實體賣場進行跨產業合作,提供消費者囊括休閒、購物、餐飲甚至是金融等豐富的附加功能。今年5月起,全國每一家家樂福量販店及market便利購都有玉山銀行ATM進駐,提供消費者更便利的金融服務,玉山ATM涵蓋顧客多元生活圈,包括醫療院所、大專院校、大型百活商場、公務機關、美妝及生活量販店等,滿足顧客需求。 此外,玉山銀行因應國人近年出國旅遊需求提升,也與家樂福合作於分店內裝設外幣ATM,為全國首家將外幣ATM進駐量販店的民營銀行。服務的據點包括家樂福桂林店、經國店、文心店、愛河店、成功店,其中桂林店與經國店更提供24小時營業服務,讓顧客於店內除了購買旅行用品外,直接就可在家樂福的玉山銀行外幣ATM提領外幣現鈔,提供出國旅遊便利的一站式服務享受。

為了讓更多顧客享受便捷的金融服務,玉山銀行長期致力於全通路策略規劃、虛實通路整合。結合行動銀行APP跟ATM,顧客至ATM提款不用攜帶實體卡片,手機就是提款卡!還有廣受歡迎的「APP外幣到價通知」,讓顧客即時掌握最佳匯率進場時機。玉山銀行全國所有分行據點均配置外幣ATM提供美金及日圓現鈔提領服務,顧客可不受銀行營業時間限制,旅行前至玉山銀行外幣ATM提領即可出發。玉山銀行多項創新發展於2019再獲國際知名財資雜誌《The Asset》肯定,榮獲「台灣最佳零售數位銀行體驗獎」(Best Retail Digital Banking Experience in Taiwan),未來將持續推出各式的創新產品,整合全通路金融平台,提供像水跟電一樣便利的金融服務,打造優質的顧客體驗。

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