机场服务、设施
常见问题解答清单
出发前可从家里将行李送到机场吗？
出发前可从家里将行李送到机场吗？
出发之前，您可以事先用宅配方式将行李从家里寄到机场。抵达之后，也可以用宅配方式将行李从机场寄回家。详情请洽询宅配服务柜台。
机场设施的使用费用需要多少？
机场设施的使用费用需要多少？
成田机场会向使用本机场的贵宾们，收取机场费和旅客保安服务费。这个费用，主要是为了让旅客们能安心且舒适地使用成田机场，将费用应用于航站楼内共享空间的维持管理、旅客问讯、保安维持等。感谢贵宾们的理解和支持。
机场的设施使用费该怎么支付？是否可能退费？
机场的设施使用费该怎么支付？是否可能退费？
机场费以及旅客保安服务费，一般是在购买机票的时候，会和航空运输费用一同支付。关于退款，请向预计搭乘的航空公司问讯。
有关各餐厅和商店的咨询，请查看商店详情页面上的联系信息。
有关各餐厅和商店的咨询，请查看商店详情页面上的联系信息。
您可以在餐厅商店主页 > 餐厅・商店一览表 > 航空公司详细信息页面查看各商店的联系方式。
有关各项服务和设施的咨询，请查看服务和设施详情页面上的联系信息。
有关各项服务和设施的咨询，请查看服务和设施详情页面上的联系信息。
您可以在服务・设施主页 > 服务・设施一览表 > 服务・设施详细信息页面查看联系方式。
希望和宠物一同旅游？
希望和宠物一同旅游？
携带宠物出境时,请参阅以下信息。
洽询航空公司
洽询动物检疫所成田分所
动物检疫所网站主页
请查看下面链接。
有想要在机场内购买的商品，不知道是不是确实有销售？
有想要在机场内购买的商品，不知道是不是确实有销售？
关于经销的商品,详情请洽询各商店。造成您的不便，我们深表歉意。
如果团体希望到机场参观，请问需要哪些必要手续？
如果团体希望到机场参观，请问需要哪些必要手续？
前往成田机场参观的团体，不需要事先申请。欢迎于馆内自由参观。但是，我们不提供由机场工作人员导览的行程，尚请见谅。
请问是否提供协助在机场内移动或办理手续等支持服务？
请问是否提供协助在机场内移动或办理手续等支持服务？
机场的工作人员以及航空公司的工作人员都可提供协助，欢迎随时告知。详情内容请查看帮助服务。
请问可以带着宠物进入航站楼内吗？
请问可以带着宠物进入航站楼内吗？
成田机场在管理方面,禁止旅客将动物带入航站楼区域。不过，不包括协助犬、装在专用笼子里托运带上飞机的宠物。对于希望能和可爱的宠物一起送机的旅客,我们深表歉意，也感谢您的谅解与配合。
各航站楼之间的移动应该怎么办？
各航站楼之间的移动应该怎么办？
各航站楼之间提供免费航站楼联络巴士方便您移动，欢迎多加利用。 因为交通状况可能造成巴士延迟或停止运行的状况，请务必事先预留充分时间利用。另外，第 2 和第 3 航站楼之间也可步行往来移动。详情内容请查看以下。
请问有清真认证或素食的店铺吗？
请问有清真认证或素食的店铺吗？
供应清真、素食餐饮的餐厅信息可以在餐厅・商店一览表页面以「筛选 > 餐厅的服务・特色」的方式选择「清真」或「素食」来缩小搜索范围。 可由以下逐一查询。
清真商店
首页 > 餐厅・商店首页 >
素食商店
首页 > 餐厅・商店首页 >
搭乘一大早的航班，是否可能在机场睡一晚呢？
搭乘一大早的航班，是否可能在机场睡一晚呢？
各机场航站楼都设有 24 小时营业的便利店， P-2 停车场（第 2 航站楼直通）另外设有 24 小时可随时办理入住手续的胶囊旅馆。详情请查看以下内容。
如果未能解决您的疑问
请利用下列方式咨询。