MUJI passport 手機APP服務常見問題｜無印良品

關於 MUJI passport
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常見問題

MUJI passport 概覽

•	使用 MUJI passport 和MUJI里數服務有什麼條款及細則？
•	如何查閱有關私隱政策及收集個人資料聲明？
•	為什麼下載 MUJI passport？
•	MUJI passport 支援什麼手機作業系統？
•	MUJI passport 需要收費嗎？
•	若手機故障、遺失或更換，怎麼辦？
•	MUJI passport 需要什麼網絡連接？
•	MUJI passport 可以在海外使用嗎？
•	MUJI passport 可以在平板電腦使用嗎？

MUJI passport 操作

•	如何確認ID與PIN？
•	若更換手機或重新安裝 MUJI passport，如何恢復ID？
•	如何授權或解除Facebook或Instagram帳號？
•	如何更改 MUJI passport 內的個人資料相片和用戶名稱？
•	如何關閉訊息通知功能及停止收取推廣優惠等電郵資訊？
•	如何享有生日優惠？
•	如何修改已登記的會員資料？
•	於店舖打卡蓋印，可以累積MUJI里數嗎？
•	如何收藏喜愛的商品或店舖？
•	如何查閱 MUJI passport 的版本？
•	如何查閱 MUJI passport 的ID？
•	如何確認MUJI里數及MUJI積分？
•	如無法打卡，怎麼辦？
•	無法連結Facebook或Instagram帳號，怎麼辦？
•	若於Android作業系統選擇「清除資料」時，應注意什麼事項？
•	Android作業系統已顯示「開始下載」的訊息，卻無法下載，怎麼辦？
•	關於 MUJI passport 帳戶的刪除

MUJI里數獎賞

•	什麼是MUJI里數獎賞？
•	MUJI里數如何兌換成MUJI積分？
•	MUJI里數有期限嗎？
•	若更換手機、刪除或重新安裝 MUJI passport，如何重新載入MUJI里數及MUJI積分等資料？
•	如何取消MUJI里數服務？

累積MUJI里數

•	如何累積MUJI里數？
•	MUJI里數是否於消費後即時累積？
•	MUJI里數可以於各店舖累積嗎？
•	換貨時可以累積MUJI里數嗎?
•	退貨時，MUJI里數也會被扣除嗎？
•	若於12月31日，MUJI里數累積到下一個級別，MUJI積分會重新計算嗎？
•	於12月31日於消費獲得的MUJI里數會如何計算？
•	同一宗交易可以同時累積MUJI里數和MUJI Card的MUJI Dollar嗎？
•	可否使用我的流動裝置為家人或友人登記MUJI passport?

MUJI積分

•	如何累積及使用MUJI積分？
•	何時可享有MUJI積分？
•	MUJI積分有期限嗎？
•	退貨時，如何計算已使用的MUJI積分使用期限？
•	MUJI積分可與現金、信用卡、MUJI Dollar（MUJI Card）或其他優惠券合併使用嗎？

優惠獎賞

•	如何獲得及使用電子優惠？

流動應用程式顧客服務

•	如何查詢 MUJI passport 相關服務問題？