我最近有幸入住屯門貝爾特酒店，我想分享一下我的住宿體驗。這家酒店在環保意識方面做得非常出色。酒店房間沒有提供樽裝水，但在升降機大堂卻設有飲水機供應飲用水給住客。這種做法不僅環保，還鼓勵住客多走動、多步行，對健康也有好處。
除了環保意識，我也很喜歡酒店房間的設計，它展現了香港獨特的風格。房間充滿了細膩的設計細節，從家具到照明，處處都能感受到香港的文化特色。這讓我在住宿期間感到非常舒適和賓至如歸。
最後，我必須讚揚酒店的服務員。他們非常友善且熱情，隨時準備提供幫助和回答問題。他們的專業態度讓我感到受到了很好的照顧，這讓我對這家酒店的整體印象更加深刻。
總之，我對屯門貝爾特酒店的住宿體驗非常滿意。

本人就有關27/7/2022 12:30分於屯門貝爾特酒店與何景勳 副前堂部經理發生口角一事，對你們低劣的酒店服務感到無比震驚。經過與第三方劉永揚客戶服務經理有禮的對話後，決定對何姓自稱"經理"一人的行為以及酒店保安服務的漏洞，對貝爾特酒店因客人攞外賣而兇客人及想報警拉客的行為表示感到受驚而作出投訴及要求回覆和道歉。

首先，何景勳副經理以權力至上的處理問題手法作出投訴。事源，本人因叫了外賣所以到大堂攞，本來前台沒有對住客作內電通知已經非常奇怪，依本人經驗，每一間酒店不能平貴，都會通知，甚至將外賣送到客戶房前，而本人得知有外賣一事是因為食店通知才知道，而且遲了半小時以上。其後，本人 郭先生以酒店預訂人余小姐男朋友之身份，經余小姐同授權下前往取件，而何先生就此事不知為何感到很不滿，以不斷以酒店規矩的名義要求正休息的余小姐親自前往，更以激烈的回應如手指擊隔板，比本人更大聲喝罵甚至威脅報警(本人奉公守法，對報警一事不會忌諱，只是表示無奈及浪費警力)，後來更以強權趕走客人來回應如此小事。本人了解酒店規矩，亦沒想過越規，但相信解決方法有很多，例如內電知會房間的余小姐確認，甚至如有質疑可跟本人上房確認，相信當時客人不多，酒店亦有充足的保安人才，大可以跟隨本人上房查證，絕對有更好的解決方法免有不必要衝突，而不是以自己怒火引起客人怒火。 所以對前堂服務操守作出及行為以及能力的質疑作出投訴。

再者，對於何景勳副經理於客戶服務問題上叫保安主任而非當值經理作第三調停，對不知名而且沒有卡片證明的保安主任作出投訴。有關調停方面，本人和不斷宣稱有最大權力的何副經理就事件揾第三方時，不首先找當值經理而是找完全無關的保安經理(他們宣稱)，首先，保安經理根本不在場目擊，作為第三方在無證據下一點也不中肯，不知有何目的。加上，何副經理在事件上不斷針對本人沒有作登記，本人就事件先澄清，本人係後來才到達酒店，經停車場進入後有掃安心出行的。而過程中，並沒有有關保安人員指示，經口述後更得知余小姐在登記後在表格上寫的是2人同行，而前堂亦無口述指示要同行者登記，甚至發現沒登記的時候本人已在不知情的情況下過了一宵。本人一向守法，光明磊落，沒有回避登記的意途，甚至要即場作回登記也可以。但何副經理不但沒有給予表格，從本人要求登記資料時從本人手上搶走原子筆。想問一下這是何副經理想要一個如始無力的客人上想做什麼？還是根本樵不起本人？感覺非常差。而且歸根究底，這事件明顯為嚴重保安漏洞，而不同的錯最後結論為顧客埋單，非常荒謬。對此再作出投訴

在此本人完全不建議入住，比賓館還差，設施殘舊有缺，高層包庇前堂副經理何景勳以強權不服調停趕走顧客之行為。

ps由於尊重原因，本人就事件未有拍攝/錄音，上面陳述一切屬實。

職員態度親切友善，房間如預期般，乾淨😊
位置方便，路痴如我也能容易找到
另加訂了晚餐自助餐，同樣好吃😋
有機會會再住的