以「成長、成功、成就他人」為座右銘的游雪紅，是安聯人壽寶鼎體系的領導人。加入安聯人壽十六年成立5個通訊處，成功反轉過去人們對於保險的成見，轉型至永續經營的模式，並以與時俱進的精神保持學習，結合全方位數位化提高服務質感，也讓年輕夥伴及客戶覺得新奇有趣，更熱愛及認同保險行業。
反轉──刻板印象
剛加入保險業的時候，所面臨的挑戰和現在截然不同，主要是如何讓客戶相信和選擇自己。當時人們對保險的觀感和看法會因為公司的性質而有所不同。游雪紅所屬的安聯人壽是外商公司，需要花更多的時間和精力讓民眾相信，公司永續經營和深耕臺灣的決心。
面對這樣的刻板印象，游雪紅努力並成功突破，培育了5個通訊處，體系人數更高達500人。近年來，在金融科技時代的影響下，增加了客戶與公司間的互動，拉近客戶與公司間的距離，讓客戶對公司有更多的瞭解。
轉型──科技時代帶來的改變
和電腦時代不一樣，智慧型手機對人們的影響更甚於電腦。不論是掃地機器人、電子化繳費、AI客服等，都告訴我們數位時代已經來臨，我們無法停留。大家從使用手機的習慣，漸漸延伸，習慣生活中充滿各種科技產品，逐漸邁入及適應科技時代。
除了前述透過數位化增加與客戶的互動，也能幫助業務人員行銷，在規劃保單的時候也能讓客戶參與及充分瞭解，比如公司的系統，可以讓客戶自己滑動並明白規劃保單的可能性；客戶在填寫病例時，也會立刻連接到相關問卷和調查，業務人員不用把所有可能用到的文件和資料紙本都帶在身上。
整個銷售過程到完成交易，數位化都有其影響及重要性。投保前，客戶可以透過數位化瞭解自己的體況、確認核保的條件及額度等，讓行銷和投保過程速度加快許多的同時，也不會遺漏文件或細節。
客戶確認投保後，業務人員可以透過數位化完成保單交易，並掌握核保進程，提升效率和競爭力。保單確定成立後，客戶能透過智能客服查詢保單、變更地址、查詢總保費，或詢問最新帳單等。
