新加坡英康保險首席執行財務顧問胡玲達,從事壽險業已有35年之久,當初是趁著年輕抱著好學的心態,以兼職的身分加入行業,而這段過程也確實讓她學到了許多金融理財的觀念。憑藉著本業生產規劃師所積攢的人脈,加上樂觀開朗的個性,讓她擁有很好的人緣,此期間就已累積了不少客戶。

這樣的斜槓工作模式,一直延續到胡玲達的客戶群愈發壯大,她需要花費更多的心思經營壽險事業,才能繼續給客戶提供優質的服務,這讓她不得不從2份事業中做出選擇。再三斟酌之下,出於對保險的熱愛以及對客戶的責任,她最終選擇成為全職的財務顧問。

兼職的6年期間,她都是向透過本業所結識的人脈進行銷售,但全職後卻要進行路演(在商場擺攤銷售)和電話銷售,讓她十分不適應,甚至產生了退縮的想法。然而,在她的人生哲言裡沒有半途而廢,既然決定了就要認真對待,堅持到底,所以她很快地冷靜下來,從中找尋調適的方法。她深知若要在行業定著,客戶名單是關鍵,而拓展客戶名單的方式就有2種擺在眼前:1、開拓新客戶,2、深耕經營原有的客戶群,胡玲達果斷地選擇了後者。

明確方向後,胡玲達便積極經營客戶關係,開發轉介紹中心,專業認真的工作態度也讓她的壽險之路愈發順遂。從業至今35年,目前已經服務到了客戶的第3代,一路陪伴與見證客戶的成長的同時,客戶也見證著她的成就,為她的榮譽感到高興,那都是她一直將客戶的利益放在首位,以幫助客戶實現財富夢想為目標做規劃,才得以收穫一群亦師亦友的客戶。而客戶的愛與關懷,不僅給了她信心,更成為她在行業中前進的動力。

 

認真對待每一件事,時刻反思造就更好的自己

35年漫長的旅途上,難免會遭遇挫折。每當遭遇挑戰和困難時,胡玲達都會以正面的心態坦然應對,並第一時間進行反思找到問題的所在。過往曾有過客戶因收不到文件感到不滿的情況,雖然文件只要重新郵寄即可,但為防意外的發生讓客戶失去信心,她選擇親自將文件送到客戶手上,以真摯的服務收穫客戶的信任。

為了將每一件事都做到最好,胡玲達絕不一心二用,並在必要時會做出取捨。在兒子升高中的時候,成績下滑被老師提醒,經過一番的深思熟慮後,她便決定以孩子的學業為重,放下工作全心全意輔導孩子;直到兒子考完試以後,她才把重心回歸到工作上,並成功在剩下的時間內達標榮譽獎項。她認為,每個人的時間、專注力都有限,所以懂得學會取捨很重要,才不會兩頭不到岸,得不償失。

 

堅持努力地達成,讓自己的人生不留遺憾

無論是在生活或工作中,胡玲達都努力扮演好自己的角色。作為一名壽險顧問的這些年裡,她全力以赴,將最好的自己奉獻給了行業,才能有如今的榮譽和成就。之前懷孕時,儘管已經臨近分娩期,她仍然繼續進行編排好的工作,只為能在孩子出生前完成國際龍獎IDA的業績目標,「拚命三娘」的態度也令客戶折服。那份堅持與毅力,便是助力她連續24年達成國際龍獎IDA的一大關鍵因素。

回顧那些拚搏的日子,胡玲達形容,成功就像是一種積極看待生活的感覺,在該拚搏的年紀努力做到最好,才能讓自己不留遺憾地開啟下一段旅程。