朋友圈榜首,好像不知疲倦,熱情得發燙。

  “‘發燙’是因為坐在‘火藥桶’上。”伊然開玩笑説:“一睜眼就處理各種矛盾,樓上漏水、佔道停車、兩口子打架、黃鼠狼出洞……根本停不下來。”

  龍澤苑社區黨支部書記、居委會主任伊然在為社區居民講解成立業委會事宜。新華社記者 李欣 攝

  老舊小區是城市精細化治理的“硬骨頭”。龍澤苑是建成21年的老小區,綠化斑駁裸露,單元門無法上鎖,水管跑冒滴漏,樹根把步道磚頭拱得亂七八糟。多年來,物業管理軟弱渙散,2019年,龍澤苑社區接到12345市民熱線反映的物業問題102件,佔比達79%。

  更難辦的是,社區位于北京市“回天地區”,這裏約63平方公裏的土地上聚集著80余萬人,長期環境差、出行難,是大城市病的典型“病灶”。

  近年來,北京市把“街鄉吹哨、部門報到”作為“一號改革課題”,給街鄉明責、賦權,使其能夠調動市區資源補“短板”。2018年,又實施“三年行動計劃”加強“回天地區”的修補更新力度。

  龍澤苑社區沒少受益。疫情中,組織部門派幹部,城管部門送柵欄,民政部門給帳篷。近幾年,體育部門為社區建設了690米健康步道,安裝了13套智能健身器材;自來水集團免費為社區更換跑冒滴漏的管道,還修補了部分綠化設施……

  龍澤苑社區內新進安裝的智能健身器材。新華社記者 李欣 攝

  “要想對物業服務有話語權,還得成立業主委員會,可這事兒太難辦了。”伊然説。

  龍澤苑社區3454戶、13000多人,入住年限不同、訴求不同,為成立業委會進行了4輪議事,每到關鍵時刻就“掉鏈子”。

  5月1日起,《北京市物業管理條例》實施,對以往多項物業管理難點,作出了突破性的新規定。龍澤苑社區試點,將一個物業管理區域分成西區(2005戶)和東區(1449戶)兩部分,降低了業委會成立“門檻”。

  “分開只是第一步,到最終成立還有大量工作。”伊然説,13000多人就有13000多種想法,只有社區幹部幹到“發燙”,百姓心裏才能不“發燙”。

  伊然笑著走進居委會大門。墻上懸挂著鮮紅的黨旗,展板上展示著社區工作人員和在職黨員的風採,牌匾也是紅色基調。

  龍澤苑社區服務站內,工作人員正在為籌備業委會忙碌著。新華社記者 李欣 攝

  “紅色是我最喜歡的顏色,也是龍澤苑社區探索高效能治理的底色!”伊然説,這抹“紅色”其實是社區居民自己的選擇。

  2016年,龍澤苑社區供暖不達標,11月15號仍有400多戶反映暖氣不熱,有的人家裏才12攝氏度。物業公司不作為,伊然以社區黨支部書記的名義,召集了40多位黨員業主前來商議,大家現場查看後發現是鍋爐出水溫度過低,溝通物業解決了暖氣不熱問題。

  “最開始只是覺得黨員容易發動,沒想到形成了黨建引領社區議事的雛形。”伊然説,如今社區議事已經發展成動輒百八十人參加、最少3個小時的“盛會”。伊然認為,社區議事解決問題,但責任是居委會擔著,于法無據,最終還是要走成立業委會的“正途”。

  黨建引領社區議事開了頭,龍澤苑社區的“紅色”更鮮亮了。疫情中,40多名在職黨員走出家門,查驗車輛、測量體溫、樓道消殺,築起社區第一道防線。不少居民看到穿著紅馬甲的黨員,會真誠地説聲“謝謝”。

  步道翻新了、水管不漏了、積水消退了,居委會還設立了“陽光管家”和“廉潔監督員”,監督社區經費使用。老百姓看見社區把錢花在刀刃上、把勁使在難事上,就有信任感、安全感、獲得感。小區由亂到治,想搬家的居民回來了,小區房價也升高了。2019年,龍澤苑社區黨支部被評為北京市先進社區黨組織,伊然當選“北京榜樣”。

  龍澤苑社區內車輛有序停放,路面修葺平整。新華社記者 李欣 攝

  談到社區治理,伊然説自己還有個“發燙”的想法:“‘回天有我’就是讓大家走出小我擁抱大我,把整個社區當成自己家,看見垃圾就撿,遇見問題發聲,社區才能越來越美,北京城才更有煙火氣。”

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【糾錯】 責任編輯: 劉品彤
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