在柬埔寨,为什么没有形成一家,大家公认且值得信耐的“最大房地产经纪公司”呢?

柬埔寨,房地产中介公司多如牛毛,尤其自由经纪人,但为何没有形成头部中介企业,原因何在?
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生死看淡不服就干,柬埔寨不是很正常吗?

2019年柬埔寨房地产大奖

“柬漂小二哥“在柬埔寨就是做房地产行业的,目前就职于指南针找房网,这个问题也一直困扰了我很久,今天来聊一聊这个问题。

这是一个挺复杂的问题,影响的因素也非常多,所谓好的问题比好的答案更重要,我们回到问题的本身“最大的房地产经纪公司”,这句话最重要最核心就在定语“最大”这两个字上。我查了维基百科和百度百科,竟然没有对这个词语的定义。所以需要我们自己来定义它,定义完再来分析它的原因。

2022年柬埔寨房地产颁奖典礼

房地产经纪行业按服务的领域可以分为:

第一种是主要以线上房地产信息服务的互联网平台公司,也就是所谓的B2B2C模式中的第二个B。第一个B指的是商品或服务的供应商,第二个B指的是从事电子商务的企业,C则是表示消费者。在房地产经纪行业即是指房地产经纪公司经纪人---房地产互联网平台---客户。这一类公司在国内的代表有58同城、房天下、安居客、房多多、幸福里等等,包括东南亚的PropertyGuru、99home,柬埔寨的指南针找房COMPASS、Real Estate Co., Ltd基本都算这一类公司。

柬埔寨.指南针找房网

第二种综合型房地产经纪公司,也就是所谓的O2O模式,即线上到线下。在房地产经纪行业即是指线上房地产平台---线下房地产经纪公司经纪人,典型的代表就是国内的贝壳找房。

中国.贝壳找房

第三种是特许加盟模式,鼻祖就是美国的21世纪不动产,它主要以品牌特许加盟为主要发展模式。其实21世纪不动产和第二种的O2O模式比较类似,国内的贝壳找房也从之前的直营到现在的非直营多品牌加盟,和21世纪不动产差不多,只是21世纪不动产主要是用这一个品牌,而贝壳找房允许多品牌的存在,但他们的内涵是一致的,即是“赋能”。

第四种就是房地产经纪行业最广泛的一类,纯线下中介公司,这一类最多,毕竟做线上门槛还是比较高,所以更多的是线下经纪公司。


通过对以上房地产经纪公司的类型来看,对于“最大”这个词在房地产经纪行业的内涵,起码应该从以下几个维度来表述“最大”:1、经纪人规模最大。2、经纪门店够多。3、经纪业务覆盖地域最广。4、公司资金实力雄厚。5、公司技术实力雄厚。6、以上综合实力最强。

大公司的梦想

反观柬埔寨房地产经纪市场,柬埔寨本身房地产市场已经经过多年的发展,在海外玩家进入柬埔寨市场后到现在也经过了长达10多年的发展,在民众心智中没有形成谁是柬埔寨房地产经纪公司最大这样一种观念,说明在柬埔寨房地产经纪公司中没有一家达到上述“最大”的任何一点,当然要比较肯定有能找出相对比较大的,但是没有拉开明显的差距,没有形成明显的头部经纪企业,没有在过民众心中对“最大”这个期望值的心理阈值。

经过小二哥在地产行业10多年的经验,和对世界各国房地产经纪行业的了解,以及在柬埔寨4年的亲身观察,我认为有2个最基本的核心原因,如果这2个问题不待解决,要形成头部经纪公司,需要付出比其他市场更多的努力才有可能(每一家经纪公司应该都有想成为最大一家房地产经纪公司的想法,这是人性的使然,也是资本的逻辑;以现有条件不是不可能,只是非常难)。

本质 核心原因

那具体是哪2个核心原因呢?

第一:柬埔寨的现实客观条件和历史原因:房源资源几乎没有壁垒,也就是说房源基本没有信息不对称。怎么说呢?柬埔寨不管是在首都金边还是西港亦或是其他城市,房东出租出售房屋或土地都是用贴条挂出联系方式以公布出租出售信息。这一点虽然很普遍也很正常,但是其造成的深远意义却很大。为何房东会有这样的举动呢?这也有多种原因,比如找经纪公司经纪人出租出售是需要支付服务佣金的,而柬埔寨本身经纪服务目前并不发达,在金钱和时间的观念上,房东地主有这个动机,节约支付的佣金。这点其实在中国也有,也有相当部份物业的成交是房东客户自己完成的,并未有经纪公司经纪人的介入,虽然会有一定的风险,这看每个人自己的选择。其次有这个条件,在柬埔寨基本都是低层建筑,贴条挂电话出来,路过的人都能看到,而在国内都是钢筋水泥森林的高层建筑,超过一定的楼层,就算房东想贴个条,路人也看不清楚,不可能每个人还配一个望远镜吧。任何人都可以获取到房屋或土地出租出售的信息,经纪人可以获取到,客户也可以直接获取到,站在客户角度,其实他们也有这个动机,减少了中间商,在价格上可以向房东争取自己的利益。这在国内也同样存在,只是相对比较少,毕竟信息的获取需要通过经纪公司,又要绕开他们,在道德上会有一个约束。另外,任何人都可以获取到房屋的信息,在东南亚一些小费制国家(小费制是一种文化,有它的历史原性原因,是一种为服务买单的价值观;但在我国国人思想中更愿意为产品买单,并不太愿意为服务买单。中国是关系社会,由一种血缘泛血缘关系发展而来,很多的付出和服务是对关系的维护,是为关系充值的。当然这种情况现在已经改善很多),就催生出了“自由经纪人”这样一个群体,他们获取到邻居、朋友或陌生房东等的房屋信息后,通过自己的自媒体或者其他渠道获取客户,向房东介绍客人成交,收取一定的小费或者佣金。就我的了解,在柬埔寨上到富裕阶层下到普通阶层都有很多做这个事情的人,都属于自由经纪人,区别在于是全职还是兼职。这样的群体很大,甚至可能超过正规公司的经纪人人数。这样的情况就分割了经纪市场的份额,经纪公司在竞争上就没有像国内经纪公司一样有房源信息壁垒这一优势,只能在客源的获取和服务上去做竞争。但自由经纪人是为自己做事,更有主动性,而公司经纪人会有为公司工作的想法,主动性却并不一定有自由经纪人好,所以在客源和服务上差距也很难明显拉开。

客观事实

第二:经纪行业行政或自律组织上的强制法律法规制度和职业道德的文化建设。如果柬埔寨客观条件上不足以或很难形成头部经纪公司,那么行政或自律组织上的强制法律法规制度和职业道德文化建设就是一种选择,不过这种选择应该也需要一定的条件,比如金钱时间观念、国民文化素质、社会经济发展水平等等。目前发达国家在房地产经纪行业都有比较健全的法律法规和职业道德文化的体系,而发展中国家包括不发达国家在这方便都比较弱,应该正在探索一条适合自己国家国情制度的道路上。

法律法规制度

所以,综上所述,柬埔寨要形成巨头经纪公司,不仅需要有主观的意愿,也需要客观条件的配合以及在法律法规层面的辅助。当然也可以自己创造条件,在公司层面却站在行业层面去思考和推动,研究一套全新的商业模式,可以兼容规避以上2点原因所带来的影响,走一条难而正确的道路,脚踏实地的发展经历现实的考验,坚持走价值创造之路,我相信未来应该有公司可以做到,有好的想法可以和小二哥取得联系,探讨探讨!