編按:
這是我們一位資深空服員的投稿。
聽說新任謝董事長昨天首度到華信公司視察,
發現『華信員工制服怎麼跟華航一樣喔?』,感到很驚訝。
對,您看不出來,我們領華信的薪水,做華航的櫃臺,維持華航的門面。
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其實不是很喜歡在fb上講太嚴肅的話題,但這次...(文長慎入)
在15年前離開護理工作踏進航空業,一直秉持不管做什麼就要像什麼,凡事問心無愧、默默地和大部份空服員一樣,在崗位上做好份內的事與團隊合作完成每一趟任務。
常常客人的鼓勵和讚美,即使下機簡短的一句"謝謝你們,辛苦了!"都可以讓我深受感動,且因我們公司不大與同事間相處愉快,也維持了我這麼多年對工作的熱情。
曾有客人在服務完下降前,雙手握住我的手說:"妳一定是一個非常好的人"或"妳是我看過最有服務熱誠的空服員之一"...所以這十幾年來收到的讚揚和書面獎勵真的是厚到當隔熱桌墊。(沒有不敬,已供奉)
剛進公司也因有護理背景及護理師證照而受到"重用",取得講師及急救訓練證照,協助訓練新進同仁及每年全體空服員急救複訓,認真上著每堂僅 100元費用的課程(當時急救課程,公司請外面人員行情是每堂1600元,有提出自己無意願但被拒絕,仍持續上了好幾年=幫公司省了不少錢)
也記得當年SARS發生時,義不容辭自願擔任包機任務,身上套了快10層防護裝備運送負壓隔離艙病患,因為我就是一個熱血,不願看到人痛苦,希望病人都能得到良好醫療照顧的人。(護理人員的特質大多是如此)
寫到這裡,可能已經有朋友看不下去....好像這根本就是來吹捧自己的!(其實是希望曾經對公司算有點貢獻的我,能用自己有限的力量來說些話)
這次我們要站出來為自己權益發聲,華航前輩們罷工確實是激勵了我們,一直以來華信是華航百分之百子公司,董事長也是官派同一位。但長期以來油價不管漲與跌公司都說我們不賺錢,是賠錢公司,要我們共體時艱,有一年即使華航賠一億2千萬,我們華信賺3千萬,年終獎金還是不能領比華航多(據了解就是不能領得比母公司多),當然我們也曾經沒有年終獎金。
華信與華航同一個737-800機型,在我們以前不管飛緬甸仰光、日本北海道、泰國清邁、芭達雅、關丹、塞班、宿霧...等等都是派遣 " 4名 " 後艙組員服務168名旅客。(有商務艙是158名)
但同一機型,在華航卻是派遣 " 6名 " 後艙組員,公司的說法是合法派遣,所以我們一直是四個人在打六個人的工。(飛機上工作叫=打工),時間壓力和工作量可想而知,常常是沒時間吃飯上廁所,因此得膀胱炎和胃病的同仁一堆,曾在外站還帶學妹去掛急診,仿佛重回護理工作現場般的忙碌。
現今所有航空公司飛國際線都會有每日零費(perdium)每小時2美金(以上)。華航飛接駁機從桃園國際機場到高雄國際機場,組員有領這2美金,所以算是國際線。換成我們華信飛同一航線perdium卻是0元(你沒看錯,就是0元手機的0),而公司說這是國內線,而這樣我們也飛了好多年,一直爭取到去年才開始承認並給這2塊錢!(以前的當然沒有補回來)
雖然現在738機型公司已增加為空服5名派遣,但台中-香港線仍常因人力不足為由,僅派遣4名組員卻要飛香港4個落地...寫到這裡真的要落淚了,以上這就叫做"同工不同酬"甚至是"加倍工不同酬"。
目前我們除了飛國內還有國際,常是國內國際串者著飛,舉例:台中-馬公一個來回後再飛大陸共4趟;高雄-花蓮回來再飛高雄-仁川共4趟。先不管從國內到國際線這段路拉行李+通關+打工累不累,因為很多人會說這是你們的工作,或不爽可以換公司...
但事實是,一直以來,除了去年等了16年才調高我們空服飛行加給70元外,可以說我們幾乎是業界薪資最低,與工作量無法成正比的一群,連華信地勤人員到華航支援做同樣的工作卻也是同工不同酬,華航罷工後,有些站在櫃台被客人罵的也是我們華信去支援的地勤同仁,而機師和維修飛機的機務同仁也是,華航來華信受訓的飛行員大約25名,我們公司卻支付相當於40個華信機師的薪水給他們;機務同仁的隨機津貼更是比華航機務少了好幾倍,這都是身為華信一份子無奈與不滿的地方...為什麼這些我們都要默默承受,常有人說"誰叫我們是二媽生的",或"因為你們是阿信航空啊"?!
空服員和護理一樣都是人命關天的工作,重申我們在機上不是只有倒飲料、發餐,更重要是緊急狀況:急救、失火、失壓、緊急迫降...等發生時的應變和處理。但經過華航罷工後,或許有朋友不以為然或輿論有不同聲音,我們都尊重,畢竟自己的工作環境真的只能自己救,只要大家「團結」起來!!!要相信自己有改變的力量,最後期待公司能有善意回應,我們真的不希望走上合法罷工的那條路。