微信遭封号申诉无果 男子在腾讯跳楼身亡 | 国际 | 東方網 馬來西亞東方日報

(广东27日讯)中国深圳一名男子微信被封号影响做生意,多次申诉无果从腾讯用户接待中心大楼坠楼身亡。事后,家属声称接到腾讯15万元人民币(约9万令吉)赔偿,要求不追究事件。

综合报导,深圳市民唐仁(化名)表示,21岁的弟弟因微信被封号,导致其店面无法正常收款,15日前往腾讯用户接待中心申诉,想弄明白为何帐号被封。

唐仁称,弟弟不满先前透过线上申诉,一直都是机器人自动回复,去了腾讯又找不到人,“想不开了就跳了。”

腾讯公关证实此案,指15日下午5时53分,位于深圳市南山区科技园的嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件,大厦保安发现后立即报警,坠楼者经现场抢救无效死亡。事发后,警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日,租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务,腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。

唐仁表示,事发后腾讯认为事情与公司无关,在经过4次调解后,双方签订承诺书,表示出于“人道主义”赔偿15万元,要求不再追究。

惟,随后他在弟弟手机中发现了一些视频,认为此事或还没有完全还原真相。目前,视频已提交于警方,正在等待回复,至于视频的内容,他表示不便向媒体透露。

另外,腾讯公关人员表示,坠楼者的社交账号于本月12日被人举报色情骚扰,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范,予以72小时短期封号,于8月15日到期后用户即可自助解封,该信息在登录页面已有明确提示。

腾讯方面已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认,坠楼者系属于自杀。

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