【Now新聞台】申訴專員展開主動調查，滲水投訴調查聯合辦事處處理滲水投訴的成效。
申訴專員公署由2016年至2018年9月，共收到360宗有關滲水辦未有妥善處理滲水問題的投訴。不少市民投訴滲水辦往往用很多時間測試，但仍找不到滲水源頭。
滲水辦主要依靠色水測試來確定滲水源頭，雖然滲水辦亦有委聘顧問公司就複雜的個案使用較新科技，例如紅外線探測儀、微波探測儀，但並不普遍。
申訴專員劉燕卿指，長期滲水會對受影響者構成很大的滋擾，亦會造成環境衞生問題，公署展開主動調查
旨在與滲水辦探討有否更好的辦法，去有效處理有關滲水的投訴。
