在無法使用與帳戶連結的電郵地址或手機號碼時復原帳戶
複製連結
您可以嘗試以下方法來重新登入帳戶，以便重設密碼。
使用替代電郵地址或手機號碼登入帳戶
若使用帳戶中所列的替代電郵地址或手機電話號碼，則有機會重新登入 Facebook 帳戶。
若您不確定自己有哪些替代資訊，請按照下列步驟操作：
- 使用您之前用來登入 Facebook 帳戶的電腦或手機，前往 facebook.com/login/identify，然後依照指示操作。
- 了解重新登入帳戶後如何重設密碼。
確認您的手機號碼正確無誤
- 請確認已輸入完整的手機電話號碼（包含國碼／區碼）。
- 請省略任何額外的零、加號（+），或其他特殊字元。
嘗試取回電郵帳戶的使用權限
若您是使用電郵地址來註冊 Facebook，但您無法再存取該電郵帳戶，則可嘗試聯絡您的電郵服務供應商來取回電郵帳戶。
- 首先，請在電郵登入畫面中找出「無法登入？」或「忘記密碼？」之類的選項。
- 取回電郵地址的使用權限後，即可完成重設密碼的所需步驟。
其他實用資源
- 參考這些解決登入問題的秘訣。
- 進一步了解您認為帳戶被盜用或控制時，可以怎樣處理。
- 進一步了解無法透過「尋找你的帳戶」頁面找到自己帳戶時的解決方法。
