時事點對點:抽獎「限定」送獎勵 手遊多招誘課金 - 明報加西版(溫哥華) - Ming Pao Canada Vancouver Chinese Newspaper
  • 2021.02.01
    星期一

時事點對點:抽獎「限定」送獎勵 手遊多招誘課金

[2021.02.01] 發表
消委會表示遊戲的課金宣傳無孔不入,每次或每日首次登入遊戲時也會顯示推銷禮包及儲值優惠信息,呼籲家長須留意子女行為。
消委會提出加強公眾教育宣傳,提高公眾對手機遊戲及課金的銷售手法的認識。如圖中的手遊在過關失敗時,會有廣告吸引玩家課金買道具。
(明報製圖)

【明報專訊】新聞撮要

疫情持續,市民減少外出,更多人以手機或網上遊戲為留家抗疫的消遣娛樂。消委會實試下載及體驗11款免費手機遊戲,發現遊戲商善於看準時機,向玩家推銷並引誘持續「課金」(付費購買遊戲道具或抽獎),令他們不知不覺養成課金習慣。

消委會列出手遊推銷課金手法,包括以「首儲」優惠利誘玩家踏出課金第一步、以「限定」招徠、以抽獎形式送出商品等。11款遊戲中,9款設「首儲獎勵」吸引玩家,6款以不同方式鼓勵玩家持續課金,例如儲值至一定金額即送獎勵或解鎖特權。以遊戲「叫我官老爺」為例,要達最高累積儲值等級,需累積儲值480萬元。

消委會又表示,近四成遊戲沒披露各類商品的「中獎」機率;超過六成遊戲沒在「抽獎」頁面的顯眼位置,明確提示該類商品以「抽獎」形式出售,手遊的用戶協議及條款亦對玩家的保障不足,如遊戲商可隨時封鎖玩家的帳號、玩家退出遊戲時不保證獲退回遊戲內未使用的儲值額等。消委會高度關注手遊對兒童及青少年,以及自控能力較薄弱的人的影響,呼籲家長須留意子女行為,避免墮入手遊消費陷阱,甚至出現課金成癮的問題。

消委會籲規管銷售手法

消委會建議政府參考中國內地、日本及台灣等鄰近地區,規管手遊銷售手法、「中獎」機率、退款機制、未成年人消費保障等,以維護消費者權益;同時加強公眾教育宣傳,提高公眾對手機遊戲及課金的認識。中國國家新聞出版署2019年11月發出《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》,要求網絡遊戲企業加強管控年輕用戶。——綜合《明報》報道

.內地《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》(表)

◆知識增益

課金「抽蛋」如賭博

英國皇家公共衛生協會(RSPH)就年輕人於遊戲課金「抽蛋」,於2020年10月29日至11月16日訪問611名英國13至24歲青年,同年12月23日發表報告表示,有電子遊戲以抽「寶箱」(Loot Box)等系統,鼓勵玩家大量課金抽獎,該調查稱青少年認為課金「抽蛋」屬容易上癮的賭博行為(見表)。

.手遊消費陷阱(圖)

●模擬試題

◆資料回應題

參考以上資料,解釋手機遊戲盛行可能引起的一項個人成長問題(A),並就香港情,建議一項可行的解決方法。

(A)須運用個人成長概念作答,若提出與個人成長無關的問題(如影響視力等),則屬離題

?個人成長問題

兒童及青少年處於建立自我形象的時期,人際關係、朋輩等都會影響青少年塑造自我形象。現今手機遊戲盛行,不少朋輩皆熱中其中,在從眾效應下青少年追隨潮流,一起玩熱門的手機遊戲,甚至為求聯繫人際關係、獲得成功及滿足感等原因而大量課金(付費購買道具或「抽蛋」)。資料反映遊戲商的推銷手法可能造成青少年課金成癮的問題。

資料也反映消委會指遊戲商的推銷手法無孔不入,時刻吸引玩家消費,兒童、青少年及自控能力較薄弱的人很可能墮入手遊消費陷阱,甚至出現課金成癮的問題。另外,資料中提及英國的調查亦指出,有英國青少年因為課金而借取無能力償還的金錢,以及利用家人的信用卡課金,最終不但影響個人的經濟情,亦影響與家人及朋友的關係。

?建議可行的解決方法

參考資料,香港政府可以參考中國內地、日本等地區規管遊戲的銷售手法,如遊戲商須公開抽蛋的「中獎」機率、設退款機制、設未成年玩家消費保障等。以中國內地為例,當局透過網絡實名制,規定網絡遊戲商不可為未滿8歲的玩家提供課金服務。香港政府可參考這些地方的規管方法,完善本地法例,如針對本地未成年玩家設課金限額,以免年輕人出現課金成癮的問題。

顧問教師:古俊彥老師

[通通識 第692期]

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