我7/3號發現網站都不在,後來打去公司他說退款可以,但要付1000元手續費,我想說一萬八千買的,扣一千給他當手續費,算了。
後來資料拿到,7/5號寄出資料,一直到7/10號錢都沒進我戶頭,我打電話過去詢問以後,一直推託,後來竟然只退了13000。
原來是當初旅展買特價人頭數,一位三千,我買六位,所以扣了六千,當天我馬上寫存證信函,一式三分份,並再像消基會以紙本方式投訴,並向嘉義市政府投訴,都是以負責人為收件人。
收到存證信函以後的當天(自己會收到對方簽收的信件),缺少的錢都拿回來了,消基會也打電話給我,告知已經協助處理,應該是雙管齊下之下成功討回。
有需要幫忙的人可以發訊息給我,我可以給你們我寫的存證信函檔案。