除了緩慢增加、逐漸明朗的趨勢，愈來愈多一夕之間造成企業翻盤的「破壞性趨勢」浮現。因應這些快速增長的破壞性因子，你的企業有對策嗎？
以前 BCG 花時間追蹤 5～10 年的外部環境變化，幫助經營者做準備，才不會在下個世代被淘汰。但最近我們發現，除了緩慢增加、逐漸明朗的趨勢，愈來愈多會在一夕之間造成企業翻盤的「破壞性趨勢」浮現。比如近期各國短時間大力推行的限塑政策，就可能讓塑膠相關產業瞬間命在旦夕。
不過這些能立即破壞企業性命的趨勢，因為過於繁雜瑣碎，總是隨著新聞事件一波一波地被討論。很少有企業認真停下腳步思考，到底有哪些可能顛覆企業的趨勢快速成型，以及這些趨勢疊加出現之後，公司有哪些因應之道。
消費者需求改變，連太空都是新商機
因此，BCG 從 4 個面向整理攸關企業存亡的破壞性趨勢，建議企業從中找尋與自己密切相關的項目，及早防範。
1. 社會：素食、限塑意識崛起
隨著人類的平均壽命增加，以及生育率下降，人口組成快速老化是個不可逆的趨勢。但除了人口面向的改變，企業也該關注消費者需求的變化。
比如素食主義者增長，光是美國在過去 5 年的素食占比就從 4.7％ 推升到 8.8%。漢堡王在 2019 年與矽谷新創「不可能食品」（Impossible Foods）攜手合作推出的「不可能華堡」（Impossible Whopper）大獲成功，肉排看起來跟一般漢堡肉一樣，卻是由大豆、小麥、馬鈴薯等製成，降低速食帶給顧客的脂肪和膽固醇。這類可代替肉品的人造肉市場，預計從 2017 年的 42 億美元，在 2025 年飆升為 76 億。
而限塑令也絕非在單一市場發生。限塑相關的法令數量在近 5 年急速增加，2017 年創下歷史新高，至今有超過 60 個國家實施相關禁令和徵稅。無論是直接使用塑膠當作產品原料的廠商，或是上下游供應鏈含有被限制塑膠製品的企業，都可能受到影響。
2. 經濟：2040 相關的太空商機將破 1 兆
零工經濟崛起、財務差距擴大、英國脫歐的不確定性及貿易戰，是多數人想像得到的經濟面破壞性趨勢，不過還有一個項目較少人留心，就是太空世界產業化。
現在不再只有各國政府主導太空世界的探索，還增加了不少民間玩家。例如想經營太空旅遊生意、維珍集團旗下的 Virgin Galactic；期盼有天能移民火星的 SpaceX；以及亞馬遜創始人傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）成立的 Blue Origin。全球太空經濟預計在 2040 年破 1 兆美元。旅遊相關產業，可能會受到影響。
同溫層變厚、語音搜索崛起，你的企業準備好了？
3. 地緣政治與環境：假新聞成為企業必須抗衡的事
環境中的廢水、廢棄物處理成為新的課題。而在虛擬的環境裡也有許多突如其來的危機，例如虛擬社群造就的同溫層，將有共同價值觀和興趣的人聚集在一起，因為彼此的認同程度高，反而導致錯誤的訊息快速擴散，形成破壞力道強勁的假新聞。
2017 年一條「虛擬貨幣以太坊創始人死亡」的假消息，一度讓以太幣市值蒸發 40 億美元。到了 2018 年，已經有超過 70% 的人認為假新聞是足以撼動市場的新武器。
4. 科技：智慧語音助理搶占網路搜尋市場
過去我們討論過各種科技可能造成的改變，例如雲端、5G、3D 列印、區塊鏈、AR、VR。之前比較少提到、但也足以帶來顛覆性影響的是「語音助理」。
Google、Amazon、小米、阿里巴巴分別推出搭載智慧語音助理的音箱，2017 到 2018 年整體智慧音箱出貨量增加 124%，達到 7800 萬台。預計到了 2020 年，從智慧語音助理來的網路搜尋量可突破 30%。當消費者習慣靠著智慧語音助理來搜尋、打電話、甚至是訂購產品，所有依賴網路做生意的廠商都該緊張了：你具備能與智慧語音助理配合的訂購和服務流程了嗎？
當企業將這些破壞力強的趨勢項目攤開來，可以「知曉度」及「影響力」為兩軸、畫分成 4 個象限。針對那些「知曉度低」，而影響巨大的項目，接下來 5 年的策略發想時，記得要考慮進去，以免讓公司一夕崩盤。（口述 / 徐瑞廷，整理 / 韋惟珊）
