【汽車保險】意外發生了　申索應該點做？

廣告說「馬路如虎口」，身為道路使用者，要時刻留意路面情況，尤其是駕駛者。車主想為自己及座駕做好保障，購買汽車保險是第一步。但當交通事故不幸發生，申索程序又是如何？

若是對方過失導致交通意外的話，專業保險經紀協會副主席關世明指，車主應視乎情況報警處理，如有需要，應在十天內向警務處交通意外調查組投訴對方車主失誤。

盡快申請索賠

每間保險公司的申索條款及期限都不一樣，一般指定14或30天內向保險公司遞交索償申請。但關世明不建議投保人士集齊所有文件才申索，因文件處理需時，反而應盡早提出申索，若有需要再補交文件。

準備所需文件

意外發生後，若已購買綜合汽車保險（全保）的投保人需要向保險公司申索車輛受損的賠償，應預備以下文件：身分證副本、駕駛執照副本、汽車登記文件、車輛維修報價表、意外發生時的照片或車頭錄像，還有等候警方的報告，包括口供紙、意外草圖、酒精呼氣測試報告等等，方便保險公司認證事故發生的過程和處理相關索賠事宜。

主動聯絡保險公司

若意外涉及小額賠償的話，關世明表示部份車主為免影響保費的「無索償折扣」(NCD)，會選擇私下解決賠償問題。倘若涉及較高賠償金額時，車主應主動向保險公司洽談，以免影響第三者責任保險的賠償金額。關世明分享意外發生後，車主之間的口頭協議未必具法律效力，若果沒有保險公司的書面同意之下，私自承認犯下交通錯誤，或會影響甚或失去有關賠償。