海上厨师的工作内容有哪些?
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我并不是海上厨师,不过之前刚巧探访了天海新世纪号上的厨房,可以分享一些邮轮后厨日常工作的情景,希望对你有帮助。
邮轮的厨房到底有多大?
要解决这个问题,我们先得知道要把美食送上桌,总共分几步?
如果是在家做饭,那么总要买菜、洗菜、切菜,才能炒菜。这意味着你要有冰箱、水槽、菜板和灶台。当然题主身为厨师,对陆上酒店后厨的了解应该比我多。上面提到的设备在酒店中的体量肯定要大得多。
再想一下,现在你是在邮轮上,要给近2000乘客做饭。
*浦江大饭店
这个数量级,可是连餐盖都会堆成山啊。
*餐盖除了能保温防尘,在转移的过程中也方便垒起来
所以,为了储存食材,你得有冷库,而且根据食材的不同,不只一个。
要处理食材,你需要大量的水槽和大面积的处理台。
经过这些处理,最后才把这些菜叶肉片什么的送到大厨面前,也就是真正的厨房。
另外,大家一般会直接买回家的面包蛋糕,都是在船上现做的。所以,还需要一个面包房和蛋糕房。
正因为这样,在邮轮上与食物有关的区域从你去不了的底层甲板,到餐厅所在的每一个楼层,都有分布。
*用红框框出来的,都是船上的厨房
吃,是邮轮上的头等大事;而后厨,就是邮轮上势力范围最广的幕后黑手,啊不是,幕后英雄。
成吨的食材哪里来,到哪儿去
老话说病从口入,可以说,在邮轮这个海上的封闭空间里,食物的安全清洁比口味菜式更加重要。
- 食材从哪里来,到哪里去
由于食材的保存条件不同,进货渠道也会有区别。
从食品卫生的角度来讲,肉类是对来源和储存环境要求最高的食材。
为了保证船上食材符合美国公共卫生部门USPH(United States Public Health)的标准,天海新世纪号上的所有肉类都直接进口自美国。
同时,肉类需要在-18℃的环境中冷冻储存,而为了保证口感,它们都会提前3天左右从冷库里放出来,进行0-4℃的低温解冻。
*每份解冻的肉类都标注了使用的时间
而需要保证应季新鲜的蔬菜和水果,就经不起跨洋运输了,直接从从母港和途径港口购买。
蛋奶和面粉决定了船上早餐和主食的质量,而且也必须新鲜,所以也是就近取材,从国内采购。
- 先别急着下锅……
邮轮上的厨房里,你不会看到灶台旁边就是砧板的景象。为了生熟分离,所有食材的预处理,都要独立进行。
水果和沙拉类的即食菜品,在进入厨房前,会提前进行清洗、脱水、切片:
只需要在厨房进行摆盘装饰。
而肉类和需要热加工的蔬菜,则会处理到切片完成,之后再按需送进厨房。
厨师究竟怎么做饭
原料算是处理完了,可我们还没真正进入厨房呢。话说,船上的饭,究竟由谁来做?在哪儿做?
- 谁来做
船上的148位厨师中,除了负责清洁工作的30多人,真正做饭的大厨有110多位。
而这次我在厨房里长的知识是,根据不同的领结颜色,就能够快速判断他们的厨艺高低。厨师的等级可以由低到高依次由颜色表示:
黄:
红
绿
*这也是船上唯一一个中国男厨师
邮轮上的工作用语是英语
所以邮轮上少有的中国厨师不仅厨艺精湛
还说得一口流利英文
蓝
黑
到了黑领厨师,你的地位就如同跆拳道中的黑带选手,完全可以独当一面,负责整个区域的餐饮。黑领厨师内部还分四个等级,从初级大厨(Junior Chef)一直到行政总厨(Executive Chef)。
- 在哪儿做
船上厨房位置的安排,可非常讲究。既不能占用过多的公共空间,又要保证100余位大厨都活动得开。
乘客看不到的厨房
天海的主餐厅和主要的收费餐厅都集中在船上的5、6层甲板,因此最大的厨房就在5层甲板,并且通过扶梯和直梯,和6层甲板相连。
中西餐的主要烹饪区域对称地分布在厨房的两边,分别服务于天海小厨、不夜城食肆和主餐厅。
*正在制作不夜城食肆火锅调料的中国厨师
作为船上仅有的几位中国籍厨师
他们还承担着为船上中餐口味把关的职责
船上消防安全标准非常高,所以厨房里是严禁明火的。全船能够使用明火烹饪的,也只有巴黎餐厅的桌边服务以及不夜城食肆的小火锅。这应该和陆上的餐厅有很大的不同。
在整个厨房中,还有一个独立的区域,专供巴黎餐厅使用。
有这么高的待遇,当然是因为巴黎餐厅贵啦,啊不是,因为它的确规格超级高,很特别。
乘客看得到的厨房
巴黎餐厅的高规格体现在服务水平:
*四位餐厅侍者同时服务八位客人的蝶式服务
更体现在他们独特的烹饪技艺:桌边服务。
*整艘船上只有4位厨师能提供这项服务
他们会在你眼前拆鱼骨:
*这个展示完整鱼骨的动作,叫做Neck Tie
*去骨之后仍然完整的鱼
曾在法国的酒庄供职多年的专业红酒师,还会在你的桌旁点上蜡烛,为你醒酒。
这些纯正法餐的体验,继承自精致邮轮(Celebrity Cruise),而整套菜单也从那时沿袭至今。
乘客自己的厨房
除了上面说到的,在天海上还有一个帐篷烧烤,可以让乘客参与到食物的制作过程中。
这个餐厅在11层泳池旁,是半开放的空间,伴着海风撸串的体验,让烧烤瞬间脱离了黑暗料理的阵营。
乘客可以穿上围裙,带上厨师帽进入开放厨房,亲手烤串。从虾到牛排再到三文鱼,你都可以现场一试身手。
当然,现场也会有黑领大厨现场指导。从大厨那儿偷师的机会,可不是每天都有的。
除了做饭之外,邮轮上的厨师还要根据客人的反馈与时令变化,定期更新菜单。甚至有的时候,他们还会追追热点,比如今年秋天,大厨们就把G20的菜单搬上了船。原本的船长晚宴,也就升级成了领导人聚餐的标准。
在邮轮品尝美食的经验,相信不少人都有过。但只有亲身进入船上的厨房,真正了解到那些美食是怎么做出来的,才能体会到我们在邮轮上很难看到的大厨们,为每一餐饭所做的努力。
这绝不是一份轻松的工作,但相信它会带给人独一无二的职业体验。
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看了一圈,没有人按题主的问题一一回答的。
作为一只在邮轮上混迹了八年的半个砖家,来一一分析一下。
每天几点起床:根据航程的具体安排而定,航海日、到港日都有不同,也受到港时间影响。由主管、副主厨负责安排班表。
多久一次 到岸上进货? 岸上上货是在固定的约定港口进行的,几乎每个航次的每个港口都有货物上下。船上的仓储部会负责这部分工作。因为不止厨房要上货。
到岸上进货时如何事先买好要买的食品? 厨房的用料进货,由副主厨、主厨研究决定量与品种的多少,然后由厨房的协调员/秘书将报告单,交由邮轮总部进行点单、补给,由远洋航运货船,运送到指定的港口,由仓储部经理(Inventory Manager)负责协调安排具体的港口上货。
食品如何保存不会腐败?船上有专门的冷库,仓储区,负责储存至少一到两个航次的食物、粮食、饮品储备。冷库的温度,都有实时的监测与监控。
而正常烹饪好的食物,上到自助餐厅的食品线上,需要保持4个小时一换的新鲜度。要求符合美国USPH(美国公共卫生安全)的标准。
船上的厨房设备是如何的能够说下吗,应该的设备有吗?船上烹饪不可以使用明火,处于安全因素的考虑,大多使用电板,可以称做铁板烧,但应有的设备是一应俱全的,而且都非常先进,毕竟大的邮轮上,动辄就要供应几千人的一日三餐,数量庞大。所以一般也都根据餐厅位置,建造时就会设立各个分开的大小厨房。
淡水足够吗,有没有海水净化设备?为游客设计的现代化邮轮上,都是配备自带的海水净化设备的,而且标准是相当严格的,受到国际环境保护组织的监督与约束。但大部分净化后的海水,也只用作洗衣、洗澡、清扫等生活用水方面,而食品烹饪饮用水,仍然是库存的陆地淡水。
要买什么的食品能在船上吃久点?例如有叶子的菜,瓜等。
做早点份量是约多少斤 品种是什么 例如叫什么包子,烧麦
中午和晚上那餐,的食谱是什么?? 最好详细 多少菜一汤? 份量是多少?要准备多少的调味料?
最重要的是食谱请将一个月的食谱写出来
每个邮轮品牌不同,其食谱也相应地不一样,而且航次长短不同,季节、市场不同,菜单的内容也是不同的。
我以员工食堂的菜品来解释下,客人的菜品会有所不同,但食物的种类是基本类似的。
l 沙拉:
一般是生的蔬菜、干果、豆制品,简单切过之后摆盘。通常有黄瓜、西红柿、西葫芦、玉米、胡萝卜、红菜(俗称大头菜)、鹰嘴豆、青橄榄、黑橄榄、葵花籽、豆芽、红太空椒、绿太空椒、捣碎的煮鸡蛋、紫甘蓝、小红萝卜、各种生菜、柠檬等等。可以自己调配各种沙拉酱、千岛酱、芝士、橄榄油作料。也会有类似午餐肉、火腿切片、芝士、苏打饼干之类的冷盘。或者是厨师加过调料拌好的沙拉,偶尔里面也会有虾、日式裙带菜、带子、扇贝、牛肉、芦笋等等。
l 主食:
有米饭、土豆泥、焗土豆、意大利面、千层面、意大利馅饼、披萨等等,偶尔也有饺子供应。
l 热菜:
肉类居多,烤鸡胸肉、炖牛肉、炖羊肉、猪排、牛排、鱼排、炸鱼......当然也有蔬菜,清水小油菜、焗花椰菜、焗西蓝花、水煮西葫芦......偶尔也有素拼的炒菜,胡萝卜、豆芽、青菜、西葫芦、加肉类一起,有点类似中餐的口味。
l 咖喱:
邮轮上经常会做咖喱,可能印度籍员工、东南亚员工比较多的缘故,牛肉、鸡肉、鱼、虾......各种咖喱,红的、黄的,绿的,绝对颠覆你对传统咖喱的看法。
l 汤:
奶油汤、清汤,一般会各有一种。奶油蘑菇汤、土豆汤、海鲜汤、龙虾汤、老鸭汤、牛肉汤等等。
l 甜点和水果:
一般每餐会有两到三种甜品,是甜到你发腻的那种。水果的话时令居多,根据航线不同也会有调整,但基本款为苹果、香蕉、梨、橙子。有时会有猕猴桃、火龙果、哈密瓜、西瓜之类的。
l 饮品:
一般是牛奶、柠檬水,其他口味果汁饮料。餐厅一般会有茶包供应,可以自制奶茶。也可以自制蜂蜜柠檬水,需要经常说话的员工,用得到!
上述列举,不是每顿都有这么多选择,而是轮流出现。
新鲜度与供给:
邮轮上的食物蔬果肉类基本都是在冷库储存,在固定的港口定期通过海运上货,所以员工餐厅的水果,有时会不如供应宾客的那么新鲜。
当食材比较匮乏的时候,经常见到的,就是自制汉堡。所以在中国市场,经常被爆出客人把船都吃空了的新闻,而且食物浪费严重,这时候,船员的食品供应,实际上是更为紧张的。唉,说多了都是泪呀!
口味:
员工餐厅里的西餐,并不像国内西餐厅里吃到的,为国人改良过的口味,而是单位食堂的西餐模式。举个栗子,咱们到四川菜馆点菜吃中餐,与在国企的员工食堂里吃中餐,那感觉,是完全不同的。
厨师有没有单独的房间可以睡觉?没有的话有多少个人睡在一起?
住
设施:
邮轮上一般基层岗位,都是住两人间。员工宿舍通常在邮轮的一层、负一层、负二层。所以客人问你们住在哪?经常会有船员戏说,我们住在水下。
两人间是上下铺,床铺有窗帘可供遮挡,宿舍大概5平米左右,房间内有衣柜、置物架、台桌、抽屉、冰箱、电视、座椅。
有独立的卫生间,坐便器、洗漱台、梳妆柜、淋浴设施。
房间一般没有窗户,休息时建议保留卫生间的灯光,特别是刚上船的朋友,不然分不清白天黑夜,睡觉没有概念很容易睡过,而且有时候一觉醒来不知道自己在哪里。
床铺:
床单、被罩、枕巾、浴巾,都可以在洗衣房的开放时间领取新的,用脏的寝具,直接扔在洗衣房的回收框里就可以了。枕头、被子如果需要更换,也是在洗衣房领取。当然,你也可以花钱请初级客房服务员(Bell Attendant)来帮你清扫房间,更换所有床品、寝具。不然平时自己打扫房间的话,可以去设施清洁部,借用吸尘器来清扫。
卫生:
邮轮上每隔一周左右时间,就要进行一次全船紧急逃生演习,而一般演习结束后,都会有相应的,员工宿舍卫生抽查工作。所以演习前一天倾倒垃圾、打扫宿舍卫生,基本是船上约定俗成的惯例了。如果卫生检查不合格,将会被通报到相关部门老大之处,再告知到本人,重新打扫,再度接受检查。可想而知,面子上是会非常难看的。所以,卫生这种事情,一定不要让别人看中国员工的笑话。
洗衣:
邮轮上一般有专门的员工自助洗衣房,也可以熨烫衬衣、西服,自备洗衣液、洗衣粉就可以了。建议再准备一个洗衣袋,防止跟别人的衣物搞混,也不卫生。
室友:
两人间意味着会有自己的室友,可能不是同一个部门,也不是来自同一个国家、地区。两人的工作时间可能不同,作息时间也不一样,可能对方语言上口音会比较重,也可能生活习惯上差异比较大,也许思想、文化各方面都天差地别......但邮轮就好像一所国际寄宿学校一样,来自五湖四海、形形色色的人都有,也不一定都是学同一个专业的。但邮轮上大家共同的目标,都是来工作的,那么就要专业一些,求同存异。
如果真的出现矛盾,影响到生活和工作,需要调换房间,可以去人力资源部申请。若是对室友的言行不满,抑或是受到侮辱、骚扰等各方面问题,要去HR投诉、申诉,万不可自己贸然行事,酿下不可挽回的后果。
厨房工作职位职责
邮轮航行时,作为封闭的空间,负责船上所有宾客和船员吃喝的主厨,是相当重要的一部分。
按职位从低到高,分为助理厨师(Commis)、厨师领班(Demi Chef de Partie)、厨师主管(Chef de Partie)、副主厨(Sous Chef)、行政副厨(Executive Sous Chef)、行政主厨(Executive Chef)。
大部分邮轮是用领结的颜色,来区分厨师的等级。
一般来说,从低到高,蓝领、黄领、红领,然后是副主厨了。
另有厨房助理协调员(Culinary Coordinator),和厨房洗碗工(Galley Steward)、厨房洗碗工领班(Head Galley Steward)等职位。
厨房工作的特性
l 船上不养闲人,上船直接入职。
特别是酒店部的职位,上船后很多直接入职,面客的部门直接服务,虽然有海事、救援等相关培训,但与岗位职责挂钩的部分,是直接上岗的。所以一般职位,招聘时,也都要求有相关从业经验。
l 工作时间长,强度大,没有双休。
合同期内一般没有周末和专门的休息日。
航海日一般工作量大概在10小时左右,到港日会稍微轻松些,但8小时总是有的。
l 合同期长,长期离开国内。
合同期6到7个月,经理级别4个月。所以要做好有一段时间不能及时照顾到家人的准备。
细分图
▼
后厨薪酬图
以诺唯真为筹备专为中国市场制造的喜悦号,在国内招聘的公开信息为例。
下面具体来讲各个职位的职责。
助理厨师(Commis)
属于厨师的起步职位。一般需要有厨师资历。在后厨按区域划分,或者按面点、甜点、冷餐、热餐等种类划分、负责特定餐点的打下手工作。
厨师领班(Demi Chef de Partie)
负责后厨特定区域,或者按面点、甜点、冷餐、热餐等种类划分、负责特定餐点的制作。
厨师主管(Chef de Partie)
除了负责日常的餐点制作,还要督导、协助团队里的厨师,协同作业,共同确保后厨的顺畅运作,保证食物流程符合规章制度。
副主厨(Sous Chef)
监管并指导特定餐厅的后厨,在餐厅开餐时间内,确保餐食的供给以及质量,负责其辖区餐厅内的顺畅运作。负责人员安排和班次制定。
行政副厨(Executive Sous Chef)
总负责管理和监督整个邮轮所有餐厅、咖啡厅、酒吧、宴会、送餐部等各个就餐区域的餐食供应。负责监管后厨食物储备与库存,分配与定量,决定菜式与菜单。
行政主厨(Executive Chef)
与行政副厨职责类似,在此基础之上,与邮轮总部外联,积极修改及更新菜式和菜单要求。作为后厨代言人,与邮轮其他部门和岸上部门交涉。
厨房助理协调员(Culinary Coordinator)
总厨助理,负责各类与后厨相关的文书工作。
厨房洗碗工(Galley Steward)
在指定餐厅、咖啡厅,负责每日班次内的餐具清洗工作。
厨房洗碗工领班(Head Galley Steward)
督导并协助洗碗工,在指定餐厅、咖啡厅,负责每日班次内的餐具清洗工作。
总结
l 后厨的工作环境相对来说差一些,经常和油烟、油污打交道。
l 但和外界打交道比较少,只需认真做好自己负责的餐品。
l 适合语言方面弱一些,但有厨师资历的邮轮爱好者。
l 吃西餐吃腻了,还可以给自己开点中餐小灶,一般人我不告诉他,哈哈!
海乘的故事,也可以参考下面这本书,8年邮轮的经历,从基层员工到管理层的销售部经理。
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