保險業近幾年改變有目共睹，從傳統業務人員的紙筆銷售演變為現今平板電腦、智慧型手機、手機APP等數位銷售型態，大幅改變了以往傳統型的銷售模式。對此，台灣人壽副董事長許舒博認為，保險業未來仍有機會，但如何將危機轉為契機，目前仍是各家保險公司的一大考驗。
「尤其是轉型過程的複雜因素必須優先考量，一旦政府政策對了，保險業的轉機才有希望。」但他也提醒，主管機關或是保險公司切勿訂立太多政策，只要將幾項對的、有效率的政策明確訂立，就能掌握保險業的未來。
保險業發展契機1
全面進入數位化生活
金融科技究竟能為保險業帶來什麼樣的未來？許舒博表示，金融科技帶來便利性、降低保險公司的營運成本，讓業務人員與客戶之間更容易溝通，甚至省去傳統銷售保單的繁瑣過程。然而，在實施數位化生活前，會先面臨以下狀況：
1.現金交易走向電子化。
2.資訊來源由書面走向電子媒體。
3.虛擬店面相對實體店面比重提升。
4.交通工具逐漸電動化、自動化。
5.具機器學習與人工智慧的消費服務。
6.網路溝通多過當面交談。科技的出現使得人們面對面聊天的機會大幅減少，手機形式的溝通取代面對面交流。
7.主動搜索商品居多。
總結來說，所有的改變都是來自於人類生活型態的轉變所致。
而生活型態的轉變也在無形中影響了人們的理財行為，現今有許多智能理財、借貸房款，以及智慧型手機的放款、購物、電視台購物等多元化管道，因而當人們有購物需求時，已不再需要特別出門辦理。
保險商品走向客製化「一人一價」，推出不同面貌的創新保險服務
但同時，保險科技的改變也影響著商品定價，其帶來「破壞式創新」，讓未來每一項保險商品有其不同的定價，每一位保戶可根據自身的經驗數據產生「一人一價」的現象。大數據的分析結果，將影響著商品的保費價格，不同的保戶其保費會有所不同。
再者，金融科技會帶進創新服務，但其帶來的風險有以下3個：1.資訊安全：全世界每一年網路犯罪次數逐年成長，且系統發生重大缺陷或遭駭客入侵的風險會增加。2.共享經濟：當用戶上網路平台或是雲端，許多個人資訊將會留下痕跡或是外流。3.網路平台：許多網路商城、搜尋入口網站、社群網站，擁有眾多客戶群搜尋保險商品、比價服務，未來可能發展為保險公司的策略夥伴，或是成為競爭對手。
臺灣於二○一七年十二月正式通過「金融科技創新實驗條例」，並於二○一八年四月生效，成為繼英國、新加坡、澳洲及香港後，第5個實施金融監理沙盒制度的國家；又於二○一八年九月十八日啟用FinTech金融科技創新園區；二○一八年十一月首創手機身分認證即可申請貸款等。
許舒博表示，金融業正不斷創新積極投入轉型，毫無準備的保險公司，未來五年將會面臨極大挑戰。
