政府5000元電子消費劵計劃昨日（4日）開始登記，消委會總幹事黃鳳嫺今（5日）表示，至今已收到3宗與消費劵相關投訴，有兩名事主被「消費劵早鳥優惠」吸引，其後發現產品貨不對辦或一直缺貨。消委會籲市民多查詢優惠細節，並要小心預繳式消費的風險，勿輕信口頭承諾。
黃鳳嫺指出，其中一名事主在網上看到某電訊商有售心儀產品，致電查詢獲確認產品有存貨並可以消費券購買，再到門市查詢亦獲確認能夠購買該產品。事主於是在網上登記，承諾取得消費券後會在該電訊商使用，但後來才獲悉該產品缺貨。事主因而感到不滿，向消委會投訴並希望取消交易。
另一宗投訴涉及電訊服務，事主被早鳥優惠吸引，參加一個聲稱有30GB數據用量的電訊計劃，但他在網上查詢帳戶資料時，發現只有12GB，事主認為這涉及不正當的銷售手法。餘下一宗投訴則涉及登記手機支付平台的問題。
黃鳳嫺提醒市民，各個支付平台及商家都希望市民早早使用消費券，市民應該多查詢優惠細節，考慮清楚才決定使用哪個支付平台。她亦呼籲市民小心預繳式消費的風險；亦指出留意消費券分各個階段派發，提醒市民留意大額消費時會否需要墊支部分金錢，抑或可以分期付款，亦要留意選定後會否難以退款，勿輕信口頭承諾。