從2018年重視學習伊始，長城家族的夥伴不僅銷售能力大幅提升、從業自信度大大提高，更在2021年實現績優占比超過10%的突破。之所以獲此成績，得益於團隊長袁煥玲引領夥伴持續學習。
2018年，隨著團隊中高素質、高學歷的優秀人才越來越多，袁煥玲愈發意識到學習的必要性：一是因為優秀人才本就注重學習，對培訓輔導有著更高要求；二是優秀人才經營的客戶群體更優質。倘若業務員沒有與之相配的專業知識或技能，難以真正走進客戶心中，實現良好發展。
袁煥玲認為，想要打造學習型組織，主管的引導無比重要。為了引導夥伴持續學習，她實施了諸多舉措。最終，她成功帶領60多人的團隊達到8位夥伴獲取國際龍獎IDA或美國百萬圓桌MDRT的成績，績優占比成功突破10%。
定時推薦書籍雜誌，營造良好的學習氛圍
無論是「橘生淮南則為橘，生於淮北則為枳」的啟示，還是《孟母三遷》的故事，均向我們證明了環境對人的影響十分重要。在壽險行銷團隊，倘若主管希望夥伴建立良好的學習習慣，必須營造良好的學習氛圍。
每年，袁煥玲都為團隊訂閱一些行業專業書刊，並將這些書刊放在辦公室的書櫃中，供夥伴自行取閱。為鼓勵夥伴多讀書，她每天7點30分就到達職場，並利用半小時的時間閱讀管理類或行銷類的書籍、刊物。
她表示：「早上7、8點鐘是大腦最清醒的時候，也是記憶力最好的時候。這時先到職場閱讀半小時，既能增長見識、積累經營技能，對於夥伴而言，也是一種極大的鼓舞。」
她還強調，讀書也是需要被推薦的，沒有人向你介紹這本書多麼好之前，即便這本書擺在面前，你也有可能熟視無睹；一旦有人向你推薦這本書有多麼精彩、多麼有趣或多麼實用時，你才會迫不及待想要翻開閱讀。
於是，約莫8點鐘，其他夥伴陸陸續續到達職場後，袁煥玲就會停止閱讀，開始與夥伴交流、溝通閱讀心得，引發夥伴的閱讀興趣。在她的影響下，團隊許多夥伴也早早到達職場，與其一起閱讀、不斷提升自我。
3方式，檢測外部課程是否值得學習
在資訊高速發達的時代，不少行銷團隊除了積極把握公司提供的培訓機會外，還主動向外求索，學習外部的培訓機構開設的課程，袁煥玲所在的長城家族亦不例外。
但在知識爆炸的時代，外部的學習課程可謂多如牛毛，難以一一學完，更何況並不是所有外部課程都對夥伴有幫助。那麼，如何選擇合適的課程，讓夥伴真正實現學有所成？對此，袁煥玲分享了她的遴選方式。
方式1：看內容
通常，在學習某個外部課程之前，袁煥玲都會提前考察課程內容，再決定是否推薦夥伴一起學習。她的評判依據是：課程必須有針對性、對夥伴展業或增員有幫助、涵蓋一些有趣生動的案例等。
或許不少主管會好奇，該如何考察課程內容？袁煥玲分享：「就如同小朋友正式上才藝班前都會先試聽，許多外部課程也會提供半天或1天的體驗課。每次我都非常珍惜上體驗課的機會，主動上課感受一番後，倘若覺得課程內容不錯，再鼓勵夥伴一起報名。」
