啟動年年生產力翻倍的革命

文◎侯琇文

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  在世界各地演講場合中,曾遇過許多業務員問我:「Sanjay,您的績效卓著,年年優秀且持續申請國際獎項,對於榮譽追求這件事情,您的看法是什麼?」

  在我看來,追求獎項其實是一門哲學。為什麼我們需要追求榮譽與獎項呢?因為這可以檢視我們在從業過程中,是不是朝向對的方向、維持對的速度,以及運用對的方法前進。每一個行業都會有它的標準,保險業更是如此,這個標準會告訴你,你是否維持在菁英賽道上,又或者是已經拔得頭籌?

  對比頂尖運動員的短跑競賽,目前百米賽跑完賽的平均速度是落在9~10秒間。每一位運動員都必須知道自己的實力落在何處,是比平均速度快還是慢呢?又慢多少快多少呢?

  國際獎項就好比國際龍獎IDA、美國百萬圓桌MDRT,拿國際龍獎IDA銅龍獎來說,其是一個年度挑戰目標,但實際操作上,誰可以幫我們決定要在何時完成眼前這個銅龍獎目標呢?就是我們自己。也就是說,我們可以將IDA銅龍獎視為一個年度目標,也可以視其為每月目標,甚至可以將其設定為每週目標。試想,每月完成一個IDA銅龍獎或每週完成一個IDA銅龍獎,這不是很棒嗎!多麼令人激動啊!

  我認為,國際龍獎IDA就像奧林匹克的獎項一樣,在奧林匹克的競賽場上比賽是一個榮耀,所以當我們能夠進入到IDA競技場上的時候,就已經顯示出我們的卓越與不同了。

  總而言之,追求榮譽獎項能協助我們清楚並洞悉是不是在做對的事,是不是具備效率與效果,以及與別人比較起來如何,這些現況總能讓我們的每一年與每一步走得踏實與穩健。

7年前思維改變的那一天

  我已經連續4年完成「國際龍獎IDA百人榮譽」,在2022年的業務績效換算阿拉伯聯合大公國的業務標準,共計完成655位IDA傑出業務銅龍獎。所以,我不僅追求國際獎項外,我還追求年年更好的自己,到底這段過程、經歷與想法是什麼,我也想與大家分享。

  世界上跑得最快的人是來自牙買加的選手尤塞恩.波爾特(Usain Bolt),每次在奧林匹克競賽場上,他所設定的目標就是打敗自己。保險業也是這樣的,每一年如果我們都把目標設定為打敗自己,這才是成長的方法。反之,如果我們的目標設定得比去年低,不就代表我們累了,不想再跑了?我們每一年的年度目標都應該比去年更高才對,如果不是,那還需要挑戰嗎?不如停下來退休吧!道理就是這麼簡單。

  所以我每年給自己的期許,就是每年都要比過去的自己更好。既然一定要成長,那麼每年應該要成長多少呢?是10%、20%、30%、50%,還是100%呢?我們的成長速度應該是什麼樣的狀態呢?

  攤開我過去7年的紀錄,每一年我的成長幅度是100%,我幾乎年年成長翻倍,為什麼?因為我不認為5%、10%是成長,每年翻倍成長我認為才能稱得上是成長。我是從科技產業學到這樣的思維與策略:依據摩爾定律,電腦每2年就會加快其翻倍的速度。如果科技業每2年就可以翻倍的話,為什麼保險業不可以?

  另外,我也從一個「國王賞不起的米」故事中得到啟發:

  一個很有錢的國王,他面臨一個難題需要有人幫他解決,他告訴全國人民,如果有人幫助他解決眼前的困難,他就會給予對方任何想要的東西。一位智者出現了,他解決了國王的難題,國王很開心,並詢問智者想要什麼獎賞?

  「國王陛下,我只有一個小小的要求,這個棋盤上有64個格子,我希望您第一天給我1克米,第二天翻倍給我2克米,第三天給我4克米、16、32、64……,從今天開始到接下來的64天,我就只是希望每天給我的米量都翻倍。我只想要您幫我完成這個願望。」

  國王答應了,並回答「你會得到你要的」。在第64天的時候,這個國王破產了,因為他的米不夠給這位智者。

   當我從這個故事得到啟發後,我就開始挑戰自我:我想要年年翻倍生產力,同時這項挑戰要長期並持續。因為長期維持這樣的挑戰,現在我的競爭對手已經落後我好遠好遠了,他們可能還在思考到底是什麼原因讓我可以成長得這麼快?起因於他們所設定的目標成長幅度僅有5%、10%或20%,但我設定的目標是翻倍成長,我想這就是最大的差異關鍵。

  從「國王賞不起米」的小故事,到習得科技產業的思維策略,我隨即問自己,可不可以也創造出類似的革命,我可以長期持續的將年年生產力翻倍嗎?甚至是所成交的保單保額也可以逐年倍數成長嗎?我認為,百分百成長的目標設定發揮了巨大作用,當我從7年前開始這樣的挑戰,績效產生了翻天覆地的改變,至今還在持續。

  建議你也可以重新檢視,並從設定目標開始,讓自己的壽險從業之路更加燦爛閃耀,並鼓勵自己追求榮譽與世界級標準,與世界保險菁英在競爭的賽道上激勵彼此,相互交流與學習,一同成長共好。