深圳轻喜到家科技有限公司 [1]是互联网到家服务的创新型企业。聚焦居家保洁、家电深度清洁、家居除尘除螨、皮具大理石护理、家务、做饭、大厨；延展育婴师、月嫂、保姆等全方位到家服务 [2]，以‘家’为中心，为用户提供专业、健康、安全、便捷的到家服务。
公司总部设在深圳，运营深圳，北京，上海，重庆，长沙， [3]东莞等全国35个 [12]一二线城市 [11]，在职员工数千人 [4]。以品牌化、专业化、互联网化运营，引进日式居家清洁技术与服务理念，独创行业服务标准，配备国际一线品牌装备，自建专业的直营服务团队，为用户提供国内高端到家服务。
2022年轻喜到家顺利获得ISO三体系认证 [16]，且在深圳市消费者委员会重点公布的家政行业消费评价指数排行榜中位列首名 [15]。
- 公司名称
- 深圳轻喜到家科技有限公司
- 成立时间
- 2016年10月17日
- 法定代表人
- 王有峰
- 公司类型
- 有限责任公司
- 登记机关
- 深圳市市场监督管理局
2015年11月，轻喜到家正式成立；
2016年4月，公众号上线；
2016年5月，完成天使轮融资估值2000万； [5]
2017年3月，全面启动深圳市场；
2017年7月，全面启动东莞市场；
2017年9月，完成Pre-A轮数千万融资； [6]
2019年11月，完成数千万A轮融资； [4]
2020年8月，完成数千万元A+轮融资； [10]
2021年9月，完成全国31个布局； [13]
2022年2月，完成全国35城布局。 [12]
为用户节约时间，提供品质生活，创造社会价值
轻喜到家相信人性化的管理，才能带来最佳的服务体验，对员工的关怀，体现 在每一个细节中。轻喜到家致力于拉动行业就业率，推动社会服务高端化转型，为社会培养专业技能人才。
一、四证验证再服务：
二、轻喜到家提倡四大保洁服务保障：
1、专人保障
轻喜到家郑重向您保证，提供服务的保洁师都是经过培训认证的专业人员。
2、补时保障
服务人员未按约定服务时间上门服务导致时长未满4小时，订单必须补足时差；服务时长未满4小时且经客户同意，服务人员擅自离岗早退，订单重新补做。
3、品质保障
未按标准携带10色保洁布 [14]及全套清洁工具组，且未按照公司标准进行服务 [7]，订单重新补做。
4、安全保障
人员有保障损坏可索赔，保障更全面，赔付更及时。
三、分区分项分环节标准化流程：
保洁服务细化制定了“全屋10区，106个家务细项，260个服务标准” [14]，每一区的打扫顺序、清洁标准都有明确规定，严格执行标准化管理制度；引入日式保洁服务培训标准，员工理论+实操+一对一跟星级保洁师上门实操+结业考核，培训时长为200+小时；所有员工必须取得四证资格才有服务上岗资格，对服务细节的追求，是轻喜到家用户的回馈。家电清洗服务细化为7步32项108个环节，拆卸顺序，清洁标准全部进行明确规定，严格执行标准化管理制度和验收。
洁美家是轻喜到家继家电深度清洗后推出的专业家庭保洁服务，以“家”为中心，多种深度清洁服务，专业星级服务人员，航空级服务标准，为客户带来4小时标准服务，规范化的培训和专业的保洁工具为客户提供更佳的保洁体验 ，洁美家产品主要清洁范围包括卧室、书房、厨房、餐厅、客厅、卫生间、阳台等家庭保洁服务。分为单次保洁、包年保洁初体验 [8]、Q3包年（全年两周一次）、Q6包年（全年一周一次）、Q9（全年一周两次）居家保洁和PRO加强版系列产品 [8]。
康美家是轻喜到家继家电单品深度清洗后推出的专业家电、家居套餐服务，清洗范围主要包括空调、中央空调清洗、油烟机半拆清洗、洗衣机清洗、冰箱等家电深度清洗、家居类床品除尘除螨、布艺沙发除尘除螨、窗帘清洁除尘除螨、厨房全屋蒸汽洗、卫生间蒸汽洗、皮具养护、大理石护理、木地板抛光打蜡、地毯除尘除螨等。 [8]
好厨娘产品是轻喜到家基于保姆和家务市场，研发上线的全新产品科学一体化服务，服务范围：为用户提供健康营养餐食，帮助用户整理家务，收纳洗涤衣物，日常保洁清理。 [8]服务频次，时间，口味等可以根据用户自己需求进行选择。 [8]
轻喜学院联合信阳航空职业学院共建产学基地，引入航空级服务标准和理念，同时，建立产学一体化，为公司输出专业人才，为社会创造价值。
2019年11月8日，深圳轻喜到家科技有限公司与吉林农业大学人文学院(家政学院)完成“校企合作”的签约活动暨授牌仪式。这标志着轻喜到家正式与吉林农业大学达成深度战略合作，轻喜到家成为吉林农业大学人文学院(家政学院)的实践教学基地。 [9]
