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【經濟日報╱記者蔡靜紋】

 

銀髮族保單的「保證保」、「一定保」等電視廣告，一再引發爭議。消基金昨（2）日點名康健、友邦、國華等三家壽險公司的銀髮保單有誤導消費者的陷阱，認為主管機關金管會應主動為消費者把關。

 

被消基會點名的保單包括康健人壽的「保證承保專案」、友邦人壽的「一定寶」、國華人壽的「人瑞終身壽險」。其中康健人壽提供的保證保商品屬於10年期壽險；友邦人壽和國華人壽則皆為終身壽險。

 

消基會以康健人壽保證承保的廣告為例，指廣告只是把代言藝人從廖峻換成陳美鳳，廣告說：「留東留西，不如留康健人壽保證承保。投保前兩年，咱若是離開（身故），子孫可領到所繳保費，錢就不會白繳。」

 

消基會認為，廣告說「投保前兩年」，意思應是指投保後的前兩年，「消費者非因意外傷害身故，不會理賠，僅退還所繳保費」；對消費者來說，相當於是不理賠的等待期，該期間並未享有保障，而「子孫所領到的錢」則是退還無息的保費。

 

康健人壽副總戴十峰對此表示，行政院副院長陳冲4月間以金管會主委身分發言後，廣告便已修改播出，因受限廣告時間，僅能就產品特性說明，且廣告中也鼓勵消費者打專線服務電話聽取詳盡說明。

 

消基會指出，保險商品的契約、條款項目較為專業且繁複，業者有義務在「廣告中、簽約前」，詳細而確實告知消費者商品資訊，包括理賠與不理賠項目等。

 

【2010/07/03 經濟日報】