參加加利利旅行社的感觸

謝謝分享這重要資訊，原本考慮加利利的俄羅斯團，因為它網站介紹看起來有模有樣的，貌似吃好住好，惟一顧慮是加利利行程安排沒有一種錢花在刀口上的感覺， 使得團費偏高。很多有自由行能力的人選擇參團無非是因為導遊解說使行程加分，如果導遊不好， 那根本失去參團的意義。

加利利早鳥方案確實很吸引人， 40天前通知不成團我勉強可接受耶。 我還碰過12天前通知成團，繳清尾款後出團8天前又打電話來說流團要我改日期挪團的，完全反覆無常讓人很困擾，偏偏它又按定型化契約出團七天前通知，根本拿他們沒辦法。

感覺旅行社出團前七天通知不成團即可不受罰的規定是站在旅行社的立場，消費者沒有保障，旅行社和消費者資訊不對襯，很多時候旅行社說人數快湊齊了，其實也不知道是真是假，只能被動等待旅行社通知成團與否。現在很多長程線大家都二三個月前就規劃了，七天完全不合時宜。

同感. 因為被加利利取消出團還請教律師朋友幫我研究契約內容.真的完全不對等的定型化契約.
你只要繳了保證金你就站在完全劣勢的一方.他們可以取消不用付任何代價而消費者要取消就會被扣錢.（這次真的讓我看盡他們公司所謂的高層的嘴臉.雖然他們違約）
所以律師建議我要繳交訂金一定要確定他們有出團而且要簽保證出團的合約消費者才有保障

很想知道有沒有其他包友成功簽過保證出團的合約?

遇過旅行社官網打保證出團，結果當我要求他們在合約註明保證出團，旅行社卻不願意，說他們合約不能這樣寫。

我想退而求其次我們只能找要去的那個路線出團量數一數二的旅行社，這種團很熱門，三四個月前就容易滿團，消費者也不會有流團的困擾。唉，大者恆大...

我參加 加利利10/6西班牙.加利利信誓旦旦ㄧ定會出團.我們8個人也簽了保證出團.結果突然告訴我們「他們公司在西班牙的酒店被取消了」所以無法出團.非常奇怪的理由

但還好我們當初簽了保證出團.保證住宿 所以用了超過一個月的時間（過程實在⋯）最後被他們告知經過他們的律師團隊精算後 159800的團費只賠我6200.（按合約5%應該是7990. 還好有簽保證出團）聽說同團沒簽的一毛錢也沒有.

隨他們算我也沒意見 真的太累了.可是更離譜是他們的法務部竟然要我簽ㄧ個保密協議不得洩露他們違約的事否要負法律責任 .

這就是大公司的嘴臉.沒繳錢時的客客氣氣跟繳錢後的囂張（公司高層）完全兩回事.

所以總結還是盡量找確定保證出團的才有一點小保障.可是因該不會每家公司都像加利利ㄧ樣吧

平心而論，加利利願意簽保證出團的合約已經算是很有當擔，我猜願意簽保出合約的旅行社也不多了。

附件 2363908
其實最讓人生氣的就是加利利的律師團隊要我們簽的這個協議書
我們不是奧客.對於違約的加利利 沒有獅子大開口.更沒有要求額外的補償.到最後一切都按他們公司說了算.因為我們沒有時間和金錢陪加利利的的律師跑法院.
可是所有違約都按最低金額賠償了.為什麼還要強硬的叫我們簽保密協議？

而且違約的理由 竟然是東方文華酒店隨意取消了加利利已簽約付完訂金的房間？可能嗎？假設是真的。加利利為何不敢去找東方文華理論？因為對方是比加利利更大的公司？所以他轉向欺負我們這種小小的消費者？

我個人覺得旅行這種事本來就會有很多突發狀況.只是遇到時要用什麼心態去面對它.只是覺得加利利的心態錯了.不是每一個有糾紛的客人都是奧客（沒看到協議書前個人從沒在網路發表任何言論.為何會寫這篇文章？加利利貴公司如果有看到這篇文是否可以檢視一下是那個環節出問題了）

嗯，原來是拿不到東方文華的房間，東方文華的確是行程賣點，標榜保證住房卻生不出房間，消費者一定覺得上當。

那不簽保密書他們就不賠錢嗎？

我問過律師加利利確定違約.上法院他們還是要賠.可能認為我們不敢跟他們上法院吧？因為他們公司有ㄧ個法務部專門在跑法院的

說真的，看你寫旅行社拿不到東方文華房間有點震驚，照理說高價團吃住比較有保障，沒想到...

之前還在想過一陣子去西班牙要考慮行健、華友、加利利（有東方文華的團）耶，這下得好好想想了。

我參加 加利利很多次了.感觸很深～
加利利早期靠著幾個很好的領隊給客人很好的印象.靠著網路行銷和網頁製作精美.他們的生意好了可是慢慢的好領隊不夠用.就從業務培養所謂第一次帶團的農場領隊.

我個人跟過加利利一個年輕的領隊.後來發現旅遊的景點他也是第一次來.所以他比我們還想玩 整團罵到爆他還是自得其樂.結果整團遊興都沒了.應該只有所謂的農場領隊玩的最高興（當然也有些領隊第一次帶團就盡心盡力的這種年輕人我個人覺得應該給他鼓勵）可是領隊是不是公司要多花些錢哉培好他們再讓他們帶團呢？聽說實習的領隊跟團也要付錢？不知是真的嗎？假如真是這樣年輕人那有那麼多錢來學習？我想這就是加利利不先公布領隊的原因

個人跟過3個很棒的領隊Barry. Michael Huang. 卡斯特 整個感覺很棒.當然應該還有些沒跟過的好領隊.我個人覺得遇到好的領隊的幾率大概是1/3.想參加他們公司的真的要想辦法慎選領隊

個人不建議參加他們的早鳥.尤其沒確定成團保證出團的 真的不建議.收了訂金要退公司要跟你收高額違約金.時間快到了（40天前）通知你不成團不僅不用賠半毛錢還可能跟你收行政費用

我這次參加他們6/10西班牙8個人（簽了保證出團.保證住宿）也自訂了機票.喬好假期.可是後來通知取消岀團.公司所謂的高層口氣超硬.要我們換日期改變住宿酒店.我們有8個人那可能喬的好？後來確定違約可是加利利動不動就搬出他們公司的律師團隊.到最後團費159800只賠6145元還要我簽保密條款要是洩露要付法律責任賠錢 這是什麼大公司啊？所以真的不建議參加未確定成團的.尤其千萬不要先繳訂金（個人慘痛教訓.折騰超過一個月）

度蜜月的更要注意如果沒有保證出團千萬不要繳訂金.不然蜜月泡湯還要看他們高層的嘴臉

總結加利利行銷很厲害.很會包裝.以他們的價格而言行程算ㄧ般.可是如果運氣好能遇到好領隊就不用擔心了.

以上是個人參加他們公司的感觸