消費者喜聞樂見，各大品牌瑟瑟發抖的日子又來了。

猶記得，2022年的土坑酸菜，骯髒的環境、粗糙的加工讓人目瞪口呆，震撼了整個食品行業，只要和酸菜有關的企業，都免不得出面澄清。一時間，所有人聞“酸菜”色變。

轉眼又到了今年的315，據説，今年的“3·15”晚會將關注消防安全、食品安全、金融安全數據安全等領域。

但是，當你聽着直播間裏主播天花亂墜的描述，拿着從直播間買到的次拋劣質商品，一次又一次被直播間的話術和套路欺騙時，你有沒有想過：

一些直播間，或許也是應該在曝光名單上。

01

關於直播帶貨的種種問題，原價虛高、貨不對板、售賣假貨等等，幾乎從行業出現的那一瞬間就已經開始被討論。

很多人都驚訝於直播帶貨的恐怖增速，最近5年，直播電商市場規模增長了10.5倍。但其實直播帶貨的投訴量卻增長得更快，在5年內增幅高達47.1倍。

其中最為顯著的，就是大主播的隕落。在大主播剛剛湧現之時，能夠給消費者談到“最低價”大牌商品的大主播往往是以“福利官”的身份出現的。

然而去年，卻是大主播跌落神壇的一年。

首當其衝的是李佳琦。

去年，李佳琦和花西子成為眾矢之的，克重堪比黃金的花西子眉筆和李佳琦的爭議言論將其拉下神壇。

隨後，李佳琦的“最低價”遮羞布也被扯下，京東採銷人員直接懟上李佳琦，指責李佳琦和品牌簽訂“底價協議”，實際就是“二選一”行為。

更多的，關於李佳琦直播間的商品質量問題，也甚囂塵上。不粘鍋現場粘鍋，陽澄湖大閘蟹不來自陽澄湖，和田玉被職業打假人打假，“最低價”優勢，也頻頻失效。

但當素來口碑良好的李佳琦也頻頻翻車之後，這些大主播的遮羞布，也被一把揭下。

小楊哥徒弟“紅綠燈的黃”審醜式直播惹人非議，小楊哥帶貨的商品也被爆出各種問題，破壁機虛標功率、洗臉巾以化學纖維冒充植物纖維、大豆纖維被不含大豆纖維等等。

辛巴的糖水燕窩，羅永浩的虛假宣傳漱口水，二驢夫婦的山寨朵唯手機等等，屢屢被打假，但是從未改正。

大多數人能看到的，是大主播帶貨出現問題帶來的大量輿情，消費者往往還有處説理，可以維權。

但是更多遭到欺騙的，反而是從各類小主播處買到的低質商品，不僅沒辦法維權，甚至還會被認為是沒事找事，畢竟，直播帶貨那麼便宜，還想要怎樣的質量？

早在21年，浙江省消保委就曾對多個主流平台雙十一直播帶貨進行了消費體察，發現近四成商品檢測不符合國家標準。

在更深的冰面之下，是更多疏於管理的小直播間和更多被欺騙被誤導的消費者。

“抖音珠寶商退貨率90%”，背後是大量珠寶商家以次充好誇大宣傳，利用直播間無法接觸實物的性質大量售賣次等珠寶。

“濕節草本植物飲”、“菊郡主旰旰茶”，各種普通的食品飲料被包裝成有療效的藥物來進行推銷，哪怕舉報，也仍舊阻擋不了這些產品熱銷。

“博主稱嘎子哥賣的手機最多值999元”，各種貼牌手機和雜牌煙酒被主播吹噓成高價產品，再以低價售賣，但是結果，仍舊是賺取了高額的差價。

魚龍混雜的直播間變成了各種商品問題的集大成者，虛假宣傳、產品質量、價格誤導等等一系列問題，在直播這個行業，都可以找得到。

把“帶給家人們福利”作為口頭禪的主播，不論是喊着“穀賤傷農”，還是“全網最低價”，最終導向的，有多少又是真的實惠？

而更深處的問題是，這些翻車背後，供應商成為靶子，主播卻完美脱身。

02

在315晚會中，最為明顯的特徵就是，關聯企業曝光，全員遭殃。

2022年的土坑酸菜，從有酸菜產品的方便麪企業，到有酸菜食品的各類餐飲企業，全都一一出面。

但是直播間的情況卻與此正好相反，實行的是主播“免責制”。

產品出現問題往往都指向供應商的問題，而為商品虛假宣傳甚至賣假貨的大主播經常在指責中隱身，直播間仍舊火爆，仍舊可以吸引大批粉絲，屢禁不止。

沒有名氣的小主播售賣次品更是幾乎不用擔責，畢竟他們並沒有選品的話語權，但是這樣的直播間，仍舊源源不斷吸引不知情的網友前往購買，卻根本沒有任何成本。

這也是大主播最大的問題之一。

不少人都會舉例，這些主播如何利用自己的影響力，幫助一些國貨品牌崛起。但是同樣地，在人們感慨劣幣驅逐良幣之時，這些主播也是助力劣幣的成員之一。

這些大主播利用定價權交涉到了價格更低的商品，但是這些商品真的售價更便宜、質量更好嗎？

同類型的商品，主播會選擇能給自己帶來更多佣金的低質商品，還是更為優質利潤空間卻更為有限的高價商品呢？

真正優質的、成本高昂的產品難以拿出更多利潤來讓利給主播，就只能放任低價低質的產品更為廣泛地充斥直播間。

當供應商選擇犧牲利潤去滿足主播的要求，犧牲的最終可能會是產品的研發成本，甚至是生產成本。

導致哪怕一開始是良幣，最終也會逐漸變成劣幣。

而為這些過程買單的，永遠只有消費者。

消費者只能感慨着為什麼從直播間買到的東西越來越偷工減料、貨不對板，卻望洋興歎。

在這個過程中興起了一個職業，那就是“職業打假人”。

曾幾何時，打假人經常被質疑，惡意索賠、知假買假，甚至構陷商家，讓打假人一度成為過街老鼠，人人喊打。

但是近一年來，打假博主卻和直播間翻車一起火熱。

無論是一力捧紅了淄博的B太，還是多次將主播和公司送上熱搜的職業打假人王海，都收穫了巨大的聲量。

這類拍攝街頭打假和曝光黑幕的短視頻博主，從去年開始成為了一種流量密碼，一條這樣的短視頻內容，動輒就能收穫上百萬的點贊。

各類原本的“美食測評”以及“付費探店”博主紛紛轉型打假博主，粉絲量一路飆升。

不論是貨不對板的外賣、越來越貴的打包費、市場缺斤少兩的“鬼稱”，還是非法添加的食品、虛假宣傳的商品，打假人能夠靠這些內容走紅，代表的其實就是民心所向。

從某種意義上來講，這些職業打假人，也是一種市場監督補充機制，也是一種羣眾參與機制。

打假博主的爆火，背後是消費者的怒火，以及社會對於這些亂象的忍無可忍。

03

近幾年來，促消費成為了重要的話題，大家都期待着消費的復甦。

對於商家乃至社會來説，想要修復消費，最先要做的，就是修復消費者的信心。

儘管每年3·15晚會都會揭露一大批消費者關切的問題，也讓各大品牌商家瑟瑟發抖提前一個月就開始自發整改，但是3·15不該僅僅停留在這一天、這一個月。

對於直播帶貨來説，也只有整個市場維持在一個穩定、健全的狀態上，才能維持更長遠的發展，但目前顯然還有很多方面要去做好。（全文完）