小白怎么选择线上家居安装和维修?万师傅靠不靠谱?

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作为一个装修小白又是一个女生,在外地租了一间房子,因为预算有限租了是老公房,房东交房时也能发现真的是积灰已久,并且好多地方年久失修,不过奈何便宜,租房里好多东西房东说都要自己修。当时真的是非常苦恼了,问房东哪有装修的他都要我自己去找。本来在外地人生地不熟,就一个朋友平时也上班所以也没办法帮助。


经过公司同事的介绍我了解到了有一种线上接单的家具装修服务的平台——万师傅。其实对线上装修早走耳闻,毕竟淘宝也有同城的装修店铺,但销量很差而且评价也参差不齐,看不到维修装修的成品不说,也不知道师傅如何。


因为同事也是之前一个人来打拼,吃过装修维修的亏,最后找到万师傅平台。我大致浏览了一下出租屋,因为要上班自己没时间打扫,万师傅的平台就提供了家居清洁服务,并且地漏管道出现问题,热水器需要维修,燃气灶需要重装,床也垮了需要重买。房东虽然答应分担一部分,不过等家具再等安装的确比较费时间。

万师傅平台的操作模式我还是比较喜欢的,它不像只是各个单独商家入驻单独联系,而是由我们消费者发布需求,平台里的师傅进行接单并且平台进行监管。可以理解像滴滴平台一样,司机个人入驻平台,但是平台会监管此次服务,如果顾客不满意会有平台客服介入,这样第三方的性质像一座桥梁连接消费者和师傅。


我主要解决是马桶安装和厕所渗水的情况,先在万师傅平台上发布我的情况,很庆幸的是接单速度真的很快,不一会几个师傅报价了,我选择了一个适合的价位和合适的师傅,第二天早上十点上门。


第二天一早师傅拎着工具和材料就来了,他们跟我说好多人也是租的这样的房子,老房子非常容易渗水,不过不用担心,因为他们已经修过很多这样的老公房了。他们在哪里叮叮当当地敲,我也不用管,因为我也不会。半天时间渗水管道问题就搞好了。接着就是安装马桶,马桶真的很重,反正我搬不动,都是师傅帮我搞的,并且量好坑距对准洞。速度快效率高,再连接水管。安装好后还要我来验收一下,的确没有漏水才放心。


师傅在走之前还帮清理了装修产生的垃圾,他们说要是掉到下水道就不好了,这点我真的很满意,善始善终是很重要的,厕所干干净净的。师傅走之前还嘱咐说马桶的胶还没有干不能坐上去,需要等半天让它全部干完才能开始使用。


第三天需要清洗洗衣机和空调,如果说是很简单的清洗我大可自己做,正因为电器太久没有用,我自己也没有专门的清洁工具所以才找了师傅来。后来我发现他们有很好分类,比如洗衣机的波轮式洗衣机和滚筒洗衣机的报价不同。空调柜机和挂机的收费不同。可供消费者选择的余地变多。


第四天我的床也到了,因为床一直是坏的,所以我两天都是睡沙发,出租屋很小,我买的是那种床下面带收纳区域的,这种床装起来比较麻烦而且很重,师傅不愧是多年的功力,三下五除二一个小时就好了,并且告诉我有些螺丝怎么拆,复原怎么操作。总归是能够睡个安稳觉了。


师傅走之后平台上会有个评价,需要消费者上传照片评价师傅的服务质量。如果不满意的话还可以去平台投诉。我对这一点深有体会,以前帮助家人找过一些线下维修人员来家,有些师傅看都不看就说要换,要敲,不然搞不了,态度差不说还有宰人的嫌疑,换的东西也不好非要换自己家的东西不然不装,说是其他的牌子不会装,一顿捆绑销售搞的所有人都非常不爽。想吐槽还没办法去吐槽。


最后一天我选择了家政清洁,我觉得很新奇万师傅这样的家装维修的平台有清洁服务,毕竟是新家入住还是有点仪式感,主要是前几天遗留下的一些安装的灰尘,并且给家居进行消毒。


这几天的服务的费用还算比较良心,毕竟师傅的效率摆在那里,更何况我能直接看到师傅报价,做到心里有数。

万师傅的平台我用了几次还是比较信任。据说这些师傅都是要在平台上认证并且有考核的。我询问了要师傅平台的客服,毕竟这是网络家居安装维修服务项目,就怕他们的师傅有问题。客服回答说他们的师傅都是采用了服务质检,定期培训,师傅资质严格筛选等等措施。应该不会存在进来骗人的。同时平台也提醒了我们消费者和师傅严禁私下交易,私下交易的坏处就在于没有办法保证消费者权益。不然就和线下维修一样了,只有在线上监管的情况下,我们消费者才有投诉的空间。


万师傅这样的模式对师傅也比较友好,经过上半年的疫情,这些师傅估计休业好久了,万师傅平台能给他们提供一些机会,只要师傅有足够强的手艺,他们就能够接到单,并且放单量和曝光率都是公平的,这种凭本事干活的模式对于师傅也是另一条赚钱的渠道。


之前知道在58同城上找服务商家,不过被58同城的某些无良商家搞过心态,扯皮拉筋的事情数不胜数。有些商家知道你要装修就不听地call你,个体商家的专业程度,服务性质不一样。毕竟58只是提供一个平台,商家还是单独服务消费者,平台也无法监管到各个商家。特别是有一些商家不讲诚信,安装到一半就算顾客不满意,也只能哑巴吃黄连,有苦说不出,不仅影响自己的时间,而且影响后续的生活质量,毕竟家装是要用很久的东西。


真的对于一个加装小白来说,在线下去找家政维修公司还是比较风险的。毕竟我什么都不懂,还容易被人宰。线上的平台更好,就是因为它能够明码标价,又由于有平台的介入,所以不容易遭坑骗。


家装维修服务也迎来了一个新时代,在线上就能够完成交易。万师傅正好是这样一个平台,帮助我们这些有家装服务需求的人,同时它能汇集到比较好的师傅资源,不论对师傅来讲,还是对消费者来说都是一个互惠互利的地方。

现在找个答案真难,全是托或者打广告的大虾。。。。