新手求教,哪个租车app好用??

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本人租车也租过好几次了,关于租车平台大家最关注的无非是价格、车况和服务了,当然我觉得最重要的是售后服务部分,像我个人就比较推荐携程租车,因为在实际使用过程中被他们的售后服务感动到了:

简单说一下情况:今年六月份的时候,本人因为工作关系在携程租车上租了一台轿车,前期租车流程我都是在线上完成的,车子送来的时候我和车行的工作人员仔细核对过车辆没有什么问题,之后自己在车行人员面前驾驶过一段路也没什么问题。

但自己那天比较倒霉,不知道什么时候卡上了一块尖石,在市内行驶过程中爆胎了(幸好当时车速比较慢),自己当时是比较慌的,自己的车还无所谓,但租来的车如果因为爆胎再加上剐蹭可能会被讹上一大笔钱,下车检查过车辆没有什么剐蹭之后我打通了车行的电话。

车行那边确认了一下基本情况后,告诉我说因为买了增值保险服务是包含玻璃、轮胎之类的车损的,

而且尴尬的是我爆胎的地方离车行距离比较远,少说得有一个小时左右的车程(还不算堵车),但我等了一个半小时左右就真的有专人来修了。

(小哥不愿意露脸,我就给打码了)

车行小哥估摸着我也有急事,三下五除二就给我换上了备胎,还把漏了的轮胎直接拿回去补了。事后和小哥聊起来,我还邀请他一起去晚饭被拒绝了,只是收了瓶水就匆匆忙忙地返回车行

昨天闲的无聊,出门左转订了个共享汽车解解闷。刚好路过这个话题,谈谈租车的经验。租车已经不是什么新鲜事了,只是近几年共享、众包等发展模式比较流行,租车行业也有些往共享的路子上靠。各种共享单车就不用说了,我现在每个月还在交嗨罗单车的月租费8元(我X,出现广告的嫌疑,但好像没有足够的证据)。

不管是单车,还是汽车,消费者需要的还是享受便捷到位的服务,貌似共享单车没有提供贴心的服务,但是人家简单粗暴,收费便宜,五岁小孩都知道如何从下单到骑行再到还车的整个流程。

相比单车而言,如今的租车就复杂的多,比如说 :租车真的很多陷阱吗?这个话题已经有人揭露了租车行业的一些乱相,真叫消费者难受,你说不用吧,貌似没有其他更好选择,用吧,说不定某一次自己就莫名其妙的被坑一把,还找不到有效的解决方案。

目前我手机里面下了接近7个租车的APP,到最后看看评论和朋友们的使用经历,保留了四个,注册了俩——联动云租车和摩范出行。(嘚,看图说话。)

接下来我就说一下我的用车经历,截图为证。

首先做一个本人背景说明。本人就读于天府之国某银行柜员专科学校,虽不在市区,但周边的(共享)租车服务还算可以,大概方圆2公里内就能在相应的APP上找到租车点。尽管本人拿驾照已经5年了,但是开车的机会一个巴掌都能数的完,没错贫穷的屌丝不配手握方向盘。我想啊,马上就要毕业了,毕业马上就要有车了,要不提前学习下开车技能,回家过年也能在亲戚喝酒后帮忙代价啥的。这个促使我和对门的哥们有了租车玩儿的邪恶念头。总体来讲,我用过的两个APP租车体验都还不算太差。可能使用的不多的原因,如果后续继续用车,我会及时补充信息,方便给位百万年薪的大佬做个参考

每个APP下载之后,如果需要用车的话,都需要先注册,然后认证。认证上传个人身份证的正面照和背面照、个人驾驶证的主页和副业、有的还需要个人手持身份证给后台验证。当然了这些完成之后还不能完全保证你有约车的资格,各个APP都还需要递交用车押金,从699-3000元不等。不过可以用芝麻信用绑定,600分还是700分以上就免押金了。这个是需要个人选择的,递交押金是平台的默认选项,所以用车的大佬还是要认真看每一个选项,坑挺多的。

注册完成,芝麻信用免押金之后,点击相应网点,就可以目的地订车点距离,查看车型,相关费用,以及还车点位置。

下面分别以用联动云租车和摩范出行为例。

1、联动云租车:

这个平台的车型比较少,一般是观致3和观致5,偶尔也会有大众系列的车,但是车型都很少,昨天用的就是一款大众的车,APP上显示白色的,结果去了发现是黑色的小轿车。

费用方面是研究的重点,等用几次甚至和工作人员详细了解后再写篇关于租车的最优选择方案,由于时间有限,我这里只列一些大致的费用。

接着上一种观致5车型,费用方式分为按时间和里程计价、短租、长租。各个费用都是不同的,甚至是按时间和里程计费在不同的时间段都不相同。



还可以自定义天数,比如十天

怎么样是不是已经感觉到租车有点复杂了,这还没完呢。你看到那个租车的日均价吗,看是来是不是并没有那么低,对不对,如果我用十天的话,那价格应该是1200吧,哈哈,事实上我们都是图样图深坡。最后App 上显示的费用是2076,WTF,这他妈简直是是洗个脚,却被洗脚店强行拉着嫖妓的感觉。


单从用车的费用上就比刚才看到多出近一倍左右。如果真开车出去一趟,肯定不比这个低。赵赵先生/女士就对这个费用问题和服务表示和愤慨(租车真的很多陷阱吗? - 赵赵的回答 - 知乎zhihu.com/question/2045)。

我再换一个APP看看情况有什么变化

2、摩范出行

App上的日均价并没有天多的参考意义,如果说非得要有,我想就是给消费者一种价格还算人道得假象。

由于有新手优惠,这两次相当于白嫖。但是假如我不是新手,又没有优惠,半个小时30多元,还定点还车。除了开车透透风之外。租车的作用又是什么呢?

如果在用车途中遇到交通事故、客服人员态度又恶劣诚心讹诈,这种体验貌似对普通市民的用车需求并没有多大的吸引力。

我本身是学商科的,没想到自己学过的各种策略用在消费者身上看似学以致用,但自己换成一个消费者,自己又成了受害者(虽然目前在租车中享受优惠,但说不准哪天就是了)。商科中关注的是经济利益,我想是否可以适当加一点点人文情怀,为消费创造一个清明透彻的消费环境,实现全社会的整体利益最大化呢?

这个想法是悲观的,2019年的双十一不就是一场购物的智商游戏吗?

未来的租车行业还有很大空间,我相信那些为消费者带去实实在在的帮助,并赚取适当的利润的租车企业,最终会被消费者信赖和选择。