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冷氣機滴水衍生問題｜家居保險保障冷氣機滴水？｜牆身滲水索償程序｜各大保險公司家居保保費
滴水原因及解決方法：
冷氣機滴水｜安裝不善｜底盤／去水喉堵塞｜保養不宜｜日常清潔大法
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圖表內資料以建築面積500呎的單位計算 |
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冷氣機滴水原因及自救方法
①冷氣機安裝不善
簡單來說，冷氣機的原理就是靠冷卻室外的空氣再吹入室內，而過程中產生的水氣（冷凝水），會積聚在機內的蒸發器及去水位。正確的冷氣機安裝會依照去水位位置略微傾斜，因此若安裝時沒做好平衡，除了有機會令水氣積聚在蒸發器外，亦會令到排水一側較高而導致污水無法順利排走，久而久之出現積水及發霉等問題，令開冷氣時吹出臭霉味。
冷氣機滴水自救方法：校準冷氣機水平
若果因安裝失誤而導致滴水的情況，一般都幾難自救，最好邀請合資格師傅上門檢查維修，有需要時重新安裝好冷氣機，讓機身依去水口位置傾斜，以順利由底盤及去水喉排走機內水氣。
②底盤／去水喉堵塞
部分冷氣機供應商在安裝時都會附送底盤以收集冷氣機水，再接駁軟膠喉沿大廈外牆流走。不過即使裝有底盤仍有滴水問題，就有可能是因為底盤去水孔或膠喉被污穢物堵塞，無法去水令底盤內污水滿瀉溢出。
冷氣機滴水自救方法：清潔底盤／排水管
經常清潔底盤，保持去水孔暢通；亦應留意軟膠喉擺放是否正常，以免污水因膠喉弧度不足，停留在管內沉積並引致堵塞。
想知道有關地台去水的實用資訊，以及家居保險如何賠償爆水喉？即到地台去水隔氣設計懶人包睇清睇楚！
③冷氣機保養不宜
冷氣機內隔塵網若積聚太多塵垢，都會對冷氣機本身造成負擔，增加滴水風險，更有可能令患有鼻敏感或哮喘的家人發作，後果可大可小！
冷氣機滴水自救方法：冷氣機日常保養
冷氣機隔塵網有助隔走灰塵，可想而之不常清洗的話會有多污糟！其實除了隔塵網外，窗口機內的蒸發器（即麈網後的鋁片）、散熱器以及制冷核心「壓縮機」，都需要恆常清潔。這些組件積塵的話，除了令冷氣機製冷能力下降，亦會令耗電量大增及容易壞機，縮短冷氣機壽命。
總括而言，冷氣機滴水離不開以上三大原因，想鄰里關係和諧，處理好自己冷氣滴漏水問題已經可以大大加分！做個好鄰居，其實不難！
樓上冷氣機滴水點算好？
至於樓上冷氣機不斷滴水，試過透過管理處叫樓上單位處理但屢勸不改？即使致電食環署依然投訴無門？唯有自救！有不少人為求方便，會隨便加一塊地墊到冷氣機頂，不過有電器師傅曾經分享過，地墊不疏氣又未必防火，存在安全隱患。到底對付樓上冷氣機滴水，有什麼即時做到的方法？其實不少網上購買平台都有防火隔音墊賣，平均HK$20至HK$60就有一塊，隔音之餘又不怕樓上掉煙頭會焫著，非常方便。
延伸閱讀：【火險】家居保險vs火險包什麼？火險最平比較小貼士
冷氣機滴水衍生的問題
法律責任
炎炎夏日，想開冷氣輕輕鬆鬆居家避暑，遇著樓上冷氣機滴水真的令人苦惱不已！一般都只可以向管理處投訴，希望樓上住戶可以改善問題。若情況持續，可轉為向食環署投訴，倘若證實冷氣機滴水對他人造成滋擾，食環署就會發出「妨擾事故通知」，如問題未獲適時處理就會提出檢控，最高可被罰款$1萬，另加每日罰款$200。
外牆損毀
部分冷氣機安裝師傅喜歡把去水膠喉駁到大廈外牆，雖然此舉可以引導污水由牆身流走，及防止滴到樓下住戶的冷氣機上，但同時有可能衍生出另一個問題！牆身每日被污水沾濕，除了容易滋生霉菌外，亦有可能會令到牆身起泡霉爛，最麻煩是打風落雨時雨水經外牆滲入家中牆身。留意若滲水是因為大廈外牆的自然損耗或日久失修，繼而令到家中財物有所損失，一般家居保險內的「家居物品保障」未必會賠償相關損失！
留意安裝冷氣機有時需要搭棚，搭棚就免不了要在大廈外牆鑽孔；若果遇著沒有手尾的師傅，拆棚時沒有把鑽孔用膠封好，一到雨季又或是樓上住戶把去水喉駁到相同位置上方，隨時會外牆入水再導致家中牆身滲水，由於設計有缺陷又或是師傅手工不好都不屬保障範圍，因此要記得拆棚時要提醒師傅封好鑽孔！
Tips：準備裝修的大家，知不知道裝修保險應該由誰買？裝修保險保障內容是什麼？想知道更多裝修相關事宜，即到裝修保險懶人包了解更多！
家居保險滲水／漏水之保障比較
MoneyHero以建築面積500呎或以下的單位為例，列出市面上其中5間保險公司的保障範圍：
| 保險公司及產品 | 有關滲水／漏水之保障（每年保障上限） |
|---|---|
| Zurich蘇黎世自選家居保險計劃 住戶保險 | HK$75萬（*建築面積700平方呎或以下） |
| bolttech 家居保（前稱富衛保險有限公司） | HK$50萬（*建築面積700平方呎或以下） |
| Generali忠意保險 | HK$100萬或家居財物實質價值（以較低者為準）
自負額為該損毀的10%或HK$1,000（以較高者為準） |
| Allied World家居樂計劃II | HK$100萬，自負額每次HK$500 |
| MSIG 三井住友 iHome家居寶 計劃A | HK$100萬，自負額每次HK$1,000起 |
牆身滲水索償程序
- 投保人需通知管理處，並提取相關事件的報告或信件紀錄
- 拍下天花滲水的照片及影片，愈仔細愈好，方便日後提出索償
- 通知保險公司，交給他們與樓上的鄰居進行交涉處理，無須自行出面
- 如情況嚴重，諮詢保險公司意見後可先尋找合資格師傅維修，緊記保留單據或報價單
Tips：若你的大廈沒有管理公司，或未能就相關事件提供官方紀錄，應立即向保險公司說明並詢問解決方法，以免其後因提交資料不足而出現索償不受理的情況。
延伸閱讀：落雨打風窗邊牆身滲水點算？爆玻璃窗／天花漏水DIY處理方法一覽
冷氣機滴水自救及自己整方法：日常清潔
窗口式冷氣機一般安裝在窗戶中，並用玻璃膠黏好，因此若想清洗整部冷氣機就應交由合資格師傅清拆，拆去機殼噴上洗冷氣藥水再以高壓噴槍清洗，當中會全面清洗散熱器、壓縮機、冷凝管、去水喉等日常難以自行清潔的內部零件。若想自己做簡單日常清潔，就可以跟隨以下冷氣機清潔大法：
- 安全第一：關掉冷氣再拔掉插頭，以防漏電引致危險
- 清洗隔塵網及機身面殼：取出隔塵網及面殼，將鋪滿灰塵的一面向下，再用花灑由上方沖洗，建議每兩周清洗一次
- 拆開機身：用螺絲批扭開機身表面鏍銯，取下機殼，注意要小心解開面版電線！
- 清潔蒸發器：均勻地噴灑冷氣機清潔噴劑在蒸發器鱗片上，泡沫消失後就可以開機，把污水連同污垢由去水口排走。亦可使用已稀釋的家用清潔劑（如藍威寶），注入噴壺中使用，同時用刷子輕輕洗刷走塵垢
- 靜待乾爽：清洗好的配件需完全風乾後才可安裝回機身，以免水漬令到霉菌滋生
分體式冷氣機滴水處理方法
分體式冷氣機滴水，除了日常清洗隔塵網、拆除冷氣機蓋，用膠喉伸入機身內的去水位吹氣，以及清潔機身面殼外，亦可以尋找冷氣師傅檢查是否需要更換冷氣配件，或利用高壓水槍打通去水喉管洗冷氣。
各大保險公司家居保保費
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