隨著台灣本土確診數不斷暴增，也讓防疫保單的問題不斷浮現。先前傳出有民眾同時投保多家公司的保單，一旦確診就能請領多份理賠金，讓富邦產險在14日開出拒絕重複投保者的第一槍，卻傳出僅投保一張防疫保單的客戶也收到退保簡訊，掀起網友熱議。
據悉，對於保戶因「重複投保」遭退保，富邦產險業務員表示，符合重複投保條件者，除已投保其他保險業者的退件外，有投保「疫苗險」、「法定傳染病」給付項目的保單都算在內，業務指出，公司審核防疫險之「複保險」有3大條件：
一、投保同業法定傳染病商品
二、疫苗險和防疫險分開投保
三、十全兒童、健康守護加、三星報喜、璀璨人生等有「法定傳染病」給付項目
業務也指出，若確定只投保一家公司的一張防疫險，「沒有疫苗險、其他包含法定傳染病保單」的保戶，公司就會針對個案提供援助。但業務也坦承，由於公司核保規定轉嚴，致使無投保過疫苗險、甚至有賠到法定傳染病的保戶都要管，不僅連他們都始料未及，也收到大量客戶的關切電話與訊息。
還有鄉民在PTT發文表示，好幾位親友都收到富邦產險「您所提供之要保文件因被保險人已有投保本公司或其他保險公司之防疫保單，本公司基於保險契約損害填補原則，依核保處理程序審慎評估後，歉難受理您的投保事宜」的退保簡訊，直呼相當傻眼。
還有網友表示，家人只投保富邦產險的防疫險，也收到簡訊，「我是在公告的4／20前有續保成功的，看起來是罐頭簡訊？目前已跟我的業務申訴中」，並釣出許多網友留言表示：「我沒有重複投保，也收到了，根本亂槍打鳥」。
此外，金管會保險局長施瓊華昨（15日）表示，有關重複保險的拒保爭議「最快會在今（16日）統一對外說明」，而保險局官員也透露，保險公司可依核保政策決定是否承保，若不同意就要退還保費，反之一旦同意承保，未來出險不得依重複投保為由拒絕理賠。