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「超級儲蓄世代」來了！疫情趨緩、經濟活動重啟，人們卻不花錢了

中國疫情警報漸漸解除，實體零售商店榮景卻已經不再，因為人們還處在「省錢模式」。

(來源：dreamstime)

撰文者：張庭瑋編譯

商周頭條 2020.04.15

摘要

1.中國武漢上週解除封鎖，陸續恢復經濟活動。但由於人們仍擔憂疫情，以及擔心失業、無薪假，購物商場重新開放，卻沒有打開消費者的錢包。
2.專家分析，這波疫情可能催生出「超級儲蓄世代」——人們更重視降低風險，消費模式也變得節儉，只買必需品。

上週三（8日），COVID-19疫情爆發地中國武漢，經過十餘週的封鎖，重新開放。中國其他城市也都緩慢復工，是全球第一個從疫情陰影中恢復經濟活動的國家。

中國復甦受到全世界關注，究竟這隻病毒對經濟的衝擊有多大？災難後人們的生活模式會發生什麼變化？

消費者習慣線上購物

疫情期間，人們居家隔離，使得電子商務銷售額猛增。但這恐怕不只是疫情期間，而是可能從此改變人們的消費習慣。

《CNN》報導指出，尼爾森（Nielsen）的數據顯示，去年美國雜貨銷售中只有4％是透過網路進行的。但是，隨著疫情升溫，購物者被困在家裡，線上雜貨店的購物量激增。與去年同期相比，雜貨零售商Instacart，Walmart和Shipt的應用程式下載量都成長超過100%。

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食品零售商貿易組織FMI的產業關係副總裁貝克（Doug Baker）說：「消費者的行為總是在災難時期發生變化。經歷這波疫情，人們正在學習新技能以及如何線上購物。」

一名經常親自到超商購物的美國婦人阿爾瓦拉多（Maria Alvarado）用了線上購物後，告訴《CNN》：「一切恢復正常後，我可能還是會在網路上買東西。」

在中國也有同樣的現象，該國連鎖經營協會的調查發現，2020年第一季大約60%的大型購物中心銷售額年減30%至70%。由於人們轉向線上購物，同時間大約有相同百分比的線上零售商看到銷售保持穩定或增長。

疫情衝擊讓人們變節儉

疫情導致許多商店停業，很多專家預言疫情後將出現「報復式消費」，但目前看來，即使疫情警報漸漸解除，中國實體零售商店榮景已經不再。主要原因除了仍然擔憂疫情，加上擔心失業或放無薪假，人們還是處在「省錢模式」。

「我以前每天都會到咖啡廳，現在都在家自己沖咖啡。疫情嚴重影響到我的工作，病毒抑制了我的購物慾。」現年34歲，在北京經營攝影工作室的倪小姐（Chloe Ni）告訴《Quartz》。除了不光顧咖啡廳，她也開始在二手市場購物，而不是到百貨公司。疫情過後，中國消費者都刪減了購買非生活必需品的預算。

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中國諮詢公司Cefuture一項調查發現，在近1000名受訪者中，有41%的人說他們會減少支出以應對未來的危機，只有8%的人表示會在疫情結束後增加購物預算。投資銀行華興資本（China Renaissance）的另一項調查顯示，68％的人預計今年的收入會減少，因此需要控制消費支出。

根據中國商務部的數據，中國已有約80%餐廳和 90% 以上商業場所恢復營業，卻沒有打開消費者的錢包，他們尚未放鬆警戒，還是會避免外出消費。日經新聞（Nikkei Asian Review）報導，像是電子產品零售商蘇寧實體店、上海郊區的Walmart，來客數都只有平常的一半。上海市中心家樂福的店員也說，即使有人到店裡，也不會買東西，除非有促銷價。