控花8千元買到「厚紙板沙發床」 一坐下竟然...

買沙發時,內裝材質通常只能靠業者口頭告知,而新北市就有一名消費者控訴,他去年8月花了8千元,買下了中高價位的沙發床,不過才坐了8個月,就突然塌陷,一割開看才發現,裡面竟然有「厚紙板」,認為是買到黑心床,但致電家具行業者,業者表示是沙發床的結構體。

圖/TVBS
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當事人:「這個材質是厚紙板材質,讓我覺得很誇張!」

當事人氣呼呼,認為這沙發床的材質,竟然出現厚紙板,買來後第8個月,他說就變這樣子!

算是中高價位的8千元沙發床,一坐下去就塌陷,並且當事人撥弄時,也不斷有細屑掉下來,讓他無法接受。

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當事人:「我就聽信於他,繼續使用,結果之後使用第一天,它竟然整個凹陷,然後我想說應該是正常的,之後愈來愈嚴重,第8個月整個塌陷,整個坐到塌陷。」

根據了解,當事人是在去年8月,花了8千元,在新北市板橋一間家具行,購買這件沙發床,而他表示今年4月,有一天坐下去沙發床突然塌陷,他好奇原因是什麼,一割開來看,裡面竟然是類似厚紙板材質,指控是黑心商品。

當事人vs.家具行業者:「你們要怎麼處理,有要去看啊!你電話都沒有接啊!好!我問你,要不然怎麼處理,退款嗎?你們已經賣黑心床。(那不是黑心床,是沙發的結構體。)」

圖/TVBS
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當事人提供雙方通話錄音檔,業者聲稱有多次致電,但聯絡不上,否認是黑心床,而是沙發的結構體。

當事人:「當場沒有辦法檢查,因為它是布料材質,是線縫合的,你無法檢查,使用之後你才知道。」

對此家具行業者則回應,因為無法現場看到該商品,無法斷定問題所在,而且對方目前已經提告詐欺,不願再對外多作說明。至於消保官則表示,根據民法第365條,雖然當場無法檢查,但如果6個月內有異樣,並且能舉證商品確實有瑕疵,就可以主張解除契約,但前提是必須確認不屬於工法結構,而且還得證明自身使用恰當性。

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