辦理入住時間從16:00開始， 退房時間至12:00止。視客房供應狀況，您可以在訂房時提出「提前入住」或「延後退房」的需求。若住客在非指定時間辦理入住或退房，可能需支付額外費用。 度假村提供入住前及退房後的行李寄放服務。 前台提供全天候服務。

想自駕的住客也別擔心，煙波大飯店新竹湖濱館內即設有停車場，十分方便。 住客可免費停車。 在此度假村，您可以選擇自行停車。 若您想擁有自己的交通工具，隨心所欲暢遊新竹縣，度假村可以協助安排計程車服務。

準備好在煙波大飯店新竹湖濱館享用美味的自助式早餐了嗎？ 若房費不含早餐，大人需支付660 TWD； 小孩則須支付363 TWD。 您可以透過Agoda預訂含早餐的房型，不但不用擔心早餐，還可以輕鬆省下一筆，因為通常到度假村再加購會更貴喔！

煙波大飯店新竹湖濱館內有3間餐廳，方便您就近用餐。 餐廳提供晚餐, 早餐 和 午餐。 您可以選擇亞洲風味 和 中式等各式餐點。 營業期間，提供自助式 和 單點式餐飲服務。 我們都是用最新鮮的食材製作甜點, 湯, 咖啡或茶 和 沙拉等輕食。

您的特別聚會可以選擇在其中一個室內場地舉辦。 大型活動和聚會，如訂婚 和 婚禮，可在煙波大飯店新竹湖濱館舉辦。 可以舉辦如歡樂派對的小型活動和私人聚會。

煙波大飯店新竹湖濱館設有活動場地並提供方便的服務，非常適合舉辦會議, 大型會議 和 企業活動等活動。 此度假村提供活動場地。 最多可容納4人。 提供會議用文具，幫助您順利舉辦企業活動或會議。

煙波大飯店新竹湖濱館的客房及室內區域全面禁菸。

距離最近的站點是新竹車站，離煙波大飯店新竹湖濱館2.9公里。

煙波大飯店新竹湖濱館位於新竹市，附近有許多知名餐廳，如Big City (Restaurant)、Xiang Duck Hsinchu Beida Branch和TASTy Hsinchu Zhongzheng Branch。

煙波大飯店新竹湖濱館位於新竹市，附近有新竹大遠百、太平洋Sogo百貨新竹店和青草湖夜市等購物區。

煙波大飯店新竹湖濱館位於新竹市，附近有北埔冷泉、影像博物館和新竹市消防博物館等知名景點。

煙波大飯店新竹湖濱館位於新竹市，附近也有海天一線風景區。

煙波大飯店新竹湖濱館位於新竹市，附近有許多自然景點，如隆恩圳親水公園、金勇DIY休閒農場和香山濕地。