長榮機師取得罷工權！出國班機因此延誤，旅遊不便險能理賠？

桃園市機師職業工會今（22）日宣布長榮航空機師罷工投票結果，長榮機師取得合法罷工權。長榮航空對此結果表達遺憾，呼籲機師工會優先考慮旅客權益，以理性務實的態度持續進行勞資協商。

此次若啟動罷工，將成台灣航空史上第 4 次罷工事件。民眾如果在出國旅遊期間遇到航空公司罷工，航班被延誤、取消，甚至被滯留在機場，可以透過旅遊不便險獲得理賠嗎？

大多數人出去旅行時，因為擔心在異地受傷或發生意外，通常會投保旅遊平安險，但必須提醒，像是班機取消、行李延誤等情況，並不在此險種的保障範圍當中。為了滿足這些需求，產險公司推出了旅遊不便險，只要符合特定條件，遇到罷工、飛機取消，就能拿到理賠。

旅遊不便險是什麼？

旅遊不便險是一種旅遊保險，主要目的是在旅行過程中應對因突發狀況而造成的不便或損失。這種保險通常包含多種承保項目，例如航班延誤、行李遺失、旅館取消、意外傷害等。保險公司會根據保單條款提供相應的補償或協助，以幫助旅行者應對不可預測的情況。

典型的旅遊不便險項目可能包括：

• 航班延誤或取消：提供補償或安排替代交通工具，以應對航班變動帶來的不便。
• 行李損失或遺失：提供補償金或協助尋找遺失的行李。
• 旅館取消：若因不可抗力情況而取消預訂的住宿，提供相應的賠償或協助重新安排住宿。
• 醫療支援：提供緊急醫療協助或醫療費用補償。

需要注意的是，不同的旅遊不便險計劃可能有不同的保障範圍和條款，因此在選擇保險時應仔細閱讀保單內容，確保符合個人需求和預期的旅行情境。

旅遊不便險首重延誤時間愈短、理賠金額愈高

旅遊不便險幾乎都能直接以網路投保，如果刷卡買機票，部分信用卡也會一併提供不便險，不妨先上銀行網頁查詢。

而這種保險的保障範圍包含班機延誤或取消時，必須的餐食費和住宿費，或是碰到行李丟失或延誤送達時，理賠新購入的行李廂費用、合理範圍內的衣物或生活用品消費等。同時，還有一些額外的保障，像是護照、簽證等旅遊文件損失，辦理費用也能申請理賠。

1. 行李：多數是延誤4~6小時以上就賠

行李延誤的部分認定較為簡單，多數產險公司設定的條件則是落在 4～6 小時之間。不過，投保前務必留意，產險公司理賠分為「定額」跟「實支實付」兩種方式，前者賠償固定金額，後者則依照投保人在事件發生後實際支付的金額予以理賠。

2. 班機：多數是延誤 4 小時以上有賠

班機延誤就有比較多眉角要注意。多數是延誤 4 小時以上就擁有提出理賠的資格，但像新光產險只要延誤 2 小時，就能獲得理賠。部分產品則是當延誤時間拉長，理賠金額會跟著提高，比如說富邦產險當班機延誤到 6 小時以上時，最高會理賠到 2 萬 5000 元。但假設航空公司宣布班機取消或延後，你才投保不便險，就無法獲得賠償。

針對這塊保障，選擇認定延誤時間愈短、理賠金額愈高自然是愈好。有些保單還會發放班機改降的補償金或慰問金，當你搭乘的班機因為天候、機體因素，改降到其他機場時，就可以提出申請。

出國遇到罷工，旅遊不便險可理賠嗎？

至於這次遇到罷工的旅客，能不能拿到理賠？一般而言，傳統的旅遊不便險通常並不包含罷工在內，所以要看罷工直接影響的事項，也就是班機是否延誤或取消，各保單條款中，都會特別註明罷工因素造成的影響是否理賠。

以台灣目前常見的產險公司中，要視旅客是從國外搭機返台，還是從台灣飛往國外，有不同的理賠條件。

假設是前者，基本上只要備齊申請書、航空公司的延誤證明以及機票等搭機證明，都可以獲得理賠。相對複雜的是「從台灣出發」的認定條件，有些保單必須要報到甚至入關之後，才擁有理賠的資格。不過，罷工後才決定投保皆不會理賠。

最後，由於每間產險公司的商品條款不同，如果不放心的話，最好還是親自向保險公司確認，以免一趟美好的旅程因為各種意外，只能畫下遺憾的結局。