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此外，因應國際發展潮流，上海商銀訂定今年策略主軸「多元核心，數位永續」，積極致力於擴增新獲利引擎，擴大營收與獲利來源，推動數位轉型與ESG永續發展，主要的營運亮點包括推動財金部及海外分行功能強化專案，更新提升財金交易系統，強化財金部組織人才、產品創新及財務行銷(TMU)團隊，以擴大財務操作等非利息收益; 籌設台南市及苗栗縣二家新分行，以拓展新市場、開發新客戶，挹注新營收與獲利。
為加速推動數位轉型，上海商銀也進行數位金融處的組織改造，提升為數位金融事業部，成為該行的第6大事業部，同時擴大組織編制，加強吸引數位金融科技與資訊科技人才，強化數位金融交易與服務平台，5月底剛在台南市設立南區資訊開發中心，提供南部資訊科技人才在地就業的機會，預計今年下半年將於台南市再設立南區數位科技創新中心。此外，上海商銀今年也持續推進新核心系統建置專案，以強化資訊競爭力，提供客戶更滿意的金融服務。
