【電子消費券】八達通vsAlipay HK 誰能搶消費券客戶?
隨著財爺陳茂波正式公佈5,000元政府消費券的登記及分發詳情,四大消費券合作電子支付供應商也開始展開新一輪的宣傳攻勢,務求要及早讓用戶作出決定選用那一個平台接收消費券。
觀乎這個星期的戰況,八達通和AlipayHK算是比較高調搶客,而WeChat Pay HK及拍住賞則相對低調。
八達通擁優勢 搶消費券客豈能輸
對八達通來說,這一場本來是不應輸的仗。因為它擁有天時地利的優勢。首先香港人每人基本上必備一張八達通,而政府又容許八達通用戶登記後憑卡在領取交通津貼機拍卡取券,對一眾用家而言是毫無難度。
再者,政府到最後更臨門轉軚,容許市民運用消費券搭車,這樣一來,更令住在新界及離島前往市區上班的人更大誘因用八達通取券,這代表政府可全數津貼交通費。
雖然買巴士月票都係780元,但起碼可以幫到五個月車錢還有錢買其他東西。這對不少上班族而言是具吸引力的。
說到底送錢最吸引
儘管不少人都批評八達通系統落後,單次儲值額不能超過3,000元。在網購方面又不及其他對手,但八達通避重就輕,以送錢來轉移視線。
用八達通收券每人先袋18元,首2,000元按時用完再收100元。而且尾款1,000元可以直接套現。這令八達通未能在網店購物的弱點被遮蓋了。相信不少人也貪其够方便,而選八達通收券,主力在搭車和在超市添置生活必需品。這相信也是八達通以Take it easy作為宣傳主題的目的。
更有趣的是,八達通找來全民造星3的導師林二汶和MIRROR成員陳卓賢Ian作為代言人,搶攻年輕用戶一族。Ian更與另一MIRROR成員呂爵安Edan代言的拍住賞正面對撼搶客。
AlipayHK玩用戶體驗 真能藉此吸客?
至於另一家比較受人注意的AlipayHK,其宣傳手法則以用戶體驗及活動為主,送錢則不及八達通闊卓。
現時AlipayHK只為提早訂閱並成功登記的客戶送上30元。最有趣的是推出「超離地特別賞」送出總值10億元的折扣及優惠,當中包括食足一年的巨無霸,搭車優惠券,以及和名廚張錦祥及七師傅用餐見面會。
這樣的優惠能否吸引用戶轉用AlipayHK? 薑餅人只能說這些優惠的確名符其實「超離地」!
「特定號碼」多此一舉
雖然薑餅人對電子支付也素有研究,但面對八達通一嘟取券的簡便,加上只須填寫八達通卡號碼便可進行登記,實在難以再向家中長者介紹使用其他三種方法。特別是其餘三個方法要透過APP去找出「相關號碼」登記接收消費券,這樣便多了出錯的機會了。
薑餅人認為,既然這三個平台本身都已是轉數快的成員,只要帳戶已綁定用戶手機號碼,便須選定平台便可直接登記,「特定號碼」安排根本是多餘。
撰文 : 薑餅人
欄名 : 電玩透視