- 中文名
- 康泰旅行社
- 外文名
- Hong Thai Travel
- 地理位置
- 香港
- 投用时间
- 1966年
- 牌照号码
- 350070
- 员工数
- 1100名
康泰旅行社由黄士心父亲于1966年创立，主要业务为代订机票、船票及营办入境游，到了1968年由黄士心接手康泰，当时公司只有12名员工。1977年，康泰推在出各款东南亚旅行团，更创出“早机去，晚机返，玩足七天”的噱头， 旋出后大受欢迎。康泰1985年于新加坡设立分公司，1992年于深圳开设分社；1999年6月于广州开设全国首间中国内地与香港合资旅行社。2000年11月，旅行社投资逾400万元开设全港首间电话服务中心。
2003年，“非典”肆虐期间，香港旅游业面对前所未有的冲击，康泰尝试推出停办了7年的本地游，结果广受市民欢迎。同年7月，内地放宽个人游政策，康泰举办“香港非常游”及与TVB赞助拍摄十三集的“香港非常游”电视特辑。
自2005年起，康泰率先推出“YO2灵活自主团”。经过两年时间的改良和发展，“YO2灵活自主团”的产品数目亦已由最初推出时只有13个目的地共22款团种，增加至现时26个目的地共86款团种。未来康泰旅行社将会继续增加及更新“YO2灵活自主团”所提供的天数、目的地、酒店及导览行程选择，来迎合不同顾客需要。2006年至2007年，旅行社曾推出多个特色团，例如寻缘之旅、整容团等；2008年11月，康泰斥资350万元在旺角开设首间邮轮中心，吸引更多高收入顾客。
2001-2008年调查显示，康泰已连续8年成为参加人数全港最多的旅行社，成功在业界中脱颖而出，奠定王者的领导地位。
2009年，康泰斥300万元建顾客关系管理软件，系统会储存客户外游纪录、特别要求等，将来可针对性向顾客推广合适产品或率先通知，藉以节省广告资源。同时公司打算招请30名票务顾问及邮轮专才，预备2013年邮轮码头落成后的相关业务发展。
康泰旅行社总部于2002年前设于香港荔枝角。到了2002年2月，由康泰旅行社黄士心或有关人士于以约9,109万元购入香港金钟统一中心5楼全层，新总部于同年12月10日开幕，面积达31,410平方英尺，总部内更设30万元装修的豪华桑拿浴厕。 董事长：黄士心
总经理：刘美诗
履行企业公民责任
此外，康泰自2002年开始每年均会举办「状元旅游万里行」，藉此奖励考获优异成绩之高考及会考生及家境清贫的杰出学生前往外地游学，积极培育社会栋梁，让他们亲身体现「读万卷书，行万里路」的真谛。
身为一个良好的企业公民，康泰同时肩负起回馈社会的责任，并於2003年成立「康泰善学暖流行动」，呼吁顾客於旅程过后捐出外币零钱以帮助社会上有需要的人士，并将所筹得的善款平均分予「善学慈善基金」、「国际微笑行动」及「愿望成真基金」，帮助不幸的儿童梦想成真。
作为「商界展关怀」的机构之一，康泰於2005年成立「开心义工团」，推动员工发挥关怀社群的企业精神，利用工馀时间帮助社会上有需要的人士，积极参与各项社区服务工作。
‧ 连续 8 年参加人数全港最多2001-2008 (根据 2001-2008年 20-64岁被访人士)
‧ 全港唯一旅行社荣获香港管理专业协会颁发「优质管理奖—银奖」(2009)
‧ 全港唯一旅行社连续 5 年荣获《-青云路》颁发「零售及服务业活力之星」(2006-2010)
‧ 颁发「智选旅行服务机构品牌大奖」(2009)
‧ 荣获周刊颁发「杰出企业形象大奖2009」(2009)
‧ 荣获新城电台颁发「 !全港大学生最喜爱的旅行社」(2009)
‧ 全港首家及唯一旅行社荣获香港管理专业协会颁发「优质管理奖—优异奖」(2007)
‧ 连续 5 年荣获《!雅虎香港》颁发「七大感情品牌大奖」(2004-2009)
‧ 连续 7 年荣获《!雅虎香港》颁发「感情品牌大奖—旅行社组别」(2003-2010)
‧ 荣获《!雅虎香港》颁发首届「有社会责任及企业良心的品牌」(2010)
‧ 荣获《 》杂志颁发「非凡服务大赏2007」
‧ 荣获香港市务学会颁发良心品牌优异证书(2008)
‧ 荣获《快线周报-》人气消费榜「我的至爱商户」及「至热消费商户」(2007)
‧ 第11 年荣获《壹周刊》颁发「服务第一大奖」(1993-1997,2002-2004,2006,2008, 2009)
‧ 连续 4 年荣获《新假期》颁发「最佳旅行社大奖」(2002-2005)
香港处理劫持康泰旅行团事件
菲律宾枪手骑劫香港旅行团事件
被劫持现场据介绍，部分旅行团成员的家属、特区政府保安局代表、香港旅游业议会代表、康泰旅行社代表、香港医疗人员、警方、入境处人员、心理学家等均随包机前往马尼拉，处理后续事宜，协助受影响人士返港。另有部分家属将于2010年8月24日上午乘航班前往马尼拉。 由于挂念亲人的安危，受劫持人士的家属神色凝重，在特区政府入境处安排下匆匆通过专门的通道走进离境大堂。
