不被企業看見的亮點—「職業衛生護理師」

這樣的工作方式一度讓我很挫折。但「見山不是山，見山還是山」，在調整心態之後展開新行動，慢慢重拾對這個工作的熱忱與信心。所以我想跟大家說，一切操之在我！你重不重要，由你說了算！

很多護理師朋友知道我在企業做職護後，都會問我：

「到底職護的工作好不好？」

「職護的工作都在做什麼啊？」

「通常公司裡只有1～2個護理師，職護的工作好孤單喔！」

「我聽朋友說會被『凹』做總機、櫃台，幫人資處理團保，這都不是護理師的工作啊！」

這讓我得到一個結論：這是個不被企業看見的亮點。

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如何發揮職護角色的意義與貢獻？

近30歲時，我進入企業擔任職護，滿懷雄心壯志，給自己設定不少目標，加上創意多、肯努力，工作表現經常獲得大家的讚賞，這讓我曾經想要一路走下去，讓企業看見職護這顆閃亮之星，不僅能照顧員工健康，還能提升企業友善職場的形象。可是後來我發現，自己想的和企業要的是兩碼事，於是我想知道為什麼職護無法成為企業眼中的亮點？

有位職護資深前輩跟我說明其中原委，他說：

｢對於多數企業來說，職護是為符合法規而設置，只求不被政府開單罰鍰就好，沒去想職護真正的意義與貢獻。｣

一開始我還懷疑前輩說的話，但是做久了，才知道這是事實。因為在每位老闆心中，最重要的課題永遠是成本、營收﹑利潤，怎麼會注意角落還有職護這樣的角色？

職護被注意到的時刻只有一個，就是當有員工受傷、需要緊急救助，就會聽到有人說：「哇，還好公司有護士。」

這種情形跟運動選手一樣，在奧運殿堂上得到優秀成績後，瞬間成為社會焦點，時間久了就被淡忘。

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化被動為主動，提高職護的能見度

可是職護不能等四年一次的奧運，因為被忽略的感覺每天都在傷害我們脆弱的自尊，怎麼做才好？

我的建議是重新定位自己的角色，賦予更重要的意義，因此提出兩個做法如下：

1. 主動提出員工的健康管理計劃：

像是定期健康檢查，分析結果，提出報告，並進一步提供建議。

2. 主動為員工做健康關懷、健康照護：

針對政府規定的項目，落實職護品質與績效，成為企業徵才的新亮點。

這樣一來，員工就能夠普遍了解職護的功能，享受到職護的照顧，形成好的口碑，一旦傳開來，反映給上層，企業就會注意到職護存在的必要性及貢獻度。也就是化被動為主動﹑化消極為積極，提高自己的能見度，而不是像往昔一樣躲在角落希望被看見，便能創造彼此關係上的良性循環。

人之所以能，是相信能。

（本文作者為職場健康服務顧問人員蘇于雯）