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敬愛的會員：
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本人特此致函闡述馬會為應對第五波疫情而實施的最新措施，期望您能對此予以支持與諒解。
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自疫情爆發之初，馬會經已執行最嚴格的防疫措施。我們堅守重要原則，確保任何業務活動均不可構成公共衞生風險，也不得對會員、員工或顧客的健康及安全構成任何威脅。
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為應對最新一波疫情，我們已進一步加強各項防疫措施，當中包括由2月13日起暫時關閉所有會所及馬場於非賽馬日營業的所有餐廳。經詳細審視後，我們決定將關閉日期延至3月13日。
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這是一個經過慎重考慮的決定。雖然馬會提供的餐飲設施備受會員歡迎，但經過對第五波疫情進行詳盡的風險評估後，並在確診個案飆升的情況下，我們認為上述決定是負責任之舉。
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馬會過去於疫情期間採取的密集追蹤及隔離機制，有效保護會員及員工的安全，然而，由於馬會旗下所有餐廳平均每日為逾4,500人提供服務，執勤的員工人數接近1,100人，因此，於現階段的疫情規模下，執行相同機制實在極為困難。按照政府規定，所有康樂設施相信在3月及4月期間將維持關閉，但我們仍希望在疫情轉趨緩和時能夠儘快恢復餐飲服務。
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與此同時，為感謝您的支持，我們特別推出答謝方案，向全費會員、特許計劃會員及賽馬會員分別致贈價值2,000港元、1,500港元及1,000港元的消費券。消費券將於我們恢復正常運作後送遞予會員。
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我們期望您的持續支持，讓我們繼續「馬照跑」，從而支持社會渡過現時的艱難時期。
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此時，我時刻銘記馬會「致力建設更美好社會」的宗旨，而正是透過馬會旗下的各項業務，我們才得以履行這項宗旨。馬會早前獲政府准許於各馬場閉門作賽，惟會員甚或出賽馬匹的馬主在此作賽環境下均不得入場觀賽。為讓我們可以維持「馬照跑」，自疫情爆發以來，我們已經於賽馬業務全面採取嚴格的防疫措施。在新一波疫情來襲下，我們更已進一步加強所有措施，並以政府提倡的「早識別、早隔離、早治療」為核心原則。有賴相關的防疫措施，馬會至今仍未受疫情影響而取消任何賽馬日，從而能夠繼續透過重要的稅項及慈善捐款貢獻社會，更為市民提供難得的居家娛樂。
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馬會同時堅守崗位，與社區並肩而行，捐出的善款數目更勝以往。我們至今已審批捐款逾17億港元支援抗疫，當中包括過去兩星期為應對第五波疫情宣佈撥捐的2億900萬港元。以上均為馬會的恆常捐款以外的額外審批撥款。
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過去兩年，馬會主導推行的抗疫項目已累計惠及逾300萬人次。例如，我們曾向行動不便的長者、殘疾人士及低收入社群派發防疫包；設立食物援助計劃，以支援需要食物援助的人士；在停課期間為逾十萬名基層學生提供流動上網數據，以支援網上學習；並推出人才配對及發展項目，以協助首次求職者。我們最近增撥一億港元予「賽馬會新冠肺炎緊急援助基金」，並迅速撥款捐助非政府機構為社區提供所需支援。
此外，我們撥款支持派發支援「安心出行」的智能手機連流動通訊服務予約兩萬名長者，目前正著力向非政府機構提供快速抗原測試包。凡此種種，只是馬會的部分社區貢獻，未來將陸續推出更多慈善支援，並於稍後適時通知各位會員。
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面對當前逆境，正是我們展現堅韌毅力之時。在此挑戰重重的時期，我們務必以仁愛之心，關懷社會上的弱勢社群。所以，馬會將竭盡全力，致力維持「馬照跑」，並積極向有需要人士伸出援手。我深信會員將一如既往，繼續全力支持我們。現在正是我們共同關愛社區，齊心克服困難的時刻。
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馬會推動的各項慈善支援，已獲得社區各界及會員的衷心支持，積極正面的迴響令人鼓舞。一直以來，我們致力於最艱難的時期發揮重大影響力，盡心作出有益社會的貢獻，是次疫情進一步加強馬會關愛社會的精神及宗旨。
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馬會能有今日的成就，全賴管理層及所有員工的決心、勤奮與付出。我們衷心感謝參與工作的每一位員工，並向他們出色的工作表現、自我奉獻的精神及多方面的體諒，致上誠摯謝意。
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過去數十年來，香港經歷了許多挑戰，但港人均以樂觀、務實及永不言敗的獅子山精神共渡難關，我相信這次我們亦能順利走出困局。我期待很快便能於各會所及馬場與您相見。
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本人謹此祝願您與家人身心安泰。
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