楼上阳台漏水,物业不管,如何维权?

楼上漏两次了,华润物业说有维保部门,维保说是我们包了阳台所以不管,可实际上漏水是楼上漏的,而他们并没有装修,是下雨渗水,拖了一年到现在了,也没给我们修…
关注者
18
被浏览
42,961

6 个回答

涉及同行的问题,不想引一些纷争,匿了。

维权先要弄清,你的维权事项是什么、维权对象是谁,然后对应的维权方式是什么,这些一定要先弄清楚,否则维权会越来越乱,也没什么实际价值。不知道你出问题时候过没过保质期,假如没有超过、不涉及公共维修的话,一般这种事主体都是开发商,物业说白了就是传话的,你们追着他们当然没啥用,当然这是题外话。

回到正题,不知道我理解的准不准确,原本是开放式阳台,然后你装修的时候给阳台封闭了,然后你楼上房屋一致没用使用,还是开放阳台的状态。现在简单的说漏水两种可能:第一种是封闭阳台的时候与上层的墙体密封没做好,下雨的时候往里渗水,假如是这样的话,你的维权对象应该是给你封阳台的人;第二种可能是楼上部分的墙体或者阳台地面渗水,这时候你的维权对象就是楼上的业主,然后楼上的业主再向开发商维权,而不是你直接找一个第四方维权。

既然这个情况已经到这个情况,漏雨毕竟是漏的咱们家,建议还是找下给你包阳台的人或者相关专业人员,检查下咱们阳台包的位置防水性,有必要情况再打一打防水胶,要是处理后还没啥效果。那可能就是楼上墙体或者地面的事情了,这时候你要把楼上业主拉进来,让他给开发商压力处理,尽快排查漏水原因(你维权,或者将来打官司的对象都是你楼上的人,你和开发商不直接发生关系),消除侵害,反正最坏的结果就是法院指定监测单位来判定责任呗。

大致就是这些

这个确实不归物业管,但物业可以帮你联系楼上业主,针对这一情况进行调解。。。

原因:

1.楼上已经出售不再是开发商物业(房屋),一般未售房屋开发商会委托由物业管理。出现问题,物业和开发商会进行负责和处理。

2. 不论内外阳台这样的区域,是由业主自行负责的。你装修包阳台还是不包都属于业主自由。物业最多可以要求包什么样子,指出有什么隐患,提供建议等等。

3.你这样的情况。。。没办法,只能通过物业联系到楼上的业主,然后你和楼上业主商量不装修,先把阳台封闭起来。物业可以从中给你们调解,建议等。不会参与你们的决定。

4.物业不管。。。不是这么说的,比如你反映楼上阳台漏水,物业不接待,不查看,不记录,不帮你联系楼上业主这叫服务不到位或者叫不管。你所说的意思是没修补,没解决,没处理,继续漏水,这不是物业的服务范围,不能叫他们不管。楼上业主不装,谁也拿他没办法。

5.建议,你跟楼上业主商量,把阳台包(封闭)起来,实在不行,你出点钱,买防水材料,找工人(泥瓦工之类的)让楼上配合你开下门,你把楼上的阳台做个防水,地坪找个坡度,再把楼上阳台地漏管道疏通一下,应该能解决了。