紮實培訓,成功定著!每一位主管都要學的管理精髓

整理◎編輯部

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一、 列200P,協助新人瞭解人脈狀態

新人入職前,要求其列出200個名單(見表一),這200個名單沒有任何要求,只要是新人能想到的人即可。而列名單的用意在於:

1.觀察新人的客戶群體情況。每一個人身邊的親戚、朋友、同學,大多和其處在差不多的水準。透過名單表上的分數,便能瞭解到新人的人脈情況。

2.協助新人整理人脈。一般經常聯繫的人通常都是固定為數不多的朋友,因此有些人脈可能曾經關係很好,如大學時候的好友,但因為工作、家庭等原因而漸漸失去聯繫,列名單就能幫助新人找回這些人脈。

3.根據統計分數排列客戶開拓順序。新人入行之後,團隊主管能根據名單上分數統計的情況,指導新人按照分數由高到低開拓客戶,即分數排在前20位的名單為第一批準客戶,依此方向,新人應盡快成交保單,提高新人定著率。

4.根據統計分數篩選出準招募對象。團隊主管能根據名單上的各項情況,綜合分析,找出新人在入行後的第一批準招募對象,提高招募效率。

(資訊摘錄自《精英經營》,張江安著,保銷國際文化出版)


二、21宮格,預見未來

所謂21宮格模式是我們「預見未來」非常實用的一個技巧。它被稱為21宮格,是因為我們把每天劃分為3段──早、中、晚,而一個禮拜七天,則為21宮格。一個早上七點至晚上十點的規劃表,讓我們把每一個時段做出最有效的安排。

如此,你每天都在練習如何預測你的未來。早上七點,在任何事情發生之前,你知道早上十一點半你會在車裡開始出發去拜訪客戶;你知道你會在下午兩點鐘在Ryan的辦公室和他見面交談的內容重點;傍晚六點鐘你會和Huimin吃飯同時認識他帶來的2位新朋友;晚上九點,將送CJ回家;晚上十一點上床關燈休息。

運用這個方法,你將永遠走在時間的前面。這就像在精神上把自己傳送到未來,想像著一切將要如何發生,想得愈細緻愈好。設想著你在現場四處走動的同時,也考慮你將要採取的行動。我稱之為「讓你的靈魂進入未來」,一旦結束設想,讓自己回到現實等待設想的那一刻到來。

把握你的每一天,如果連一天都沒辦法好好地規劃,想掌握幾年後的事物就更加難;把握你的每一天,你就會有更好的機會掌控你的每一週、每個月,還有每一年。正如彼得.杜拉克(Peter Drucker)所說:「遇見未來的最好方法就是創造未來。」

這個設想不僅能讓我們可以傳送到未來,且21宮格還能使我們最充分地利用每天最活躍的幾個小時。調查發現,每位員工在每天八小時的工作當中,平均僅有三~四個小時是富有生產力的。清晰的思維與嚴謹的自律,能夠使我們每一個階段都富有生產力,幫助我們達成一個高效率十二小時的工作日。

透過如此執行,我們可以比一般人多出3倍的效率;別人需要三天才能完成的事情,我們只需要一天!

此外,這個技巧給了我們一天2次自我反省的機會,也就是每天的開始和結束。我們會在一天的開始思考哪一些是重要的事情,在一天結束之時檢查哪些做對、哪裡做得不好,也思考哪裡可以做得更好?

經常這樣做,你一年就會自我反省700多次,加強自我管理的同時,累積智慧和自律,增加成功的機會。我們必須提醒自己把每一天都做到最好,讓每一天都值得紀念!

(資訊摘錄自《團隊共榮共贏的領導哲學》,葉舜仁著,保銷國際文化出版)


更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第374期