企業為了有效防止員工舞弊,一方面希望採取較為嚴密的科技監控措施以取得直接證據,另一方面卻也有過度侵入員工隱私空間的疑慮,而可能引發另一場違法戰爭。

台灣誠正經營暨防弊鑑識學會與普華商務法律事務所、資誠聯合會計師事務所日前合辦「企業監控與員工權益之界線」研討會。

普華(PwC)商務法律事務所合夥律師鍾元珧指出,在協助企業內部調查時,關鍵就是要不讓企業負責人面臨侵害隱私的法律責任風險的情況下,搜集到適當的證據資料,達成企業進行內部調查的目的。

台灣企業目前比較常用的監控方法,主要是電子郵件監控、電腦檔案檢查以及電腦活動側錄,台灣法院目前對於這些方法的合法性,態度也還算明確。只是,隨著科技的進展,企業與員工的手段、配備勢必也都會「升級」。

鍾元珧表示,當員工舞弊或躲避舞弊偵測的手法也「數位轉型」,企業權益受到更大的風險,自然會更加強運用科技監控措施。而企業加強科技監控措施的另一面,就是員工隱私受到影響的程度會增加;其次是打擊範圍擴大,受到影響的就不只有可能舞弊的員工,也會有優秀但敏感的員工,甚至非員工的第三人。

資誠智能風險管理諮詢公司執行董事張晉瑞指出,在全球資訊網路化的時代,資安破口也常常為員工舞弊所利用。對舞弊防治的有效掌握,需仰賴橫跨資訊科技、營運科技以至供應鏈上綜觀的資安治理思維。

普華商務法律事務所主持律師蔡朝安強調,企業不論是將科技監控措施用於日常營運管理抑或舞弊調查,在決定採取何種手段之前,實有必要綜合評估在管理效率、隱私保護及企業形象、企業文化等方面的利益與風險,才能做出適當決策。

(工商 )

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