星巴克飲料券

• 要如何購買星巴克飲料券?

  您可以到線上購買或門市購買，門市購買僅提供以下支付工具結帳(例：7-11 禮券、現金、信用卡、其他行動支付…等，如icash Pay、LINE Pay…)。

• 購買星巴克飲料券後可以申請退貨嗎?

  請您提供星巴克飲料券、贈品及原購買憑證，至原銷售單位依該通路規定辦理退款手續，若憑證遺失恕無法進行退款，請您特別留意。

  原銷售單位為星巴克門市，申請退費方式說明:

  請您與星巴克顧客服務中心0800-000-482聯繫申請，並依規定寄回星巴克飲料券、贈品及原購買憑證辦理退款手續。星巴克作業時間為14-20個工作天，每次退款作業須扣除已使用之贈品、手續費、郵資與銀行匯款等費用。

  倘星巴克飲料券序號模糊或無法辨識時，恕無法辦理返還價金作業，如因毀損或變形，而其重要內容仍可辨認者得請求換發，請您與發行人大賀行銷股份有限公司聯繫，電話：(02)2503-0077 諮詢分機: 999，換發費用為每張收取新台幣50元。

• 在星巴克門市購買的星巴克飲料券退款金額如何計算?

  應返還金額=券面總金額(返還張數*券面金額)－贈品費用，另應返還金額亦須扣除 3% 手續費(以四捨五入計算)，郵資 44 元與銀行匯費 30 元另計，郵資與銀行匯費依照該機構公告費用為準，若贈品未寄回，視同已經使用，退款時須扣除贈品費用；星巴克將會回收原購買憑證。

  購買票券時如有獲贈贈品需一併退回原銷售單位，贈品需為全新完整未使用狀態，若贈品已使用無法返還或逾期時，返還金額需扣除贈品價值【好友分享券120元、贈品價值500元(格紋餐墊價值450元除外) 】，如扣除相關費用後返還金額為負項時，將無法提供退款。

  計算公式舉例說明：

  1. 2023/5/1至星巴克門市以現金方式購買1,350元飲料券一本，獲贈一張好友分享券(價值120元)與一個贈品(價值500元)，購買後辦理飲料券退費。
     • 飲料券均未使用，兩項贈品完整歸還：返還金額為1,235元
       (計算方式為飲料券1,350元-手續費41元-郵資44元-銀行匯費30元=1,235元。)
     • 飲料券申請退回4張，贈品已經使用過無法返還或逾期時：返還金額為0元
       (計算方式為飲料券540元-好友分享券(價值120元)-贈品(價值500元)-手續費16元-郵資44元-銀行匯費30元=-170元，將不提供退款。)
  2. 2023/12/13至星巴克門市以現金方式購買675元飲料券一本，獲贈一張糕點88折優惠劵與一個Disney徽章，購買後辦理飲料券退費。
     • 飲料券均未使用，兩項贈品完整歸還：返還金額為581元
       (計算方式為飲料券675元-手續費20元-郵資44元-銀行匯費30元=581元。)
     • 飲料券申請退回2張，贈品已經使用過無法返還或逾期時：返還金額為0元
       (計算方式為飲料券270元-糕點88折優惠劵(價值25元)-Disney徽章(價值250元)-手續費8元-郵資44元-銀行匯費30元=-87元，將不提供退款。)
  3. 2023/12/13至星巴克門市以現金方式購買675元飲料券二本，獲贈二張糕點88折優惠劵(價值50元)與一個贈品(價值500元)，購買後辦理飲料券退費。
     • 飲料券均未使用，兩項贈品完整歸還：返還金額為 1,236元
       (計算方式為飲料券1,350元-手續費41元-郵資44元-銀行匯費30元=1,235元。)
     • 飲料券申請退回4張，贈品已經使用過無法返還或逾期時：返還金額為0元
       (計算方式為飲料券540元-二張糕點88折優惠劵(價值50元)-贈品(價值500元)-手續費16元-郵資44元-銀行匯費30元=-100元，將不提供退款。)