美爵深圳東方銀座酒店 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza
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客房及套房 (177)
用餐 (45)
詳情
4.0
深圳第 56 間酒店 ，共 1,534 間地點
清潔與衛生
服務
划算度
酒店坐落於福田商務中心區,毗鄰竹子林地鐵站,接廣深高速深南大道出口。擁有 481 間客房,可欣賞靚麗深圳灣景或山景。15 分鐘即可到達皇崗口岸及深圳會展中心。11間各式規格會議廳配備先進的會議設施是理想的會議場所,北京大宴會廳可容納 400 人。
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物業設施
免費泊車
免費高速上網 (WiFi)
泳池
有健身房的健身中心
咖啡店
機場接送服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
泊車設施
WiFi
室內泳池
熱水池
桑拿
餐廳
自助式早餐
宴會廳
會議室
Spa
按摩服務
沙龍
燒烤設施
行李寄存服務
禮賓服務
報紙
無煙酒店
商店
24 小時服務台
快速入住/退房服務
乾洗服務
洗衣服務
客房特色
遮光窗簾
浴袍
冷氣
辦公桌
客房清潔服務
小吧台
平面電視
浴缸/淋浴間
客房服務
保險箱
樽裝水
熨斗
雪櫃
風筒
客房類型
海景
無煙客房
套房
家庭房
實用貼士
酒店星級
星級評等是代表可以預期的特色、設施和服務一般等級。 此物業是根據 Giata 分級。
酒店類型
海景
安靜
使用語言
中文, 英文, 法文
位置
518040 廣東 深圳 福田區深南大道西竹子林
以當地語言顯示的名稱/地址
交通方式
尚算適合步行
住宿地點將獲評為 0 至 100 分。 分數越高，旅客就越容易在步行距離內找到餐廳和景點活動。
評分： 54/100
54
20 間餐廳
1 公里內
957則評論5 條問答0 則客房貼士
評論
旅客評分
- 233
- 421
- 202
- 60
- 41
一年中的時間
旅客類型
語言
已選篩選條件
- 篩選條件
+1
性价比：蛮划算的，雅高A佳会员还是有折扣哟，还有欢迎饮品及水果。来参加培训入住的客人很多。
房间设施：酒店升级了房型，配免费碳酸饮料🥤
床：很大很软
wifi：速度还行，接入很快
卫生：干净整洁
停车：免费🆓车位不少
房间设施：酒店升级了房型，配免费碳酸饮料🥤
床：很大很软
wifi：速度还行，接入很快
卫生：干净整洁
停车：免费🆓车位不少
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住宿日期：2021年12月旅程類型：好友出遊
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
把淋浴花洒装在浴缸上方的操作完全无法理解，浴室非常小，排气扇的作用只能说聊胜于无吧，装修设计非常糟糕，插座要么不通电要么已经掉出墙体露出电线。卧室连矿泉水都没有放。
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與 Accorhotels.com 合作收集的評論
住宿日期：2021年11月旅程類型：單人旅行
划算度
舒適度
地點
清潔與衛生
服務
睡眠品質
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
（美爵深圳東方銀座酒店 的General Manager）的回應
回覆日期：2021年11月29日
尊敬的客人，您好! 十分感谢您花时间告诉我们有关您在深圳东方银座美爵酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。房间迷你小冰箱内每天有2瓶免费饮料提供，洗手台上也有2瓶免费矿泉水。如果您下次在入住期间有不满意和需要帮助的地方，欢迎您在房间拨打“0”，我们非常愿意及时帮助改善并提高您的入住体验。我们非常期待您再次光临，您将会有截然不同的体验！深圳东方银座美爵酒店 宾客体验经理 Eric谨启
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
首先在疫情之下，酒店的防疫措施做的很好这点就要赞👍🏻。大堂挂着一个大大的奖状，深商抗议先锋酒店！前台经理Cindy微笑及高效的服务让我被受欢迎的感觉。房间干净整洁，保安部的张春阳，帮我叫出租车，非常耐心。最后向前厅部经理王晶晶女士表示的感谢！在入住之前向我详细介绍了酒店的设施设备，地理位置，及深圳的旅游景点。她即将迈向新的工作岗位，衷心的祝福她在新的岗位里前程似锦，继续在酒店行业里发光发热！
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住宿日期：2021年5月旅程類型：單人旅行
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
（美爵深圳東方銀座酒店 的General Manager）的回應
回覆日期：2021年7月3日
尊敬的宾客，您好！非常感谢您热情洋溢的点评，并且能记住她们的名字。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。深圳东方银座美爵酒店 宾客体验经理 Eric谨启
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
酒店还是那个酒店、美爵可能不是那个美爵。
疫情之下，酒店调整了很多服务内容可以理解，可是随著中国疫情的稳定跟趋缓，有的酒店逐渐恢复往日的服务、有的酒店却趁机缩减了原本该有的服务。
深圳东方银座美爵就是在疫情稳定之下，依然选择缩减雅高会员服务的一间酒店。有行政酒廊，行政酒廊也开放，但是只开放给行政楼层住客或者雅高高卡会员去酒廊看窗外风景。以往可以在酒廊早餐、可以全日享用茶和咖啡、甚至可以在酒廊Happy Hour，现在全都没了。早餐跟Happy Hour挪至一楼餐厅，原本有的全日享用茶和咖啡却取消了。
疫情严重的时候关闭行政酒廊可以理解，现在疫情趋缓，行政酒廊都可以开放了，但是以往行政酒廊有的服务却没有回来。
同样是全球酒店集团，在现在疫情趋缓的情况下，万豪系列比如说厚街喜来登，行政楼层跟高卡会员照样享用行政酒廊的Happy Hour；但是雅高系列深圳、东莞几间酒店，行政酒廊服务没有就是没有 ... ...
当然，如果不是入住行政楼层、如果不是雅高高卡会员，入住这间美爵基本上没啥差别。
房间有被升等，隔音依旧很差，一大早就被门外走廊上其他住客的高谈阔论跟吸尘器的声音吵醒。
疫情之下，酒店调整了很多服务内容可以理解，可是随著中国疫情的稳定跟趋缓，有的酒店逐渐恢复往日的服务、有的酒店却趁机缩减了原本该有的服务。
深圳东方银座美爵就是在疫情稳定之下，依然选择缩减雅高会员服务的一间酒店。有行政酒廊，行政酒廊也开放，但是只开放给行政楼层住客或者雅高高卡会员去酒廊看窗外风景。以往可以在酒廊早餐、可以全日享用茶和咖啡、甚至可以在酒廊Happy Hour，现在全都没了。早餐跟Happy Hour挪至一楼餐厅，原本有的全日享用茶和咖啡却取消了。
疫情严重的时候关闭行政酒廊可以理解，现在疫情趋缓，行政酒廊都可以开放了，但是以往行政酒廊有的服务却没有回来。
同样是全球酒店集团，在现在疫情趋缓的情况下，万豪系列比如说厚街喜来登，行政楼层跟高卡会员照样享用行政酒廊的Happy Hour；但是雅高系列深圳、东莞几间酒店，行政酒廊服务没有就是没有 ... ...
当然，如果不是入住行政楼层、如果不是雅高高卡会员，入住这间美爵基本上没啥差别。
房间有被升等，隔音依旧很差，一大早就被门外走廊上其他住客的高谈阔论跟吸尘器的声音吵醒。
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與 Accorhotels.com 合作收集的評論
住宿日期：2020年11月旅程類型：好友出遊
划算度
舒適度
地點
清潔與衛生
服務
睡眠品質
這則評論是個別評論員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
（美爵深圳東方銀座酒店 的General Manager）的回應
回覆日期：2021年7月3日
尊敬的客人，您好! 十分感谢您花时间告诉我们有关您在深圳东方银座美爵酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 因酒店25楼在对部分客房进行装修和翻新，会有大量灰尘和噪音产生，所以导致一段时间内位于25楼的行政酒廊未能对客正常开放，而不是从缩减成本角度考虑，还望您能理解。同时也为了保证酒店会员权益，原行政酒廊的欢乐时光安排在一楼新装修的大堂吧，环境优雅，在每晚18：00-20：00向会员提供服务。我们非常期待您再次光临，您将会有截然不同的体验！深圳东方银座美爵酒店 宾客体验经理 Eric谨启
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
快捷方便，房间通风良好，设备设施都好用，房间干净，没有什么异味。餐厅服务很好。整体感觉很不错，下次可以继续选择这家酒店。
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住宿日期：2020年4月
這則評論是個別旅客的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
（美爵深圳東方銀座酒店 的General Manager）的回應
回覆日期：2020年10月18日
尊敬的宾客， 您好！听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 深圳东方银座美爵酒店 宾客体验经理 Eric谨启
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。
yes, they were there. But the police were also there...
Hi. This is the contact details on my hotel bill.
中国深圳市福田区深南大道竹子林 518040
Zhuzilin Shennan Boulevard Futian District Shenzhen 518040 P.R.China
电话 Tel +86 755 8350 0888 传真 +86 755 8302 9333
If that is an error the the email address you can give them a call.
According to google map, it is around 40 km away. It is certainly not convenient to go to Dameisha from Novotel. There is no metro station near the beach, so the only direct way to get there is by taxi. It may take more than 50 mins.
They haves wifi in the room as well as most of the public areas, bandwidth can sometime be a problem in the lobby. Hope this is of help.
價位
HK$649 - HK$742 (根據標準客房的平均房價)
別名
东方银座酒店, grand mercure oriental ginza shenzhen hotel shenzhen, grand accor oriental ginza shenzhen
位置
中國廣東深圳Zhuzilin
客房數量
481
價格是由合作夥伴提供的平均每晚價格，且不含任何稅金和費用。 顯示的稅金及費用皆僅為約略金額。 如需更多詳細資料，請瀏覽我們合作夥伴的網站。
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