枫叶租车_百度百科
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枫叶租车

北京枫叶汽车租赁有限公司旗下品牌
“枫叶租车”品牌隶属于北京枫叶汽车租赁有限公司,枫叶租车坚持自建直营门店、自持车辆的经营模式,通过大数据分析和市场研判,创建了24小时管家式租车服务,在全国30多个主要商务/旅游城市中,为C端客户和B端客户提供量身定制的租车服务。 [1-3]
枫叶租车,填补了国内市场高端汽车租赁连锁品牌的空白。作为高端汽车租赁领导品牌,枫叶租车定义了细分市场更高的服务标准,并将持续引领行业的服务升级。 [3]
品牌成立以来,枫叶租车车队规模迅速扩大,枫叶车队中BBA车型占有率超过50%,其中一年内新车占有率不低于90%。凭借管家式服务和运营能力使奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等国际主流豪华品牌先后与枫叶租车达成了一级战略合作。 [7]
枫叶租车是携程高端租车板块的重要战略合作商,同时与多家高端旅行社联合研发了适合不同高端人群出行需求的长短自驾旅游产品,线路囊括国内主要旅游城市和热门景点。 [6]
通过大数据分析,枫叶租车在不同时段不同市场调运和投放用户所需车型,截至2022年4月,枫叶租车的注册活跃高端用户已超过50万。 [7] [10]
中文名
枫叶租车 [1]
所属公司
北京枫叶汽车租赁有限公司 [2]

品牌介绍

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“枫叶租车”品牌隶属于北京枫叶汽车租赁有限公司,目前在全国30个城市拥有服务网点,是国内的连锁高端车型租赁服务公司。枫叶租车主打严选车型、优质服务、自营门店、自持车辆,通过线上线下多渠道,提供高端车辆租赁服务,枫叶租车目前出租车辆主要包括奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等品牌最新款车型,90%车辆为一年内新车。 [1] [7]

品牌产品

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短租产品:租赁时长为1-29天 [1]
长租产品:租赁时长为30天及以上,枫叶租车可根据客户具体需求提供定制租车方案 [1]

自驾旅行产品

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枫叶租车作为携程旅游自营线路及高端租车产品指定服务商,与携程自营、私家团、各地精选旅行社合作,推出了多款个性定制高端自驾旅游产品。 [7] [9]

租车网点

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租车业务覆盖全国,现已入驻国内30个主要城市, 设有服务网点,在全国范围内提供24小时的商务、自驾租车服务,并为客户在不同地区的本地用车习惯与爱好,精准匹配适合的车型。 [1]

发展历程

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2019年5月,枫叶租车正式启动。 [5]
2019年7月,枫叶租车APP上线。 [5]
2019年8月,枫叶租车与携程达成了战略合作。 [9]
2019年12月,枫叶租车与奔驰中国达成全面合作。 [7]
2020年6月,枫叶租车与奥迪中国、宝马中国达成全面合作。 [7]
2020年6月,枫叶租车与伊犁文化旅游产业集团合资成立伊犁一游汽车租赁有限公司。 [8]
2020年10月,枫叶租车全国自营门店达到20家,枫叶租车与新疆那拉提草原景区达成战略合作协议,独家提供景区内用车。 [9]
2020年12月,枫叶租车在线运营车辆突破1,000台,其中超过90%为1年内新车。 [5]
2021年4月,枫叶租车与上汽通用签署凯迪拉克品牌采购协议并达成全面合作。 [7]
2021年4月,枫叶租车新疆独库公路自驾野奢营地投入建设。 [5]
2021年5月,枫叶租车全国自营门店达到30家。 [9]
2021年9月,枫叶租车的注册活跃高端用户已超过30万。 [7]
2021年12月,成功签约支付宝生态合作伙伴。 [9]
2022年4月,枫叶租车的注册活跃高端用户已超过50万。 [9] [11]

车型选择

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枫叶租车通过租赁车辆使用场景和用户用车习惯,合理分配车队车型,现自有车辆超过2000台。 [1] [9]主要品牌包括:奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等;主要车型:奔驰S级、E级、C级、奥迪A6L、A4L、宝马5系、3系、奔驰GLC、奥迪Q5L、宝马X3、沃尔沃V60、沃尔沃XC60、沃尔沃S90、GL8 ES陆尊、凯迪拉克CT5、XT5、XT6、雷克萨斯 ES 200等豪华品牌。 [3]

安全体验

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枫叶租车打造的服务体系旨在提供有温度、有尊严的服务。包括24小时管家式租车服务,日常疫情级别车辆消毒等措施,360度保障客户安全;同时,枫叶租车为所有租车用户均提供了百万元的安全保险保障,并提供多种额外保险保障。 [1] [3]

价格定价

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根据市场需求和不同客户的会员等级,枫叶租车在全国各地采用了合理的定价模式。 [1]

车辆保障

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枫叶租车车队德系车辆占比75%,1年内新车占比达90%以上。所有车辆日常维修保养均在品牌方授权4S店完成,并通过枫叶租车严选自检 [1]

品牌文化

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枫叶愿景

引领行业标准,成为世界知名的出行服务提供商! [1]

使命

为客户提供高端的出行体验;为员工创造衣食无忧的生活。承载客户和员工的情怀与梦想。 [1]

价值观

正直、卓越、尊重、努力、责任 [1]

存在问题

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2021年12月14日,中国消费者协会发布《50款App账号注销及自动化推荐退订测评报告》显示:枫叶租车存在注销条件设置不合理的问题。 [4]